OT lo ultimo de telefonica:

[m_geminis]

Qué pasada!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Son todos unos estafadores!!!!!!!!!!

Sobre todo.... RECL?MALO!!!!!!!!!!!!!!!

Suerte

Ya he reclamado,ahora veremos si me lo devuelven q eso ya es otro cantar.

[jana06]

m_geminis he estado leyendo tu caso y me parece una cosa muy rara, primero xq en telefonica nunca ha existido una tarifa plana de internet + llamadas por 4.20 ? ni tampoco en promociones, supongo que te habran cobrado todas las conexiones a internet c**o llamadas, cuando se contrata una tarifa plana con telefonica hay que configurar el ordenador para poner el numero nodo, el numero nodo el el numero que tu linea de telefono tiene que detectar para que no te cobren las conexiones a internet c**o llamadas, sino c**o tarifa plana, eso lo tienes que hacer tu en tu casa, telefonica no lo puede hacer desde la central. Supongo que no te informarian del numero nodo y te has estado conectando sin tarifa plana. Bueno despues de este rollo.... espero que te haya aclarado algo, otra cosa, cuando se reclama a telefonica mas de 90 ? la reclamacion tardan mas de 10 dias en contestar, minimo unos 20, de todas formas pueden ir llamando al 1004 para reiterar la reclamacion para que se den un poco mas de prisa.
Un saludo!!

[amelie]

Holaaa
MI padre tiene telefonica y le he regalado un ordena peor no queire internet pq dice que le sale muy caro...sabeis que tr?mites tengo que hacer para pasrle a otra compañía!!!
DOnde yo vivo tenemos ONO pq fuimos el primer itio donde instalaron cable y ya dejamos telefinica!! que rabia me dan las empresas c**o ella!!

A que compañía le paso??

Gracias!!

[cerecita]

Yo hace menos de un mes que estoy con tele2 y estoy encantada. A?n no he recibido la primera factura, espero no llevarme ningún susto.

Telefinica es un gran timo!
Yo mir? bien todas las ofertas que hay y tele2 es la más econ?mica. No tienen tv, pero yo tampoco veo mucho la tele, así que con internet y tel?fono tengo suficiente. Ahora la oferta es de 19 ? hasta junio y luego 39?. Creo... Con telefinica pagaba por lo mismo ( menos megas!!!) 70? al mes iva incluido.

Pero, por ahora tele2 fantástico. Os animo a que cambies,y no me pagan comision jejejejeje

[raqui]

Jana06 Por lo que veo, tu trabajas para telefinica, asi que, si no es mucha molestia, me gustaría que me informaras a mi sobre mi caso.

Yo contratú con telefonica por medio de una comercial que vino a mi casa, la oferta esa de "kit ADSL3Mb+ llamadas nacionales+antivirus (autoinsltaable) con Moden ruiter inal?mbrico y Moden router monopuerto.
La cuota seráa durante los seis primeros meses de 22,9, y después de 35,57. Me lo instalaron el 26 de Diciembre.
Mi primera factura que recib? el 31 de Enero, alcanza la cifra de 248,24?. Inmediatamente llamo al 1004 y me hacen la reclamaci?n, pues reconocen que se han equivocado, y que en quince dias me devolverian 139,93 . El día 22 de Febrero vuelvo a llamar y reiteran mi reclamaci?n. Pero es que yo aún asi voy a tener que pagar 108? del ala.

Pero no acaba aqui la cosa. El dia 24,creo miro en internet y veo que ya tienen hecha mi factura del mes de Febrero (que aún no he recibido),por un importe de 75,90.
Y digo yo, si ya el 31 de Enero reclamo por la incorrecta factura de Enero, vuelven a pasarme otra de Febrero que tampoco tiene nada que ver con el contrato.

Vuelvo a llamar y reclamo sobre esta última factura. Y no se por que me da a mi que voy a tener este trabajillo todos los meses.

La verdad que en cuanto al Servicio Técnico estoy contenta, pues vienen enseguida, pero no se puede hacer una oferta y luego cobrar mil veces mas.

c**o sigan así voy a tener que darme de baja y pasarme a Orange que me estan llamando a menudo, o con Ya.com.

Me cambió de ONO porque me cobraban lo que les daba la gana, y ademas la Atencion al Cliente es nefasta, yo creo que lo de mis subidas de tensi?n han sido ellos los causantes. De infarto. Uffff.

A ver tu que me aconsejas porfa, que estoy ya desesperada.

Muchas gracias por anticipado.

[oliter]

Raqui apunta el numero de reclamaci?n y cada vez que llemes diles que quieres hacer una reclamaci?n reiterativa, a mi me costó un mes de llamadas y de ponerme a 100, me tardo el tecnico un mes en venir a arreglarme internet, y encima me cobran 40 euros por la salida despues de 6 meses, eso si, me lo devolvieron enseguida.
Cuando me pase a telefonica me cobraron c**o a ti, y les llame y me lo devolvieron tambien, pero tardaron más.
Y lo de los 6 primeros meses con la mitad de precio si lo tuve, en eso ningun problema.
A ver si te lo solucionan pronto que estos temas te ponen los nervios de punta.

[Azores]

Yo llevo fatal estas oficinas que atienden por tel?fono sin verle la cara n saber quien es el que te puede estar tomando el pelo

[del]

Yo estoy con Ya.com tres años , y estoy encantada pago 34, 74 .
El año pasado en Noviembre me cambie para Orange de lo pesados que se pusieron por tel?fono , y nunca me dieron de alta , estuve tres meses sin conexi?n , ellos decian que si estaba dada de alta ; tuve que traer un notario a casa para que levantara acta de lo que pasaba y con el informe del notario al abogado y al juzgado y ahi los tengo , son lo mas sinverguenza que he visto en mi vida , espero que esto salga ya pronto y desde luego les va a costar una pasta .
Orange ahora es de la misma compañía que Ya.com , de France Telecom ; lo que si hice fue hablar otra vez con Ya.com y seguir con ellos y no pagar nada de nada a Orange , claro eso si hubiera sido con telefinica no lo podria haber hecho pues me hubieran cortado la linea , puesto que es de ellos .
Mi abogado los tiene denunciados tambien ante Telecomunicaciones .
lo dicho para mi Ya.com , veremos c**o se siguen portando .
Con respecto a los 20 MB no los cogeremos por muy cerca que estemos de la central , yo estoy a 200 metros, lo máximo que he cogido son 10 MB
el tema es que estamos a años luz de tener una red buena , no hay practicamente nada de fibra ?ptica y sin eso no vamos a ninguna parte .
Además si telfinica solo ofrece hasta 10 MB por algo será ella es la que tiene de momento la voz cantante .

[mani2]

Habeis visto en la tele lo que ha ganado telefonica este año? Segun ellos un record.NO ME EXTRA?A A BASE DE TIMAR A LA GENTE
Yo tengo ONO y esta semana salió una oferta llam? y me digeron que era para los nuevos que se dieran de alta ,la soluci?n que me dieron es "dese de baja y dentro de un mes vuelva a darse de alta.
TODOS SON IGUALES UNOS SIVERGUENZAS

[oliter]

Me estais convenciendo, porque el miedo que tengo es que no vaya bien, y si no me he cambiado de telefonica es porque "mas vale malo conocido", pero el precio se pasan un poco, es la mas cara.
Mi hermana tiene tele2 y esta contentisima, pero sin internet, solo tarifa plana de telefono y paga 12 euros.

Me lo voy a pensar que es mucho dinero al año, muchas veces buscamos calidad, peor telefonica no se puede decir que la tenga para lo qu ecobra, asi que me parece que me lo pienso, la oferta de Ya.com me parece buenisima, pero claro, a ver si luego resulta de verdad todo lo bonito que te lo ponen.