recambio cubeta chefo:

NIKYTA · Mensaje por **NIKYTA** » 19 Ene 2008 00:22

A través de la web oficial de la chef o matic (www.industex.com) se pueden conseguir cubetas de recambio. Te las mandan a domicilio, y gratuitamente, si la míquina aún está en garantía. Si no es así, te las env?an contra reembolso.

Pataqueira · Mensaje por **Pataqueira** » 19 Ene 2008 01:00

yo les he enviado un e-mail, y me han respondido pidiendome mi numero de telefono para ponerse en contacto. A ti te ha pasado igual?

NIKYTA · Mensaje por **NIKYTA** » 19 Ene 2008 19:29

Si, me ha pasado igual. Les envié mi num de tel?fono por mail, mellamaron a los 5 minutos, y me informaron de que, si mi chefo aún estaba en garantía, me enviar?an una a casa de manera grattuita.para ello, yo debía mandarles un fax con el recibo de compra de la míquina. Así lo hice y a la semana (+/-) recib? una cubeta nueva sin pagar nada

Pataqueira · Mensaje por **Pataqueira** » 21 Ene 2008 23:11

Gracias Nikyta,

les enviare mi numero de telefono y a ver si hay suerte, es que tengo un poquito rallada mi cubeta y no quiero esperar a que se acabe la garantia o a que se deteriore mas.

isaare · Mensaje por **isaare** » 22 Ene 2008 15:11

Yo intentú hace algunos días mandarles directamente el fax y no funcion?.

Así que me he puesto en contacto con ellos por la web, c**o recomendabas.

Me respondieron por email pidióndome un número de tel?fono.

Al tiempo que les respondía al email con el número de tel?fono, les inclu?, adjunto, el ticket de compra escaneado.

Y me han llamado para decirme que me mandan la cubeta y la pala, no hace falta que lo mande por fax

Ha funcionado por ahora, ya os diré si me llega o no el paquete!

BiChikka · Mensaje por **BiChikka** » 22 Ene 2008 16:02

Y si ya no tienes garantia, que precio tiene la cubeta?

Pataqueira · Mensaje por **Pataqueira** » 23 Ene 2008 11:59

Desde luego que son rápidos y eficientes, ayer de noche les envie un e-mail con mi numero de telefono y con el tickect de compra y hoy por la mañana, nada, hace una horita , me han llamado para comunicarme que me envian la cubeta.

Asi da gusto, que el servicio de atencion al cliente te haga caso, no c**o en otros sitios.

Un

por los de Industex

relojito · Mensaje por **relojito** » 24 Ene 2008 12:04

?y hay que mandarles la cubeta deteriorada?

¿en qué parte de la web, en contacta con nosotros?

lauryaranda · Mensaje por **lauryaranda** » 24 Ene 2008 14:40

hola chicas, soy casi nueva escribiendo pero os leo todos los dias, pedi en la pagina que deciais la cubeta y hoy me ha llegado nueva!!!! no hace ni una semana que la pedi!!!!
no hay que devolver la vieja a mi me la han mandado sin gasto ninguno!
muchas gracias!!!!

Denia · Mensaje por **Denia** » 24 Ene 2008 16:06

Por favor, ?sab?is qué tiempo de garantía tiene la maquinita? Gracias

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