Registrado: May 17, 2008 Mensajes: 66 Puntos: 5710
Publicado: Mie 25 Jun, 2008 1:08 pmAsunto: O.T. OJO CON O.N.O.
Cuidad con las ofertas de ONO.
Me ofrecieron una tarifa de enganche y me dijeron lo que pagaría después. Me hicieron mal la conexión y no me podían aplicar la tarifa mini, Luego la hicieron bien y conseguí esa tarifa 1 mes.
La siguiente fué de un solo mes y, después, me aumentaron casi 20 €.
Llevo 1 año reclamando a todas las instancias de mi Comunidad, y ésta es la respuesta de O.N.O :
"Las tarifas pueden no permanecer invariables...ONO podrá modificar las condiciones contractuales al contrato, pudiendo comunicar al cliente por cualquier medio válido en derecho, entre los que figura la publicación en su página web.... (nos pasamos la vida visitando las páginas web de nuestros suministradores de servicios)
Si el cliente no está de acuerdo, podrá dar por teminado este contrato con una comunicación previa de 15 días (encima chulería)
Si llamais a la Compañía, cada persona que atiende te dice una cosa distinta...............no os fiéis de lo que os digan, deben pagarles en función de los contratos que consigan.
Haced la prueba, decidles que os manden lo que os están ofreciendo por escrito. _________________
Registrado: Mar 11, 2008 Mensajes: 48 Puntos: 3381 Ubicación: Madrid
Publicado: Vie 27 Jun, 2008 2:17 pmAsunto:
Yo conseguí librarme de ellos en noviembre del año pasado y me quede alucinada de que pudiera ser así de rápido, porque conocia casos de personas que querian dejarlo y les seguian pasando la mensualidad y no le cortaban el servicio, nunca recibian la comunicacion de baja, etc,
Pero yo llamé, les dije que economicamente no podia,y como ya habia tenido anteriormente dos recibos devueltos pues creo yo que pensarian: un cliente moroso no conviene, y me dieron de baja en 14/15 dias.
Estoy libre y feliz.
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