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Resulta que hace mas o menos un año, notú que la pieza gris en la que se enroscan las cuchillas estaba deteriorada, exactamente se habia derretido del calor, no me pareció normal y llevé la maquina al servivio tecnico.Me dijeron que c**o tenia mas de un año , tendría que pagar la mano de obra, pero cual fuí mi sorpresa que el dia que fuí a recogerla me dijeron que me daban un vaso totalmente nuevo y no me cobraban nada porque por lo visto era un problema de fabricacion y "los tecnicos" ( así los llam? el que me atendi?) habian dicho que no me cobraran nada.En el papel que me dieron del arreglo decia "zocalo desplazado".
Bueno pues el caso es que ayer me di cuenta de que ha vuelto a pasar lo mismo y efectivamente el zocalo del vaso está desplazado y entra en contacto con esa pieza gris que vuelve a estar quemada.
Mi maquina ya tiene mas de dos años y no está en garantia y el arreglo tampoco tiene ya garantia porque han pasado seis meses .
Yo me pregunto ¿no estará el problema en otro sitio y no en el vaso? Si compro otro vaso nuevo ?me volverá a pasra lo mismo? debo seguir usandola? ?es segura mi maquina?
?conoceis algun caso parecido???????

puede ser que tu th tengo ese problema o mejor explicado genere ese problema, llevala da el foll?n y que te explique el motivo por el que te pasa tanto

Gracias corsaria.Har? eso, pero yo soy muy light en estas cosas, no sé meter follon. Y me da mucha rabia porque la otra vez estaba en garantia y creo que no me solucionaron bien el problema, ahora no sé que argumentos utilizar.
Y encima es verano, no me quiero quedar sin ella por no se sabe cuanto tiempo...

La verdad es que no te puedo ayudar, y yo tambien soy light para los follones.
Pero aprovecho tu tema para preguntar una chorrada que me tiene de cabeza desde ayer: Tengo la Th 31, y me he fijado que ultimamente, cuando pongo la mariposa, el giro es irregular. Pero ayer, al desmontar las cuchillas para lavarlas, me llam? la atenci?n que las aspas no forman una X con brazos perpendiculares (en angulo recto), sino que forman angulos agudos y obtusos, dos a dos (No se si me explico), pero bien fijadas al eje, eso sí. No se desplazan.
Por ello quería pediros, si podeis mirar vuestras cuchillas y decirme si lo que comento es normal, si vuestra maripora gira de forma regular, y si esto mío es una paranoya.
Tengo disculpa: en Junio-Julio siempre se me rompen varios aparatos. Este mes llevo el portatil, el coche, el horno va tocando una campanita cuando guisa, y hasta en el trabajo me estan avisando la impresora y el ordenador Ya solo me falta la Th.

malena. llevala al servicio tecnico y lleva tb el albaran que te dieron para que vean que ha vuelto a pasar lo mismo. pienso que te lo solucionarán y no te cobraran.
Cuentame lo que sea
besos

lely escribió:La verdad es que no te puedo ayudar, y yo tambien soy light para los follones.
Pero aprovecho tu tema para preguntar una chorrada que me tiene de cabeza desde ayer: Tengo la Th 31, y me he fijado que ultimamente, cuando pongo la mariposa, el giro es irregular. Pero ayer, al desmontar las cuchillas para lavarlas, me llam? la atenci?n que las aspas no forman una X con brazos perpendiculares (en angulo recto), sino que forman angulos agudos y obtusos, dos a dos (No se si me explico), pero bien fijadas al eje, eso sí. No se desplazan.
Por ello quería pediros, si podeis mirar vuestras cuchillas y decirme si lo que comento es normal, si vuestra maripora gira de forma regular, y si esto mío es una paranoya.
Tengo disculpa: en Junio-Julio siempre se me rompen varios aparatos. Este mes llevo el portatil, el coche, el horno va tocando una campanita cuando guisa, y hasta en el trabajo me estan avisando la impresora y el ordenador Ya solo me falta la Th.

Por la forma de las aspas hace ese efecto, pero si no te giran bien lleva la maquina al servicio tecnico, seguramente te cambiaran las cuchillas.
Recuerda llevar la maquina completa por si acaso
besos

Yo tambiénllevar?a todo.

Y no hay por qué armar foll?n, con explicar todo el proceso se supone que te atender?n bien.

Distinto es que no te lo solucionen, entonces: a armar foll?n !!!



Venga, suerte y

Gracias a todas, la llevar? esta semana, yo soy pacifica pero no conformista.
La otra vez a la persona que me atendi? no le pareció bien que no me cobraran la mano de obra, dijo con retitin que ellos que eran los tecnicos porque tenian un titulo que así lo decia habian dicho que no me tenia que cobrar , yo me quedé un poco parada porque no me parecia correcta su forma de hablar y la verdad no me agrada tratar con el de nuevo.pero si sigue trabajando alli pues tendré que hacerlo.Aunque yo me limitú a escucharlo y a llevarme mi maquina.

malena escribió:Gracias a todas, la llevar? esta semana, yo soy pacifica pero no conformista.
La otra vez a la persona que me atendi? no le pareció bien que no me cobraran la mano de obra, dijo con retitin que ellos que eran los tecnicos porque tenian un titulo que así lo decia habian dicho que no me tenia que cobrar , yo me quedé un poco parada porque no me parecia correcta su forma de hablar y la verdad no me agrada tratar con el de nuevo.pero si sigue trabajando alli pues tendré que hacerlo.Aunque yo me limitú a escucharlo y a llevarme mi maquina.

malena. ¿De que ciudad es ?
La casa Vorwerk es muy seria. Si el problema lo tiene tu míquina te la arreglarén sin costo. Puede ser tb que no cierres bien la base de las cuchillas y eso sea la causa del problema, ha pasado alguna vez, pero seguro que te atender?n bien, si tienes algun problema mandame un privado
besos

faraona escribió:

malena escribió:Gracias a todas, la llevar? esta semana, yo soy pacifica pero no conformista.
La otra vez a la persona que me atendi? no le pareció bien que no me cobraran la mano de obra, dijo con retitin que ellos que eran los tecnicos porque tenian un titulo que así lo decia habian dicho que no me tenia que cobrar , yo me quedé un poco parada porque no me parecia correcta su forma de hablar y la verdad no me agrada tratar con el de nuevo.pero si sigue trabajando alli pues tendré que hacerlo.Aunque yo me limitú a escucharlo y a llevarme mi maquina.

malena. ¿De que ciudad es ?
La casa Vorwerk es muy seria. Si el problema lo tiene tu míquina te la arreglarén sin costo. Puede ser tb que no cierres bien la base de las cuchillas y eso sea la causa del problema, ha pasado alguna vez, pero seguro que te atender?n bien, si tienes algun problema mandame un privado
besos

Si conmigo los de vorwek fueron muy serios!!!!!!!!! me refiero a que el hombre que me atendi? no me resultú una persona grata.A mi me tratú bien pero hizo un comentario desacertado sobre los tecnicos y no me cay? bien.Ir? esta semana.