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SOPORTE TECNICO TELEFONICO...

Publicado: 13 Feb 2007 04:09
por yenkaibes
Epa quédate ahí!!!!!!!!!!
Esta es la data de consultas que mas frecuentemente recibimos en nuestro Call Center, en la parte de soporte al cliente.
Los invitamos a leerlas para que por favor no vuelvan a ocurrir.


1.- Soporte: ¿Qué computador tiene?
Cliente: Uno blanco.
Soporte: ??? ( silencio )

2.-Cliente: Hola. No puedo Sacar el disquete de la disquetera.
Soporte: ?Ha intentado apretar el botón?
Cliente: Mujer; Si claro está pegado.
Soporte: Eso no suena bien, tomará nota.
Cliente: No espere. No había metido el disquete. Estaba todavía en la mesa .Lo siento gracias.
Soporte: ?. ( silencio ).

3.-Soporte: Haga clic sobre el icono de ?MI PC?, a la izquierda de la pantalla.
Cliente: ?Sui izquierda o derecha?
Soporte: ?. ( silencio ).

4.-Soporte: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Cliente: Hola no puedo imprimir.
Soporte: Por favor de clic en ?inicio? y ?
Cliente: Escuche no empiece con tecnicismos, no soy experta en computadores.
Soporte: ?. ( silencio ).

5.-Cliente: Hola buenas tardes no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice ¿No se encuentra impresora?. He tomado incluso la impresora, la coloqué men frente del monitor, pero el computador dice que todavía no la puede encontrar.
Soporte: ?. ( silencio ).

6.-Cliente: Tengo problemas para imprimir en rojo.
Soporte: ?Tiene una impresora a color?
Cliente: AAAAAAAAAA Muchas gracias.
Soporte: ?. ( silencio ).

7.-Soporte: ¿Qué ve en su monitor ahora mismo?
Cliente: Un osito de peluche que mi novio.
Soporte: ?. ( silencio ).

8.-Soporte: Ahora pulse f8.
Cliente: No Funciona.

Soporte: ¿Qué hizo exactamente?
Cliente: Presionar la f ocho veces c**o me dijiste, peor no ocurre nada.
Soporte: ?. ( silencio ).

9.-Cliente: Mi teclado no quiere funcionar.
Soporte: ¿Está seguro de que está conectado?
Cliente: No lo s?, no alcanzo a ver la parte de atrás.
Soporte: Tome el teclado, y de diez pasos hacia atrás.
Cliente: Ok.
Soporte: ?El teclado sigue con usted?
Cliente: Sí.
Soporte: Eso significa que el teclado está no está conectado.¿Hay algún otro teclado?
Cliente: Si, hay otro aquí. Huy este si funciona.
Soporte: ?. ( silencio ).

10.-Soporte: Tu pasword es ?a? Min?scula de andamio, ?V? may?scula de V?ctor, el número 7?..
Cliente: ?7 en may?scula o en min?scula?
Soporte: ?. ( silencio ).

11.-Cliente: No puedo conectarme a Internet, aparece error de clave.
Soporte: ¿Está segura de que está utilizando el pasword correcto?
Cliente: Sí, estoy segura, vi a mi esposo escribirla.
Soporte: ¿Me puede decir cual es el pasword?
Cliente: 5 Asteriscos.
Soporte: ?. ( silencio ).

12.-Cliente: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el Mouse desaparece.
Soporte: ?. ( silencio ).

:lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

Publicado: 13 Feb 2007 07:52
por Monflorina
:lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:
:beso: :beso:

Publicado: 13 Feb 2007 08:15
por iissaa
Buenisimo!!! :plas: :plas: :plas: :plas:

Publicado: 13 Feb 2007 10:44
por bicho_loli
no se ke sera mejor los silencios del telefono o los gritos ke me dan ami mis hijos cuando pregunto algo en referencia al ordenador ke bien estaba cuando eran peke?os y todo era teta y dormir ahora estoy deseando ke cumplan los cuarenta y se independizan pero creo ke tengo para rato pues solo tienen 15 y 13 años enfin mucha paciencia
:cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :beso: :beso: :beso: :beso: :beso: :beso:

Publicado: 13 Feb 2007 10:56
por Lamica
fenomenal Yenka, !!!!me parto!!!!!!!!!!!!!!!!!! :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

Publicado: 13 Feb 2007 13:56
por Rabano-loco
YENKAIBES, ???QUE SON LOS DOCE MANDAMIENTOS??? :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :up: :up: :up: HAY GENTE PARA TODO,,, Y ES ASí,,,, LO QUE EXPONES NO DEJAN DE SER HECHOS REALES,,,,, :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :plas: :plas: :plas: :up: :up: :beso: :beso: :beso:

Publicado: 13 Feb 2007 14:05
por teviro
:lol: :lol: :lol: :lol: que risa...es que me parto.

que quieres si somos novatillas en esto...mrnos mal que el mio es portatil y tiene todo juntoo :lol: :lol: :lol: :lol: que bueno!! :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

Publicado: 13 Feb 2007 15:30
por paquii
muy bueno......hay gente para todo :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: