Mala experiencia con AVON

[lenochka 0]

No voy a hablar sobre la calidad de los productos de AVON porque no he llegado a probarlos, voy a hablar sobre como tratan a sus clientes. Nos tratan como a una BASURA y no es una exageración. Estaba esperando más de 5 semanas el pedido y cuando por fin había llegado, la distribuidora me insultó porque no quería el producto que ya no necesitaba después de tantísimo tiempo. Durante 5 SEMANAS no se pusieron en contacto conmigo para explicarme el retraso. Y cuando vino la empleada, ni siquiera se disculpó, :-(solamente me dijo que tenía problemas de salud:enfermo: (pues yo la creo porque tenía pinta de ser drogadicta). Para una empresa que presume de se el "líder mundial en ventas directas de belleza" es una vergüenza tener empleados así que no tienen ni idea de como tratar a los clientes. Estoy 2 días tomando pastillas para la tensión y pensando a que mala hora se me ocurrió contactar con AVON.
Quiero que todo el mundo aprenda de mi mala experiencia y que se lo piense dos veces antes de pedir algo en AVON.

[Mar_de_las_antillas 3]

eso no deberia pasar........pero lamentablemente pasa .:duda:por eso yo prefiero comprar directamente y evitar esperar por algun producto de esta o de cualquier compañia!
talves no tengan la culpa, pero hoy en dia, hay muchos medios por donde comunicarse con las personas y decir el porque no se entrega algun producto. Definitivamente....para ser comerciante y atender al cliente hay que tomarse un curso de educacion y de como tratar al cliente.

:up::beso:

[Ovejilla 0]

Es poco inteligente por parte de Avon tener a personas así. Sobre todo cuando siempre se dice que un cliente insatisfecho equivale a perder a 13 clientes potenciales, mientras que un cliente satisfecho equivale a ganar 4 clientes nuevos :down::down::down:

[Ana_86 1]

joer, siento mucho que hayas tenido esa mala experiencia. Yo nunca he pedido productos a avon y espero que si algun dia los pido, que no me pase como a ti.

[gold05 0]

siento mucho la experiencia que has tenido. yo soy distribuidora de Avon e intento entregar los productos lo antes posible. lo que te recomiendo es que llames a Avon directamente y le comentes la zona donde vives y la distribuidora que te atendió más que nada para que sepan y por si quieren llamarle la atención. La verdad que cuando llamas a Avon son super agradables todas las que me han atendido a mi durante estos años osea que a lo mejor te pueden ayudar o algo, o por lo menos te desahogas. si quieres el teléfono o algo dime y te lo doy.

la verdad que hay gente que no sabe nada de vender ni nada.. porque en todo momento Avon asegura al cliente y a nosotras también que tienes 2 campañas para devolver los productos si no estas satisfecha, osea que no tiene porque enfadarse, porque a ella le devuelven el dinero cuando devuelve el producto.

siento que tu experiencia haya sido tan mala, porque la verdad que Avon tiene productos muy interesantes y que merecen la pena probarlos. un saludo y ánimo llama a Avon y protesta jejeje

[VALARIA 0]

Yo pido directamente a una página y no tengo kejas, en el primer pedido hubo un problema de entrega por culpa del empleado de la agencia de transportes y me llamaron hasta los jefes para decirme k ya lo habían exado pork también les robó dinero, en fin, y el 2º como la seda y los productos me gustan bastante, siento tu mala experiencia, pero creo k deberías probar con alguien de confianza o a una web directamente, k es lo k hago yo, pork no tengo cerca una distribuidora.

[Natalia_08 0]

Yo te iba a decir lo mismo que Gold05, que llames o mandes un mail directamente a Avon y te quejes; Porque no es normal el trato que has recibido. Si tarda en recibir el envio o no puede porque está mala lo normal es que te avise y desde luego NO tiene porqué decirte nada si después de tanto tiempo no quieres el producto.

Yo tengo ficha abierta como distribuidora, aunque no "ejerzo" como tal, solo para mis cosillas (y hace siglos que no pido nada). Y es una pena que te haya tocado una distribuidora impresentable, porque seguro que te ha quitado las ganas de pedir nada más a Avon; pero tiene productos buenos.

Así que nada, protesta protesta y protesta.

[lenochka 0]

Les llamé y les mandé una carta certificada. Estoy esperando su respuesta:-(

[bisol 1]

bien hecho a ver que te dicen, yo hace muchos años trabaje con ellos y no tuve ningun problema ni como verdedora ni compradora, pero hay cada una que se apunta a todo

[lenochka 0]

Chicas, muchas gracias a todas por apoyarme!:)