Registrado: Oct 06, 2005 Mensajes: 845 Puntos: 27913 Ubicación: huelva
Publicado: Jue 10 Nov, 2005 9:57 pmAsunto: antes mu buena y ahora mu mal?
llevo mirando el foro hace bastante y participando hace poco gracias a vosotras he pedido la chef2000(que aun no me ha llegao)antes eras todos aplausos y alabanzas a la maquinita y ahora es la peor del mundo la cubeta mala los pirindolos se rompen el libro viene con las recetas mal de tiempos y de ingredientes los indices donde les da la gana como un producto puede ser tan bueno y de repente tan malo que hago llamo y digo q no me la traigan ayudarme por favor que me ahogo en un mar de dudas como salga mala mi mario me cuelga
nooooooooooooo ele no, vamos a ver, esos comentarios los hemos hecho siempre desde el principio, menos lo de la cubeta, es la primera noticia que tenemos, pero siempre hemos dicho que el recetario no venia bien, sobre todo en los liquidos, hay que echar menos de los que dice (segun la receta) y sobre el tiempo, tambien depende un poco de la cantidad de comida que se haga y el pirindolo, por el momento solo se nos ha roto a dos, y te aseguro que a mi no se me ha caido eh, se ha roto solo, y el recetario, los ultimos son nuevos no tienen nada que ver con los primeros, y sigo estando loka de contenta con mi makina no la cambiaria por nada, ayer hice el tocino de cielo y me salio de lujooooooooo vale?, el peor problema de esto es la tardanza y claridad del servicio tecnico y tendriamos que aprovechar ahora con el problema de vanadis y presionarlos un poco asustandolos para que mejoren _________________
Tranquila,eli. No se está discutiendo si la máquina es buena o no. Con respecto a las válvulas, es algo que le ha pasado a gente, pero no a la mayoría, y te aseguro que de ésto se ha hablado antes en el foro. La cubeta es antiadherente y lo que salen son manchas como de aceite por el uso, que no afecta al funcionamiento normal; lo de las "ampollas" es algo que le ha surgido a alguien concreto en estos días. De las recetas y libros te cuento: Al principio nos dieron la Chef con un recetario, luego y gracias a la participación desinteresada de muchos foreros como Vanadis, se editó un segundo libro, que nos enviaron a los que lo pedimos a Solingen. Ahora parece que han vuelto a reeditar las recetas en otro formato, de ahí a que no coincidan las páginas, porque se trata de nuevos libros. Y sí, en alguna receta viene alguna errata de imprenta o redacción, pero los que yo tengo están bien en su mayoría, luego está también los gustos individuales o las adaptaciones que mejoran las recetas.
El tema del que se está discutiendo ahora es el servicio técnico, que si bien empezó muy bien en un primer momento, ahora parece que se está resintiendo bastante (fíjate lo de Vanadis). Si recibes la máquina siempre puedes devolverla en el período que te dan de pruebas. La máquina está muy bien, a mi de momento no me ha dado ningún problema, y eso que llevo ya como 6 meses o más con ella. El tema es si ante los imprevistos, la empresa será solvente con los mismos. Porque por ejemplo, de todos es sabido que un Volkswagen es buen coche, pero...¿qué pasaría si se cerraran los talleres oficiales, y lo que es peor, los suministros de recambios?? _________________ Cal River ®
Registrado: Oct 06, 2005 Mensajes: 845 Puntos: 27913 Ubicación: huelva
Publicado: Jue 10 Nov, 2005 10:57 pmAsunto: gracias gra
uffffffff menos mal porque me estaba dando un yuyu, he preguntao el el corte ingles por los servicios tecnicos de solingen y el jefe de electrodomestico me ha dicho q ningun problema q funcionan mu bien(esk curro alli) por cierto mi nombre es espe lo de eleespe es porque mi padre se llama eleuterio jajajaj y yo esperanza y pa acorta nombre pues...... muchisimas gracias ya tengo ganas de que llegue con lo que me gusta esperimenta el la cocina muchas gracias
Registrado: Sep 22, 2005 Mensajes: 2595 Puntos: 76021 Ubicación: Barcelona
Publicado: Jue 10 Nov, 2005 11:43 pmAsunto: Re: gracias gra
eleespes escribió:
uffffffff menos mal porque me estaba dando un yuyu, he preguntao el el corte ingles por los servicios tecnicos de solingen y el jefe de electrodomestico me ha dicho q ningun problema q funcionan mu bien(esk curro alli) por cierto mi nombre es espe lo de eleespe es porque mi padre se llama eleuterio jajajaj y yo esperanza y pa acorta nombre pues...... muchisimas gracias ya tengo ganas de que llegue con lo que me gusta esperimenta el la cocina muchas gracias
Tranquilízate que te va a dar un yuyu
Yo la tengo hace algo más de un mes y estoy encantada, otra cosa es que el problema que está teniendo Vanadis, no tiene justificación alguna y no tenemos que dejarlo pasar.
La cubeta es fantástica, (se han marcado unas manchas como de aceite) tengo la chefo y la cubeta no tiene nada que ver.
La chefo tiene un recubrimiento de teflón como las sartenes, y la 2000 es toda del mismo material (no sé cual) por lo que no parece que se pueda pelar.
Y respecto a los recetarios, yo creo que es algo secundario, a mí me enviaron 2 y no he hecho ninguna receta de ellos, con el foro y mis adaptaciones, no doy abasto.
Eso no quiere decir que si sale alguno más no me interese.
ASI QUE TRANQUI EH!!!!!!!! _________________ La amistad es un don encontrado y el mejor regalo que Dios nos ha regalado.
Registrado: Feb 13, 2005 Mensajes: 7301 Puntos: 256017 Ubicación: Gijón
Publicado: Vie 11 Nov, 2005 12:16 amAsunto:
Más o menos ya te contestó maytu.
Yo sigo creyendo que es l amejor cubeta antiadherente que he visto. y lo otro, pues no se si es normal o no. Yo experimento mucho y si es verdad que antes me atendian más rápido y se preocupaban más. Es más cuando tuve problemas al principio me mandaban una máquina para que siguiera cocinando mientras miraban la mía. En esta ocasión no tuvieron ese detalle y hoy me han comunicado que el jefe en persona quiere encargarse de mi máquina, pero que hasta el lunes no podrá verla. Total que más de una semana sin ella, sin saber que tiene, sin saber que van a hacer y sin los detalles que tuvieron siempre conmigo.
La ma´quina sigue cocinando bien, pero la atención varió. _________________ MYCOOK
OLLAGM OLLAGM2008 COCIMIX SUPERGOURMET
Registrado: Sep 22, 2005 Mensajes: 2595 Puntos: 76021 Ubicación: Barcelona
Publicado: Vie 11 Nov, 2005 12:22 amAsunto:
Vanadis escribió:
Más o menos ya te contestó maytu.
Yo sigo creyendo que es l amejor cubeta antiadherente que he visto. y lo otro, pues no se si es normal o no. Yo experimento mucho y si es verdad que antes me atendian más rápido y se preocupaban más. Es más cuando tuve problemas al principio me mandaban una máquina para que siguiera cocinando mientras miraban la mía. En esta ocasión no tuvieron ese detalle y hoy me han comunicado que el jefe en persona quiere encargarse de mi máquina, pero que hasta el lunes no podrá verla. Total que más de una semana sin ella, sin saber que tiene, sin saber que van a hacer y sin los detalles que tuvieron siempre conmigo.
La ma´quina sigue cocinando bien, pero la atención varió.
VANADIS, POR MUY BIEN QUE TERMINE LA COSA Y SE OCUPE EL JEFE PERSONALMENTE, ESTA FALTA DE INFORMACIÓN Y ESTE CAMBIO EN EL TRATAMIENTO QUE TE ESTAN DANDO DICE MUCHO DE SU ATENCIÓN AL CLIENTE
_________________ La amistad es un don encontrado y el mejor regalo que Dios nos ha regalado.
Registrado: Nov 10, 2005 Mensajes: 72 Puntos: 3737
Publicado: Vie 11 Nov, 2005 9:11 amAsunto:
Eleespes y Vanadis: lo primero que hay que aclarar es si realmente la chef es de Solingen .No veo por ningun lado que en la web de la chef 2000 haga referencia a dicha marca.Yo estaba a punto de pedirla ,entre otras cosas por creer que era de Solingen, que me daba cierta garantia, pero si no es asi........yo no estaria tan tranquila
Seguramente a Vanadis la solucionaran el problema por la repercusion que ha tenido su caso, pero a los demas usuarios????
Sigo insistiendo en la importancia de asegurarnos que Solingen esta detras de la chef
Si es una empresa mas o menos dudosa y un dia desaparece, por mucha garantia que te den,¿ a quien reclamas? ¿ a una web? ¿a un telefono?
Los que habeis firmado el contrato, podeis aclararme si alli figura la marca Solingen?
Registrado: Feb 13, 2005 Mensajes: 7301 Puntos: 256017 Ubicación: Gijón
Publicado: Vie 11 Nov, 2005 9:29 amAsunto:
En la factura que yo tengo, figura la marca Solingen, y en la caja de embalaje lo mismo. _________________ MYCOOK
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y ahora es la peor del mundo la cubeta mala los pirindolos se rompen el libro viene con las recetas mal de tiempos y de ingredientes los indices donde les da la gana 
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