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Holaaa!!1 hace tiempo explicaron c**o reclamar a telefonica que te devolvieran el dinero de estos numeros... es que tuve que llamar a Atenci?n tecnica de telefonica que era un 902 y me tuvieron bastante tiempo al telefono y c**o leí que se podia reclamar,queria saber c**o podia hacerlo...

Muchas gracias!!

LLama al 1004 ,yo puse una reclamaci?n y lo hice asi llamando atenci?n al cliente,mi reclamaci?n no era para los 902 pero me supongo que sera al mismo numero al que hay que llamar.

envy escribió:LLama al 1004 ,yo puse una reclamaci?n y lo hice asi llamando atenci?n al cliente,mi reclamaci?n no era para los 902 pero me supongo que sera al mismo numero al que hay que llamar.

Y que reclamas,que llamaste porque tuvieron ellos la incidencia y que no quieres pagar lo del 902ª Que la culpa es de ellos porque no iba internetú

Mi caso es distinto esterfi, a mi lo que no iba era el tlf. y estuv? casi 1 mes sin tlf.yo reclam? y me devolvieron 35 euros. En tu caso no se si telo devolveran por llamar al 902.
Por que cuantas llamadas hiciste,much así

envy escribió:Mi caso es distinto esterfi, a mi lo que no iba era el tlf. y estuv? casi 1 mes sin tlf.yo reclam? y me devolvieron 35 euros. En tu caso no se si telo devolveran por llamar al 902.
Por que cuantas llamadas hiciste,much así

Solo una llamada,pero me tuvieron más de 30mins y la culpa era de ellos,de la central suya...

Por eso quiero ver si puedo reclamar... porque encima llamaba al servicio de averias que era el 1002 y me hacian llamar oblicatoriamente al 902... y si la incidencia es de ellos y encima en los más de 30mins te tienen bastante tiempo esperando...

envy escribió:Mi caso es distinto esterfi, a mi lo que no iba era el tlf. y estuv? casi 1 mes sin tlf.yo reclam? y me devolvieron 35 euros. En tu caso no se si telo devolveran por llamar al 902.
Por que cuantas llamadas hiciste,much así

Por cierto,quizás le diga a mi suegro que reclame,porque a él tambiénle tuvieron sin telefono más de 1 mes,porque un camión tir? un poster de telefono con todos los cables por el suelo y no iban a arreglarlo nunca...

Si no llega a ser por los moviles...

Esterfi, a mi me paso algo parecido, tuve que llamar al 902 de telefinica y cuando llego la factura vi que habían cobrado la llamada, pero un poquito mas abajo la descontaba. Esto me paso hace 1 mes. Revisa bien la factura por si acaso. Yo no me había dado cuenta al verla la primera vez.
Espero que tengas suerte