Dunia75 escribió:
Cuandos nos mudamos nos compramos un colchon, en el CI, pues bien, el colchon no ha sido muy comodo desde que lo compramos, suenan los muelles, se hunde al sentarnos...asi no estaba en la exposicion y como ya no podemos mas con las contracturas pues pusimos una indiciencia para que nos lo cambiaran pues no es lo que compramos y se supone que tiene una garantia de dos años..
Pues sabeis pq no me lo cambian...pq tiene UNA MANCHA y que como no esta en perfectas condiciones pues no esta en garantia...entonces yo me pregunto, si me compro un coche y me falla el motor no me lo cambian pq el capó esta rallado...que tendra que ver la estructura del colchon,que es lo que se supone que esta en garantia, con que tenga una mancha la tela, por cierto, es de nora no me seais mal pensadas..entonces el CI dice que se acojen a una ley,que no me han dicho cual para podermela leer pq no doy credito todavia al motivo por el cual no me lo descambian, alguien tiene alguna idea
Mira, no te lo aceptan porque con una manchita no lo pueden revender. Y punto, son así de espabilados. Estos lo que hacen es ir revendiendolo hasta que alguien se lo queda por no ir a devolverlo.
Mira, yo trabajo en "Donde caben doooooooooooooos, caben tres..." y te puedo asegurar, que nos han traido colchones a devolver con manchas de orina (por que hay gente que tiene mucho morro, no es lo podeis ni imaginar) nosotros aceptamos la devolución y ese colchón 1º se limpia y se desinfecta y luego va directo a obras sociales. Los colchones que vendemos en la zona de oportunidades son los que provienen de la exposición, o los que durante el proceso de recepción y reposición, se les rompe el embalage y se ensucian un poco. Los que devuelven los clientes por higiene no los podemos vender.