Alucinada con Mercadona:

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yilana
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Alucinada con Mercadona

Mensaje por yilana » 14 Ene 2008 21:49

El otro día comentaba con mi costi lo mal que va el fregasuelos de mercadona y me dijo: pues hazselo saber y he visto un post en el que os quejabais de algunas cositas y he dicho ??ALLÍ VOYYYY!!. Me he metido en la pagina web, les he mandado un email diciendoles que soy cleinte habitual pero quej?ndome de los productos en los que he notado cambio: yogures 0%, fregasuelos, fregonas... y no ha pasado ni un cuarto de hora y me ha sonado el movil ??ERA MERCADONA!! :o :o :o :o :o :o

Me han pedido muy amablemente que le de datos más concisos sobre que es lo que no me gusta, que cambios he notado. Me han pedido por favor la fecha de caducidad y el lote de los productos de alimentaci?n y me han dicho que le van a pasar los datos a los fabricantes, que si les daba permiso para facilitar a esos proveedores mis datos por si ellos querían preguntarme más.

Madre mia, yo creo que es la primera empresa que responde a un email de queja mio. Bueno de queja y de lo que sea, jamás te hacen caso. Estoy alucinada, no esperaba para nada que me respondieran y mucho menos tan rápido. No se si servir? de algo mi queja, pero al menos se han molestado en contestarme personalmente y no con una respuesta automótica. Me he llevado una sorpresa grata, porque todos sabemos que las quejas siempre caen en saco roto y más en empresas grandotas. Un punto a favor de ellos :up:

maria_25
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Mensaje por maria_25 » 14 Ene 2008 21:53

pues la verdad que si, :up:

martos67
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Mensaje por martos67 » 14 Ene 2008 22:00

ami tambien me llamaron el viernes despues de dejar mi queja :up: :up:

licordehuevo
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Mensaje por licordehuevo » 14 Ene 2008 22:01

pues deberíamos quejarnos de todo eso que ahora nos gusta menos. a ver si mejoran. (ganas parece que tienen) :up:

bettuneta
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Mensaje por bettuneta » 14 Ene 2008 22:05

:up: :up: :up: :beso: :beso: :beso: :beso:

martos67
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Mensaje por martos67 » 14 Ene 2008 22:06

estoy con vosotras por lo menos se molestan en llamar :plas: :plas:

pibanez
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Mensaje por pibanez » 14 Ene 2008 22:07

Estoy alucinada chicas, no me puedo creer q respondan. La cantidad de veces que se ponen quejas y que nunca se responde ?? Por lo menos por ese lado .......... Viva el Mercadona , chicas

lidia425
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Mensaje por lidia425 » 15 Ene 2008 09:17

Si deben estar alucinando con todas las quejas que ha habido :nodigona:

cerecita
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Mensaje por cerecita » 15 Ene 2008 10:38

:up: :up: :up: :up:
A quejarse todas, que parece que algo conseguiremos!!
:up: :up: :up:

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