MundoRecetas.com

A través de la web oficial de la chef o matic (www.industex.com) se pueden conseguir cubetas de recambio. Te las mandan a domicilio, y gratuitamente, si la míquina aún está en garantía. Si no es así, te las env?an contra reembolso.

yo les he enviado un e-mail, y me han respondido pidiendome mi numero de telefono para ponerse en contacto. A ti te ha pasado igual?

Si, me ha pasado igual. Les envié mi num de tel?fono por mail, mellamaron a los 5 minutos, y me informaron de que, si mi chefo aún estaba en garantía, me enviar?an una a casa de manera grattuita.para ello, yo debía mandarles un fax con el recibo de compra de la míquina. Así lo hice y a la semana (+/-) recib? una cubeta nueva sin pagar nada

Gracias Nikyta,
les enviare mi numero de telefono y a ver si hay suerte, es que tengo un poquito rallada mi cubeta y no quiero esperar a que se acabe la garantia o a que se deteriore mas.

Yo intentú hace algunos días mandarles directamente el fax y no funcion?.

Así que me he puesto en contacto con ellos por la web, c**o recomendabas.

Me respondieron por email pidióndome un número de tel?fono.

Al tiempo que les respondía al email con el número de tel?fono, les inclu?, adjunto, el ticket de compra escaneado.

Y me han llamado para decirme que me mandan la cubeta y la pala, no hace falta que lo mande por fax

Ha funcionado por ahora, ya os diré si me llega o no el paquete!

Y si ya no tienes garantia, que precio tiene la cubeta?

Desde luego que son rápidos y eficientes, ayer de noche les envie un e-mail con mi numero de telefono y con el tickect de compra y hoy por la mañana, nada, hace una horita , me han llamado para comunicarme que me envian la cubeta.

Asi da gusto, que el servicio de atencion al cliente te haga caso, no c**o en otros sitios.


Un por los de Industex

?y hay que mandarles la cubeta deteriorada?
¿en qué parte de la web, en contacta con nosotros?

hola chicas, soy casi nueva escribiendo pero os leo todos los dias, pedi en la pagina que deciais la cubeta y hoy me ha llegado nueva!!!! no hace ni una semana que la pedi!!!!
no hay que devolver la vieja a mi me la han mandado sin gasto ninguno!
muchas gracias!!!!

Por favor, ?sab?is qué tiempo de garantía tiene la maquinita? Gracias