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Estoy totalmente cabre...Lo cuento para que no os pase a vosotr@s.
Nos hemos dado de baja de ya .com,ya que la oferta de otra compañía nos venia mejor.
El contrato lo tenemos pagado asta el dia10.Cual ha sido mi sorpresa que cuando he ido a ver mi correo no me deja entrar,imaginaros todo lo que tengo,aparte de direcciones que no las tengo apuntadas en otro sitio.
Hemos llamado(llevamos toda la tarde),y aparte de ser la unica compañía que no es gratis,es un 902, (tardan mas o menos un cuarto de hora)no me solucionan el problema.
Deciros que en ningun momento me han mandado ningun correo diciendome que me hiban a cancelar el correo.
¿Que hago?.Estooyyyyyyyyy

Pues yo tb tenia ya.com hasta ahora y tb me he cambiado d compañía.LLam? a ya.com para darme d baja y me dijeron q lo hiciera desde el portal d internet,lo hice y hace unos dias he entyrado al correo y me habian manddao un correo diciendo q habian recibido la baja,pero q no me darian d baja hasta q no cumpla este mes q no recuerdo q dia es,y muy amables agradeciendome el tiempo q he estado con ellos y esperaban otro dia q volviera a confiar en ellos.,asqiue de moemnto todo bien.Ahora me he dado d alta con wanadoo y el mismo dia q me di d alta con ellos pusieron aqui un post dando quejas d ellos,gente q se ha querido dar d baja y han tenido infinidda d problemas,asique miedo me está dando c**o un dia quiera darme d baja.De ya.com,hasta ahora no he tenido ninguna queja,me cambio porque wanadoo me llamo ofreciendome internet con las llamadas gratis al mismo precio q yo estaba pagando solo x internet,sin saber q ya.com tiene la misma oferta,q si lo lelgo a saber antes no me cambio.

Turmalina siento mucho lo que te ha pasado, imagino que estaras bastante cabreada

m_geminis escribió:Pues yo tb tenia ya.com hasta ahora y tb me he cambiado d compañía.LLam? a ya.com para darme d baja y me dijeron q lo hiciera desde el portal d internet,lo hice y hace unos dias he entyrado al correo y me habian manddao un correo diciendo q habian recibido la baja,pero q no me darian d baja hasta q no cumpla este mes q no recuerdo q dia es,y muy amables agradeciendome el tiempo q he estado con ellos y esperaban otro dia q volviera a confiar en ellos.,asqiue de moemnto todo bien.Ahora me he dado d alta con wanadoo y el mismo dia q me di d alta con ellos pusieron aqui un post dando quejas d ellos,gente q se ha querido dar d baja y han tenido infinidda d problemas,asique miedo me está dando c**o un dia quiera darme d baja.De ya.com,hasta ahora no he tenido ninguna queja,me cambio porque wanadoo me llamo ofreciendome internet con las llamadas gratis al mismo precio q yo estaba pagando solo x internet,sin saber q ya.com tiene la misma oferta,q si lo lelgo a saber antes no me cambio.

Pues tu sí que has tenido suerte.Te envidio.Sigo estando cabr....
Vamos,que a parte de lo enfadadisima que estoy,lo he puesto para que a nadie le pase lo que a mí.

ginger escribió:Turmalina siento mucho lo que te ha pasado, imagino que estaras bastante cabreada

Pos s?,voy a intentar esta tarde a ver si lo soluciono.

Bueno me lo acaban de decir.
ME HAN BORRADO TODO LO QUE HABIA EN MI CORREO

Os cuento mi opinión.

Recibo llamadas al menos una vez a la semana para cambiar el ADSL (Que si Wanadoo, que si Jazztel, que si Ya.com, que si TelefonicaOnline) poniendo c**o excusa la velocidad y el precio.

Nunca pierdo el tiempo porque al final por unos cuantos Euros de ahorro me encuentro con un montón de problemas c**o los que contais aquí.

En conclusi?n, es muy fácil hacer competencia mirando solamente la velocidad y el precio. Pero antes de nada hay que chequear con algun cliente que lo haya tenido y se haya querido dar de baja para ver que tal le ha ido el proceso.

Saludos y suerte con esa pandilla...

P.D.: Me recuerdo a la guerra que había con los precios del seguros del coche