Foro dedicado a Thermomix 31, Thermomix 21 y Taurus Mycook
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bedere - Cocinera/o
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por bedere » 15 Dic 2005 12:49
Gracias Chame, pero creo que no es eso.
He llamado al servicio técnico y me han preguntado si de las cuchillas salía grasa negra, que no es el caso. Además las cuchillas si las intento mover con la mano sí giran c**o siempre....
Aunque igual es alguna otra cosa y basta con cambiar las cuchillas. Me han dicho que si se arregla cambióndolas, me las dan en el acto y que si no, se tienen que quedar la míquina para mirar el motor.
Intentar? pasarme esta tarde. A ver si me da tiempo después del curro.
Gracias por vuetros consejos y comentarios
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chame - Ayudanta/e de cocina
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por chame » 15 Dic 2005 13:03
Ves ami si que salia esa grasilla negra y me di cuenta cuando estaba haciendo la mas de la pizza que salia un poco manchada de negro y yo no veia que las cuchillas funcionadan bien, si que las movia c**o tu y se movian, pero en marcha no, era c**o si resvalasen, en fin espro que no sea nada serio y t la arreglen enseguida.
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sira - Repostera-pastelera/o
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por sira » 15 Dic 2005 15:01
De todos modos cuando lleves tu míquina, aunque no hayas encontrado el papel, da tus datos o los de tu madre, y a ellos les saldrá por el ordenador la fecha.
Suerte, y se necesitas algo más pues llamas y vemos si te podemos echar una mano ( que no sea al cuello)
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Solde - Cocinera/o
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por Solde » 15 Dic 2005 16:46
chame escribió:Ves ami si que salia esa grasilla negra y me di cuenta cuando estaba haciendo la mas de la pizza que salia un poco manchada de negro y yo no veia que las cuchillas funcionadan bien, si que las movia c**o tu y se movian, pero en marcha no, era c**o si resvalasen, en fin espro que no sea nada serio y t la arreglen enseguida.
A mí me pasó eso mismo...pero por lista...porque las mías quedaban en remojo...
Bedere...¿qué te han dicho?
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lali - Repostera-pastelera/o
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por lali » 15 Dic 2005 19:02
Cuando pones algo muy espeso. o bien, cuando se queda trabado un trozo duro de algo entre las cuchillas y el vaso y el motor funciona pero las cuchllas no giran salta el eje de la polea y es una pieza que te tienen que cambiar.
Ahora, cuando compras una míquina que no vas a usar hasta dentro de un tiempo, si no has abierto la caja, te sellan la garantía que viene dentro y empieza a contar a partir de ese momento. Me temo que si tiene más de 2 años y la has estado usando no te cubrir? la reparaci?n. Algunas cosas que hacemos en el Thermomix no compensan el riesgo de romper la míquina.
Delegaciones en Madrid: Vallehermoso, 87 ; Potos?, 11- local 3; Av. Nazaret,3 ; San Juan de la Salle, 3 y c/ Mina, 12 en Majadahonda.
El horario es de 9 ? 14 y de 15 ? 19
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Male - Ayudanta/e de cocina
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por Male » 16 Dic 2005 09:24
Pues vaya faena! ya nos contarés c**o ha acabado todo
Animo
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marmar - Repostera-pastelera/o
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por marmar » 16 Dic 2005 09:40
Hija yo en esa avería ya soy una experta. Mi tx tiene un año y ya me ha pasado 3 veces. La última ya ni lo contó en el foro. Pero la primera casi no pude dormir.
La llevas al sí tco. y te la cambian en el momento. La garantía es de 2 años, pero además la última vez me dijeron que esto me lo cubrir?an aunque estuviera pasada la garantía. Debe ser un fallo de diseño y ellos lo saben. Esa arandela que hace girar las cuchillas es muy endeble. Se desgasta y ya no arrastra las cuchillas. Y no no hago burradas de ningún tipo de verdad. Solo una vez hice pan de higo, que no os lo recomiendo porque me pasó igual que a tú. Se hizo un burru?o que no veas.
Yo voy al sí tco. de Avda. de Nazaret, en Madrid. Y no me preguntan nada. Lo cambian y listo. c**o te digo, desgraciadamente soy una experta.
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Solde - Cocinera/o
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por Solde » 16 Dic 2005 10:04
marmar escribió:Hija yo en esa avería ya soy una experta. Mi tx tiene un año y ya me ha pasado 3 veces. La última ya ni lo contó en el foro. Pero la primera casi no pude dormir.
La llevas al sí tco. y te la cambian en el momento. La garantía es de 2 años, pero además la última vez me dijeron que esto me lo cubrir?an aunque estuviera pasada la garantía. Debe ser un fallo de diseño y ellos lo saben. Esa arandela que hace girar las cuchillas es muy endeble. Se desgasta y ya no arrastra las cuchillas. Y no no hago burradas de ningún tipo de verdad. Solo una vez hice pan de higo, que no os lo recomiendo porque me pasó igual que a tú. Se hizo un burru?o que no veas.
Yo voy al sí tco. de Avda. de Nazaret, en Madrid. Y no me preguntan nada. Lo cambian y listo. c**o te digo, desgraciadamente soy una experta.
¿Qué te cambian?élas cuchill así...
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marmar - Repostera-pastelera/o
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por marmar » 16 Dic 2005 10:07
Si, si. Me cambian todo el pack de las cuchillas. Unos 75 euros deben costar. La arandelita suelta no la pueden cambiar. Va todo juto
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Solde - Cocinera/o
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por Solde » 16 Dic 2005 10:59
Yo creo que el problema de bedere va a ser otro...A mí con los hielos para hacer un helado se me atasc?...y la paré inmediatamente...saquí todo...la puse en marcha y sin pararla iba echando los ingredientes...Mi marido casi me mata
...jejeje
A mí tambien se me estropearon las cuchillas...y c**o no estabamos seguro si era sólo de eso o no...nos llevamos a la Th31 de paseo hasta Vigo...
jejeje....
Lo de las cuchillas debe de ser bastante corriente...no sí si por defecto de producci?n o por manazas (
mi caso)
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