ayuda tengo rota la chef

oliter · Publicado: Jue 25 Ene, 2007 7:35 pm **Asunto**:

Pues yo tambien me la compré en la Tienda en Casa hace dos años, y no tengo garantia porque no sé donde la puse, y les llam? porque tenia rayada la cubeta y no me pidieron ni garantia ni nada, me dijeron que en unos diez dias me solucionaban el problema y la semana pasada me mandaron una chef nueva, a mi la tienda en casa siempre me ha respondido muy bien, que raro.

Beso

inforge · Publicado: Jue 25 Ene, 2007 7:42 pm **Asunto**:

pues no se a mi las de la tienda en casa me han dicho que pasaba a la garantia y intentare otra vez llengo alli a ver que pasa
en que tienda en casa lo compraste tu

TEREVIPO · Publicado: Jue 25 Ene, 2007 8:03 pm **Asunto**:

Pues chica, estos de industex no son muy dados a solucionar problemas. Yo tuve que hacer mas de 5 llamadas al CI y a ellos porque habia perdido la pala de amasar y queria otra. Al final una chica del CI muy amable me cogio los datos y me dirian algo. A las 2 semanas recibi un email con el telefono ese del 807 pero por suerte no he tenido que llamar porque encontre al final la pala.
Pero yo creo que es un cachondeo Muy enfadado

Si la de tu tia tiene 7 dias, prueba a ir y que te cambien la tuya. Pero primero que vaya tu tia con la tuya (para que no seas la misma) y si no te la cambian con tu tiket, pidele hoja de reclamacion y que te vas a la oficina del consumidor. Por ley tienen obligacion de cambiartela o reparartela en los dos años de la compra. Si es tu caso estas en tu derecho de reclamar lo que te corresponde. Eso si por las buenas con un poco de mala leche, para que vean que vas en serio. Hace poco esto me funciono con un componente de un ordenador, y de un mes que me daban por solucionarme el problema me lo arreglaron en 2 dias.
En fin, dinos como lo has solucionado al final.

Beso

inforge · Publicado: Mar 30 Ene, 2007 5:58 pm **Asunto**:

ya tengo la solucion
me van a cambiar en la tienda en casa, no unico que estoy esperando a que la traigan por que esta agotada