Desesperada con la cubeta de la chefo...:

Foro dedicado a Chef-o-matic, Chef 2000, Breadman y Olla GM
Silvia_Rita
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Desesperada con la cubeta de la chefo...

Mensaje por Silvia_Rita » 13 Dic 2006 18:43

Pues eso, que estoy bastante harta de la cubeta de la chefo...

La tengo muy rallada, y eso que los utensilios que uso son de madera y plástico y lav?ndola con esponja. Compr? la chefo en mayo y el otro día llam? a atenci?n al cliente del C.I. Me dicen que me ponga en contacto con el centro donde la compré. Les llamo y me dicen que los cambios no se hacen, que les deje mi tel?fono y lo consultan con el jefe de departamento.

De eso hace casi 1 mes.

Ya indignada fui ayer al centro con la cubeta y el ticket de compra. Me dicen que lo sienten mucho, pero que eso es c**o si fuera una sartén y no me lo cambian. "¿Cómo que no? Conozco a personas que se lo han cambiado sin rechistar!!!!" Y coje la tía y me suelta que eso solo lo hacen en la pen?nsula, que en Canarias no se cambia y c**o no se compran suministros, que me tengo que comprar otra míquina. "¿Qué me estés diciendo que me tengo que ir a la pen?nsula a gestionarlo? Dame la cubeta"

Y me plantú en Atenci?n al Cliente para poner una reclamaci?n. La chica que me atendi? allí se quedé de piedra con la contestaci?n de la dependienta. Ahora estoy esperando que me llamen.

Creo que voy a esperar una respuesta y según lo que me digan, llaman a Atenci?n al Cliente a ver que me solucionan.

Joer, si es q es el mismo servicio en toda España... De verdad que se creen que Canarias es otro país. :evil:

Bueno chicas, es que necesitaba descargar la ira que llevo, pq mi marido solo se r?e de mi, me dice "joer con la goda (peninsular que es una :coqueta: ), si es que lo quieres todo perfecto"

Besitos a todas. data-ad-format="auto" data-full-width-responsive="true">

MAMEHA
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Mensaje por MAMEHA » 13 Dic 2006 18:53

:evil: :evil: Si es que hay cada una que madre madre :evil: :evil:
Seguro que la tia no tenia ni pajolera idea y si eso es así, pues a mi me da que el C. I. pierde mucho con eso, tiene riles el asunto. :evil:

PIRAMIDE
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Mensaje por PIRAMIDE » 13 Dic 2006 18:55

calmate mujer. ya veras c**o te lo solucionan pronto. y de goda, pues eso, godisssima. ?que caramba!si se ralla que te la cambien y si no que no la vendan. veras c**o si, que en el ci dan muy buen servicio. tu no renuncies a tus derechos. las godas somos asi :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:


:beso: :beso: :beso: :beso: :beso:

-LIA-
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Mensaje por -LIA- » 13 Dic 2006 19:00

No te preocupes mujer; lo que ocurrió no ha sido por vivir en Canarias, si no por no tratar con la persona adecuada.
Verás c**o se soluciona :wink:

Irene73
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Mensaje por Irene73 » 13 Dic 2006 19:06

?El C.I. no tiene un eslogan q dice....
.... si no queda satisfecho le devolvemos su dinero?
¿Estas satisfecha?
NO
Pues eso q te lo devuelvan, digo yo
:beso:

Vanesina
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Mensaje por Vanesina » 13 Dic 2006 19:29

No, si es que hay gente muy desagradable :evil: :evil:
c**o una sarten dice... y si se te rompe la tapa, que es c**o un tupper y tb te tienes que comprar otro??
La verdad es que se rayan con mucha facilidad pq yo tb utilizo todo cosas de madera y la lavo si puedo con la mano o con la esponja y tiene algún ray?n que parece que le estuve dando con el cuchillo, de hecho cuando me apareció el primero le ech? la culpa a mi novio diciendole que había metido una cuchara metúlica, y el pobre diciendome "que no, :( que lo saque con la de madera... " pero no lo crei hasta que vi que aparec?an más sin haber hecho nada. Igual fue el a escondidas para esculparse de aquel rayon :duda: :duda: :duda: :nodigona: :nodigona: :nodigona: no creo, no? :lol: :lol: :lol:
Nada, no te preocupes siempre puedes robar una y si te pillan decir que te la metio en el bolso la dependienta :lol: :lol: :lol:
Ya veras c**o seguro que al final te la cambian, no hay nada c**o meter presi?n. :wink:

:beso: :beso: :beso:

SilverMoon
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Re: Desesperada con la cubeta de la chefo...

Mensaje por SilverMoon » 13 Dic 2006 19:30

Silvia_Rita escribió:Pues eso, que estoy bastante harta de la cubeta de la chefo...

La tengo muy rallada, y eso que los utensilios que uso son de madera y plástico y lav?ndola con esponja. Compr? la chefo en mayo y el otro día llam? a atenci?n al cliente del C.I. Me dicen que me ponga en contacto con el centro donde la compré. Les llamo y me dicen que los cambios no se hacen, que les deje mi tel?fono y lo consultan con el jefe de departamento.

De eso hace casi 1 mes.

Ya indignada fui ayer al centro con la cubeta y el ticket de compra. Me dicen que lo sienten mucho, pero que eso es c**o si fuera una sartén y no me lo cambian. "¿Cómo que no? Conozco a personas que se lo han cambiado sin rechistar!!!!" Y coje la tía y me suelta que eso solo lo hacen en la pen?nsula, que en Canarias no se cambia y c**o no se compran suministros, que me tengo que comprar otra míquina. "¿Qué me estés diciendo que me tengo que ir a la pen?nsula a gestionarlo? Dame la cubeta"

Y me plantú en Atenci?n al Cliente para poner una reclamaci?n. La chica que me atendi? allí se quedé de piedra con la contestaci?n de la dependienta. Ahora estoy esperando que me llamen.

Creo que voy a esperar una respuesta y según lo que me digan, llaman a Atenci?n al Cliente a ver que me solucionan.

Joer, si es q es el mismo servicio en toda España... De verdad que se creen que Canarias es otro país. :evil:

Bueno chicas, es que necesitaba descargar la ira que llevo, pq mi marido solo se r?e de mi, me dice "joer con la goda (peninsular que es una :coqueta: ), si es que lo quieres todo perfecto"

Besitos a todas.
Yo soy de Las Palmas también, y no he tenido problemas para conseguir la nueva cubeta, bueno quedaron en enviarmela esta semana, pero no tienes que ir al Corte Inglés, sino llamar a Industex, que es quien se encargan de enviar los repuestos, te dejo el n?mero:

TEL?FONO DE INDUSTEX: 932547100

:beso:

Silvia_Rita
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Mensaje por Silvia_Rita » 13 Dic 2006 19:40

Muchas gracias a todas, espero que se solucione rápido, pq me han sacado de mis casillas...

SilverMoon, ?te la env?an sin problem así Es que aqui muchas de las chicas que les han llamado les han dicho que de eso se encarga el C.I... Bueno, ya me contarés, mañana mismo les llamo.

:beso:

mili01
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Mensaje por mili01 » 13 Dic 2006 19:56

Hola.
Silvia yo tambien necesite cambiarla y me dijeron que no que ellos no se hacian cargo de los recambios que eso era cosa del servicio tecnico(y era en la peninsula) Les mandé un correo a induxtec y me contestaron diciendome que la cubeta me la tenian que cambiar donde la compre, total que cogí imprim? el correo y me fui al hipercor y se lo enseñé a la chavala y me la cambiaron sin decir ni pio. Te lo paso por si quieres llevarlo y si no mandale tu un correo si quieres

De: "Isabelle Legret" <[email protected]> [ Añadir a la Libreta de Direcciones ]

Tema: RE: chef-o-matic
Fecha: Mon, 4 Dec 2006 10:57:13 +0100



HTML del mensaje:

Buenos días,



Para cualquier incidencia con el producto, tiene que comunicarlo al punto de venta donde adquiri? el artúculo. Siempre y cuando el aparato está bajo garantía (2 años), el punto de venta le sustituir? gratuitamente la pieza defectuosa por una nueva y solicitar? a oficinas la devoluci?n de la parte defectuosa.

En su caso, tiene que dirigirse al Hipercor de Jerez con el ticket de compra, donde compré la Chef o Matic para que le puedan suministrar gratuitamente los elementos defectuosos.



Reciba cordiales saludos,



INDUSTEX, S.L.

Pso. San Gervasio, 87 - Bajos

08022 Barcelona - SPAIN

SilverMoon
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Mensaje por SilverMoon » 13 Dic 2006 20:06

Pues por lo que veo es que el Corte Inglés no tiene control o da esa impresi?n, porque yo llam? a Industex la semana pasada y a principios de esta me llamaron para pedirme mi D.N.I. porque esta semana me iban a traer la cubeta, así que no entiendo porque a algunos les dicen que es el Corte Inglés y a otros que es Industex ..... :duda:

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