DERECHOS del CONSUMIDOR (ante una devolucion):

[Mielita]

Alguien sabe algo a esto?
D repente en las tiendas d electrodomesticos Menaje del Hogar, ya no devuelven el dinero. Y no se hasta q punto es legal o puedo exigir q me lo devuelvan.
Alguien tiene idea d esto????

[RmC]

Creo que tienen que avisar previamente que no devuelven el dinero...

[saskia7]

Mira este enlace http://www.consumer.es/web/es/derechos_ ... /42126.php
Dice que sí están obligados por ley a devolver el dinero pero que si se niegan habrá que acudir a una Junta Arbitral de Consumo.

[Mielita]

Gracias.
Saskia, he liedo el enlace, pero no me quda claro si realmente tengo o no, derecho a q me devuelvn el dinero. Compre un Raclette el Martes, y la fui a devolver el Sabado. Por supuesto no esta ni usada ni sacada ni d la caja. Me dijeron q no me devolvian le dinero, solo me daban un vale. Cogi el vale, y pense q me informaria sobre el tema.
Pero claro, no quiero ir alli otra vez, ponerme hecha un basilisco, y luego hacer el ridiculo por no tener razon.
Si pudeira saberlo con seguridad....
No hay algun telefono d atencion al consumidor o algo asi????

GRACIAS

[saskia7]

Mira aquí
http://www.jubilo.es/asp/pagina.asp?IDPagina=135

[Mielita]

SASKIA!!!! Tienes respuesta para todo!!! Eres un genio!!! Omnipresente, diria yo...
Gracias, mañana voy a llamar al 010 a ver q me dicen....