a mi me paso algo igual hace unos dias, llame y me dijeron que llevara la maquina a la delegacion y me cambiaron las cuchillas, que menos mal que estaba en garantia, me dijeron que se habia roto el eje a mi me parece que una cosa tan cara no deveria romperse tan pronto pero bueno cosas que pasan, no te agobies wapa que tiene solucion