Quiero aclarar las cosas:

[Lourina]

Gracias, Solsol, por aclarar tu post, ahora sí que lo entendí.

Manaclar, en mi post ya comento que no recuerdo ver a la vendedora lavando el vaso para quitarle la bechamel. Me dio el cambiazo y no me enteré. Es que con tanta palabrer?a me tenía atontada.

[Lourina]

Esta tarde fui a la presentaci?n y a que me dieran el libro de recetas completo (el que me dieron no tenía varias páginas de postres). Pero no estaba mi vendedora, la que sí estaba es la otra vendedora que le acompa?? y que es conocida de mi madre, así que le comentú a ella lo del vaso. Le dije:

- Mira, me estuve preguntando que si In?s no se daréa cuenta y me dejar?a su vaso en mi TH31, ya que ella hizo la bechamel de la lasaña en la suya y luego, para aprovechar los restos, lo dejé en la mía haciendo la crema de verduras. Entonces pienso que me hab?is dejado el vaso y las cuchillas usados en la thermomix nueva.

Esta vendedora me dijo:

-Pues puede ser, ya se lo comentar? a In?s a ver si no se dió cuenta, de todas maneras no te preocupes porque la otra thermomix sólo tenía dos días de uso, pero si quieres un vaso y unas cuchillas nuevas te las damos sin problemas.

Y así quedé la cosa. Tendr? que llamar el lunes si ella no me llama a mí.
c**o veis, no me lo neg?, pero esta señora no fue la que me dio el cambiazo, la que lo hizo no estaba hoy, cuando me comentú que nos veríamos. En fin, esto va a tardar más de lo que parece.

[Carmen]

?NO LA LAMASTE TODAV?A PARA QUE TE ACLARE LAS COSASí.
PUDO SER UNA CONFUSI?N, ADEM?S TODO ESTA NUMERADO Y A NOSOTRAS NO NOS INTRESA PARA NADA CAMBIAR NUESTRAS MAQUINAS CON LOS CLIENTES, NO TE PREOCUPES PUES TODO SE ARREGLAR?.

[eu]

Indignante

"Pues puede ser, ya se lo comentar? a In?s a ver si no se dió cuenta, de todas maneras no te preocupes porque la otra thermomix sólo tenía dos días de uso, pero si quieres un vaso y unas cuchillas nuevas te las damos sin problemas".

?¿Cómo qué "pero si quieres" ??? no es "si quieres", es tú vaso y tus cuchillas nuevas.

Llama inmediatamente a la tal In?s, que seguro tienes el tel?fono y la dices muy seriamente que te traiga a tú casa el vaso de tú thermomix esta misma tarde, si no quieres ser mal educada le dices lo mismo pero con la coletilla "disculpa pero confundiste el vaso y te has quedado el mio" si te dice que tiene alguna duda, que no pudo ser o que da igual le dices "Perdona, no da igual, la TH está numerada y debe coincidir vaso y cuerpo, en caso contrario la garantia no se hace cargo de ningún desperfecto"

Si no te lo lleva ves a la delegaci?n con tu TH y que lo comprueben.

Y si te pasa c**o a mi, y muchas, que nos da corte decir luego las cosas tan claras (escribirlas es muy fácil) vete esta tarde con tu TH a la delegaci?n directamente y que comprueben el n?mero, si no coinciden que contacten ellos con la vendedora, así tu te quedas tranquila y no tienes que ponerte colorada con nadie



... me enfada mucho que la gente se aproveche de las personas educadas ...

[Lourina]

Pues no, no coincide el número de serie de la base del vaso de acero con el de la base de la thermomix, nada que ver. Creo que s?, que es mejor que llame a In?s hoy.

[Manaclar]

Pues imagino que el vaso "nuevo", o sea, el que coincide con tu míquina, ya no estará tan "nuevo", por que seguramente ella lo estará usando para las demostraciones que está haciendo estos días ??¿no??? ???vaya tela!!!

[rasansan]

Reclama, y pide que te den una nueva embalada, además con lo que cuesta no creo que sea para andar con tonterias. Tu estas comprando una maquina nueva, no usada y aunque te devolviera el vaso tuyo no es lo mismo,

[daro]

Dios, que problem?n.

Yo sin lugar a dudas pediría una th nueva. Todo embalado y sin usar.

Con las garantías de cosas tan caras no juego...

[mdoble]

QUERIDA

HA LLEGADO EL FIN DE LAS TONTAS

Ya q se ha llevado tu vaso y cuchillas, desmostrable por el numero de serie y hartita que estara ya de demostraciones , una thermomix nueva, o en su caso utensilios nuevos a estrenar.

Y si ni para que esta el libro de reclamaciones. Decir q pones una rclamaci?n y echarse a temblar.

Digo yo q la empresa que las distribuye no querra este tipo de quejas.

Así que.............

[Celeste]

Pienso que te tienes que poner seria, ademas a la empresa no creo que le interese que esas cosas pasen, pues mas pronto o mas tarde todas nos enteramos, por lo pronto todas conocemos el nombre de tu vendedora y si hablamos con alguien y nos comenta ese nombre creo que todas tendremos algo que decir.
La garantia es muy importante cuando te gastas tanto dinero en un aparato.