Estamos muy enfadados con ono. El año pasado no recuerdo si noviembre o diciembre bajamos la velocidad de internet. Y cual fue la sorpresa que al llegar el recibo nos habían colado 40 euros de mas por darnos de alta. Alucinante. Osea que según ellos (despues de 4 o 5 llamadas entendimos que cuando bajas velocidad lo cobran pero al subir no. Algo cierto porque cuando subimos la velocidad no lo cobraron. Y estuvimos con nuestra conexion de 150kbps (una caca) pagandola a oro. Eso nos pasó por ilusos y no entendidos. Porque piensas si esto es tancaro siendo esta tarifa como serán las de adsl...mejor no pensarlo. Hasta que ves anuncios de la tele que cuesta lo mismo. Alucinante. Nos cambiamos y lo dejamos pasar con un poco de mosqueo.
Aclaro que no vinieron para casa todo lo hicieron apretando una teclita desde su ordenador y nos quieren soplar 40 eurazos. Pues le devolvimos ese recibo el resto estan pagados. PEro ese no se paga, la alta ni de coña. Es una estafa con todas las letras. Luego llamaron por telefono diciendole que tenian un recibo sin pagar preguntando por el motivo. PEro en esa empresa no existe comunicación entre ellos????? Al final despues de mucho hablar con el operador se quedó en que teníamos razón y que ya se descontaría. Pero hoy nos llega una carta de que o pagamos el recibo o nos cortan los servicios inmediatamente sin informar de que se le realizará posteriormente el descuento

Increible, que rapidez, si cuando te das de baja tienes que avisarles con 15 días de antelación no puedes decir ya!!! Anda que son espabilados cuando interesa. No se que pasará, si nos desconectaran telefono e internet y tendremos que buscar otras opciones. Pero como vaya a mas esto va para denuncia. Que los 40 euros no se pagan

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Siento el rollo pero necesitaba desahogarme. Por no darles unos cachetes a los de ono
(lo cierto es que como he puesto en otro post mas abajo, nos han dado la razón finalmente y tenemos la rectificación en nuestras manos , ahora nadie lo puede discutir

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