De inter?s general, sobre el Carrera Pro:

Bartola
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Mensaje por Bartola » 03 Sep 2007 11:45

Pregunta donde lo compraste o si no llama a Jan? y que ellos te lo expliquen mejor y te den una soluci?n, a mí me pasó con el modelo multicolor de este año, pero viendo la foto de Pinciana ese modelo parece más antiguo, a lo mejor la pieza esa la han mantenido en los diferentes rediseños o versiones del modelo Carrera Pro

muchitas
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Mensaje por muchitas » 03 Sep 2007 11:55

Buahhhh :cry: :cry:

¿Y cómo saber si tu carrito es del lote defectuoso?

Bartola
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Mensaje por Bartola » 03 Sep 2007 12:03

Si es el carrera pro de este año, el que sale en la página web de jan? es ese el defectuoso, porque es ese el que yo pedía el presupuesto y el que estaba expuesto en las tiendas.

Manda un e-mail a atenci?n al cliente de Jan?, y exige que te lo cambión tu hijo no tiene porque pillarse los dedos, cosa que no entiendo si no está bien el modelo por qué lo homologan ?????

Suerte, :beso: :beso: :beso: :beso: :beso: :beso:

muchitas
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Mensaje por muchitas » 03 Sep 2007 12:07

?Vosotras hab?is mandado el mail a jan??
¿Qué os han dicho? :duda:

Besita
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Mensaje por Besita » 03 Sep 2007 12:32

Gracias a una amiga que participa por aquí, me he enterado de lo que ha pasado con el carrito. Casualmente es el que yo tengo y me ha salido malo de narices.

Para empezar, el respaldo no me baja bien, tengo que hacer presi?n por bajo y bajarlo manualmente. La bolsa se rompi?. Y ahora, lo último, es que la barrera donde se apoya la nena, se ha... ¿cómo decirlo? c**o si se hubiera cuarteado el plástico y se está "deshaciendo", que la niña se puede meter en la boca cualquier trocito.

¿Cómo sí si puedo reclamar algo? Al menos que me dieran uno en condiciones! Lo compré a finales de 2006. Lo estren? en enero de 2007.

Gracias por la ayuda.

Besita
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Mensaje por Besita » 03 Sep 2007 12:36

Y por cierto, ?cuál es la famosa pieza?

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Mensaje por Bartola » 03 Sep 2007 12:39

Besita la pieza que tienen que cambiar y homologar es la barrera donde apoyan las manitas los niños.
A mí me dijeron que los de Jan? tienen dos años de garantía en la piezas del coche, ll?valo donde te lo compraste y se lo comentas para que te cambien las piezas defectuosas.



:beso: :beso: :beso: :beso: :beso:

Besita
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Mensaje por Besita » 03 Sep 2007 12:54

Sí, voy a llamar ahora mismo. Muchas gracias!

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Mensaje por Bartola » 03 Sep 2007 13:40

Te pongo el e-mail de jan? por si lo quieres consultar por el correo.

info@jane.es

Ya me contareis al final que pasa y si os dan soluci?n.

:beso: :beso: :beso: :beso: :beso:

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Mensaje por muchitas » 03 Sep 2007 13:41

Muchas gracias por el mail :beso:

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