Lourina, ?qu? pas? al final con tu Th?:

[kleinita]

Al final me he quedado con la intriga de saber si te resolvieron el problema o desististe...

Ya dirés.

[Lourina]

Gracias, kleinita, por tu inter?s.

Al final no puse nada de lo que me pasó porque va que el tema aburr?a. Nadie de las que me dijeron que mirar?an si el número de la base del motor coincidía con la base del vaso lo hizo. Alguna contestaci?n tuve de que suponían que igual no tenían que coincidir, otras de que si supieran dónde estaba el número en la jarra lo mirar?an. Lo expliqué pero nadie contestú.

En vista del ?xito, volví a llamar al departamento de atenci?n al cliente y preguntó si tenían que coincidir número de base-garantía y jarra. Esta vez me contestaron claramente que no, aunque la primera vez me dieran a entender que sí debían coincidir. En fin, que entonces no tenía una demostración palpable de que la vendedora me dió el cambiazo y el tema se quedaba en su palabra contra la mía.

Ella se sacá de la manga que (esto lo entender?is los que record?is el tema que varias veces expuse) la bechamel de la lasaña ya me la había hecho con la nueva TH31, la que trajo para mi, y que por lo tanto la jarra manchada de bechamel era la mía, no la suya.

Yo recuerdo perfectamente que eso no fue así, que ella hizo la bechamel en la suya y luego dijo "Y ya que te traemos aquí tu thermomix -que yo aún no había pedido- podemos aprovechar esta bechamel que queda en las cuchillas para hacer una crema de verduras y enriquecerla", díndome el cambiazo con tanto trejemeneje que se dió al desenvolver la nueva TH31 y aprovechéndose de que me había dejado medio anonadada con tanta demostración y verborrea.

O sea, que si ahora (a pesar de que en su día ella reconoci? que s?, que me había cambiado la jarra y las cuchillas) ella sale con el cuento de que no, que no me dió el cambiazo porque ya la bechamel la había hecho en mi TH, pues nada, aquí todos contentos menos yo. En la delegaci?n le han hecho caso, puesto que la adjunta me había dicho que me mandaréan un repuesto nuevo, pero aquí no ha llegado nada. Y yo he tirado la toalla y no he revuelto más el asunto al ver que valoraron más la palabra de la vendedora que la mía.

Así que todo quedé en nada, pero si conociera a una amiga interesada en una TH31 no le aconsejar?a a esa vendedora. No tengo nada en contra de ella personalmente, pero llevo mal que me den gato por liebre y que, cuando descubro el engaño, me sigan queriendo hacer creer que es una liebre. Quiz? me tenga que quedar con el gato, pero no me convencer?n de que me han vendido liebre. ¿Se me entiende?

[Neka]

?donde quedo lo de que el cliente tiene siempre la razón?

[crisda]

Jo, lourina, supongo q abr? algo q puedas hacer para demostrar q te dio el cambiazo, pero no te quedes parada, sí q ya lo has intentado, pero no tires la toalla......... q fresca la vendedora, desde luego en este mundo ahi de todo, hay q ver. Un besito, y a ver si nos escribes diciendo q se te ha solucionado todo

[jumiki]

Nada, esta visto que te quieren hacer pasar por tonta. Y por experiencia se que da un rabia...............

Yo si que mire mi th (la 21) pero ni en lo base ni en ningun sitio tiene numero de serie y eso que le quite las cuchillas y todo.

Recuerdo que Sira comento que tenian que tenian que coincidir, quizas ella te podria aclarar algo.

[lude3]

pues mira yo cuando tiengo razon, tengo muy mala leche, esa vendedora, no se iba a ir de rositas, yo la prepararo una demostracion casi segura, y le monto un buen cambiazo, yo lo creo......

[jara]

Jo, vaya mal rollo con la vendedora

[sira]

No, no tienen que coincidir ... te escrib? un post en su momento, y más gente te contesto, pero se debi? perder en la lista (hacemos tantos post diarios). Lo que te digo es que no le des más importancia, entiendo que te fastidie, pero no te va a suponer ningún problema y conste que no estoy defendiendo ala vendedora ...sólo trato de no hacer leña del ?rbol caido. Lo siento por ti. Si puedo ayudarte en algo quedo a tu disposici?n (jo, c**o queda de "serio").