Mala Experiencia: Estambul con Eroski:

[Ayasofia]

A finales de enero reservamos un viaje a Estambul con viajes Eroski para cinco personas (dos menores de edad), que incluña el viaje de ida y vuelta en avión, traslados al hotel y un hotel de cuatro estrellas en régimen de alojamiento y media pensi?n. Dejamos un deposito de dinero: 800 euros. La agencia se comprometió a avisarnos en un breve plazo cuando se confirmase el hotel. La tercera semana de febrero, desde Eroski, se pusieron en contacto con nosotros para darnos la noticia de que no solo no habían confirmado las plazas en el hotel prometido, sino que además el precio que en un principio nos habían dado por una media pensi?n, pasaba a ser en este momento solamente alojamiento y desayuno. Nos propusieron un hotel de tres estrellas en el mismo régimen de media pensi?n ?a un precio superior al pactado para cuatro estrellas! Ante esta situaci?n tratamos de mirar en otras agencias, en ese momento ya había problemas para conseguir plazas de avión, en las fechas que nos interesaban estébamos en listas de espera. Ante este problema y viendo que desde Eroski no nos daban ninguna soluci?n y ante las afirmaciones de la empleada de la agencia, de que el hotel de tres estrellas que nos proponían (hotel Washington) estaba bien, tenia una buena situaci?n, la comida era buena, aceptamos el viaje. Lo lamentamos profundamente, ya que nos han amargado totalmente nuestra estancia en Estambul. El hotel esta situado en una zona en la que la mafia rusa campea a su anchas. No hemos terminado de captar muy bien si se dedicaban a la prostituci?n, al mercado negro de productos, a la explotaci?n laboral (zona donde se fabricaban prendas de cuero), o a todas estas actividades a la vez. La comida del hotel era infame y de mala calidad. El ultimo día la guña que nos llevo al aeropuerto nos confirmo que era una zona muy peligrosa, en la que a partir de las 10 de la noche una mujer no podía ir sola (cuestión que en la agencia no se nos había advertido, a pesar de ser todas mujeres, dos menores de edad). Nosotras por nuestra parte vamos a formalizar una queja en consumo además de dirigirnos por carta a los responsables de la agencia Eroski. Ni que deciros que nuestros próximos viajes los haremos con una agencia mas seria y con mas profesionalidad. ????¿No caig?is en nuestro error y no permitúis que Eroski os amargue vuestra estancia en una ciudad tan maravillosa c**o es Estambul!!!!!!

[oliter]

Ostras!!!!!, mi prima han ido 4 personas esta semana Santa a Estambul con Eroski y han venido encantados, tanto c**o que estabamos pensando nosotros ir, y un precio de risa.