Pongase la empresa que se considere apropiada, Telefinica por
>>ejemplo
>>Suena el tel?fono...
>>
>>* ?D?game?
>>
>>* Buenos días, ?podría hablar con el titular de la linea?
>>
>>* Soy yo mismo
>>
>>* ¿Me dice su nombre por favor?
>>
>>* Juan Luis
>>
>>* Se?or Juan Luis, le llamo de Telefinica para ofrecerle la
>>promoción de instalar una línea adicional en su casa en donde usted
>>tendré derecho a...
>>
>>* Disculpe la interrupci?n, pero, exactamente ? quien es usted?
>>
>>* Mi nombre es Judith Maciel, de Telefinica y estamos llamando...
>>
>>* Judith, disculpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría
>>comprobar algunos datos antes de continuar la conversaci?n,éle
>>importa?
>>
>>* ...No tiene problema señor
>>
>>* ?Desde que tel?fono me llama? En la pantallita del mío solo pone
>>"NUMERO PRIVADO"
>>
>>* 1004
>>
>>* ?Para qué departamento de Telefinica trabaja?
>>
>>* Telemarketing Activo
>>
>>* ?Usted tiene número de trabajadora de Telefinica?
>>
>>* Se?or, me disculpe, pero creo que toda esa información no es
>>necesaria...
>>
>>* Entonces tendré que colgar porque no tengo la seguridad de hablar
>>con una trabajadora de Telefonica
>>
>>* Pero yo le puedo garantizar...
>>
>>* Además, yo siempre estoy obligado a dar mis datos a toda una
>>legi?n de empleados siempre que llamo a Telefinica para algo.
>>
>>* Está bien...mi numero es 34591212
>>
>>* Un momento mientras lo verifico, no se retire Judith.
>>
>>( Dos minutos)
>>
>>* Un momento por favor, no se retire Judith
>>
>>( Cinco minutos)
>>
>>* ?Se?or?
>>
>>* Solo un poco más, por favor, nuestros sistemas están lentos hoy.
>>
>>* Pero...señor...
>>
>>* Si, Judith, gracias por la espera. ?Cual era el asunto de su
>>llamada?
>>
>>* Lo llamo de Telefinica, estamos llamando para ofrecerle nuestra
>>promoción Linea Adicional, en la que usted tiene derecho a a una
>>línea adicional. ?Usted estaráa interesado, D. Juan Luis?
>>
>>* Judith, voy a tener que pasarle con mi mujer, porque es ella
>>quien decide sobre la alteraci?n o adquisici?n de planes de
>>Telefinica. Por favor, no se retire.
>>
>>( Coloco el auricular del tel?fono delante de un altavoz de la
>>cadena de musica y pongo el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat
>>activado. Sab?a que algún día, esa droga de musica seráa util.
>>Despues de sonar el CD entero, mi mujer atiende el tel?fono):
>>
>>* Disculpe por la espera, gracias...Me puede decir su tel?fono pues
>>en la pantallita del mío solo aparece "NUMERO PRIVADO".
>>
>>* 1004
>>
>>* ¡Con quien estoy hablando?
>>
>>* Judith
>>
>>* ?Judith que más?
>>
>>* Judith Maciel (ya demostrando cierta irritaci?n en la voz)
>>
>>* ?Cual es su numero de trabajadora de Telefinica?
>>
>>* 34591212 (mas irritada todavía)
>>
>>* Gracias por la información ¿en que puedo ayudarla?
>>
>>* La llamo de Telefinica, estamos llamando para ofrecerle nuestra
>>promoción Linea Adicional, en la que usted tiene derecho a a una
>>línea adicional. ?La señora estaráa interesada?
>>
>>* Voy a abrir una incidencia y dentro de algunos días entraremos en
>>contacto con usted para darle una decisi?n, ?puede anotar el numero
>>de incidencia por favor?...?hola?, ?hola?
>>
>>* TUTUTUTUTU...
>>
Lo que todo el mundo quisiera hacer...(OT) MUY BUENO, jajaj:
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tximeleta
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Mar_de_las_antillas
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