OT: INDIGNADA, ASQUEADA Y SIN PALABRAS:

[biercana]

Os cuento chicas, se han puesto esta tarde en contacto conmigo via mail, cosa que por una parte me alegra,me han puesto esto:

" Estimada Sra. .............

Gracias por ponerse en contacto con Eroski.

Para poder tramitar correctamente su comunicación, necesitaríamos que nos enviara un correo indicándonos, si es posible, los siguientes datos :

- Denominación exacta de producto
- Centro donde lo adquirió
- Código de Barras
- Lote
- Fecha de Caducidad
- Motivo del problema

Recuerde que para esta u otras consultas, puede usted también ponerse
en contacto con nuestro Teléfono de Atención al Consumidor (902 54 03 40),
en el que le atenderemos de lunes a sábado de 9.00h a 22.00h.

Servicio de Atención al Consumidor.
Eroski"


He intentado mandarles el correo a la dirección desde la que me lo han enviado, pero el correo me lo devuelven, así que les he escrito otra vez a atención al cliente, les iba a mandar las fotos, pero claro ahí no te dejan así que... a esperar toca, por cierto, ponen lo del teléfono, claro como es gratis el teléfono de atención al cliente de Mercadona es gratuito

en la pag 5 te puse los telefonos

nº del eroski
902 540 340 = 944 050 615 (Atencion en Castellano)

944 050 614 (Atencion en Euskera)
944 050 616 (Atencion en Gallego)
944 050 617 (Atencion en Catalan/Valenciano)

Hola guapa, si lo vi cuando lo pusiste,muchas gracias lo había visto también en la página de Eroski, pero no queria llamar porque como dije ya una vez se me fueron casi unos 20€ en 2 llamadas, bueno cansados de esperar.... hoy hemos llamado al 902540340, pero lo dicho te cobran ehh, la verdad que no lo entiendo porque en Mercadona el teléfono de atención al cliente es gratuito, ahora a ver que es lo que me contestan ya os diré

[canelona]

Lo que no te pase a ti.....

Espero que lo soluciones, yo no hubiese seguido adelante, me hubiese dicho...¡¡ya no compro más ahí y punto! No sirvo para esas cosas.

[Miriam2008]

pero que asco por dios cada vez que habra el colacao me voy acordar del dichoso gusano

[araceli]

LAS APRENSIVAS QUE NO LO LEAN
A que no podeis vencer la curiosidad

El año pasado al abrir el armario donde guardo los frascos de las legumbres, harinas, frutos secos y demas encontré unos gusanitos pequeños en la pared del armario, empecé a buscar y habia en varios sitios las telitas de araña que son los capullitos del gusano, asi que cogí el cubo de la basura y tiré en él todas las cosas comestibles que habia en el armario, meti los envases en el lavaplatos a maxima temperatura y me fui a comprar, hasta el chocolate sin abrir tenia gusanitos , no se si empezaron en los frutos secos que tenia ya se hace tiempo y podian tener polillas , ya sabeis que duran un año mas o menos , pero luego pensé que eran proteina y que no no ibamos a envenenar por haber comido algun bichito alimentado tan ricamente , pasé un par de meses obsesionada totalmente pero ya no me preocupa nada Los chocolates dulcinea cuando era pequeña eran muy ricos y mi primera camara de fotos la conseguí con las envueltas de este chocolate

[sipos]

POR FAVOR QUE ASCO, A MI ME PASA ESO Y NO VUELVO A TOMAR EL CACAO EN MI VIDA.


QUE TE HAGAN CASO, Y SINO AL CONSIMIDOR.

[Mhilenia]

espero que se solucione

[SantanderM]

Para los 902 y similares, acostumbraros a mirar la pag de http://www.nomasnumeros900.com" onclick="window.open(this.href);return false; casi siempre se encuentran los nºs correspondientes!

Pues supongo que te pediran disculpas y te cambiarán el producto... algunas cadenas mandan un "lote" en compensación... esto te hablo de x las buenas... con denuncia ni idea pero estás completamente en tu derecho y a veces no nos dejan otro remedio que dejarlo por escrito...

Yo me imagino el gusano y me da mal!!! no para un ataque al corazón pero para un pequeño ataque de nervios... y unas cuantas arcadas.... siiii

[Hilary]

Ese cacao es el que tengo ahora mismo en casa, menos mal que queda poco, que asco, igual hasta lo tiro.
Ya nos contarás en que acaba la cosa.

[Hilary]

Para los 902 y similares, acostumbraros a mirar la pag de http://www.nomasnumeros900.com" onclick="window.open(this.href);return false; casi siempre se encuentran los nºs correspondientes!

Pues supongo que te pediran disculpas y te cambiarán el producto... algunas cadenas mandan un "lote" en compensación... esto te hablo de x las buenas... con denuncia ni idea pero estás completamente en tu derecho y a veces no nos dejan otro remedio que dejarlo por escrito...

Yo me imagino el gusano y me da mal!!! no para un ataque al corazón pero para un pequeño ataque de nervios... y unas cuantas arcadas.... siiii

Me interes lo de la apágina pero no se como se mira , se pon el nº 902 y se le da a buscar y ya sale el otro?

Que burra soy, esto para mi

[biercana]

Lo que no te pase a ti.....

Espero que lo soluciones, yo no hubiese seguido adelante, me hubiese dicho...¡¡ya no compro más ahí y punto! No sirvo para esas cosas.

Si ya lo se cane, si a mi estas cosas no me gustan, porque ademas quien me conoce sabe que soy una persona de lo más tranquila, pero ¿ tu sabes lo que es darle una cosa así a tus niños? no te imaginas el asco tan grande que te puede dar