Atención con las compras en la web Kiabi.es

[celiagr 0]

He tenido un problema con Kiabi.es que ha sido increible, hice un pedido el dia 11 de enero que me tenia que llegar en 15 dias y no me ha llegado, les llevo reclamando desde el dia 2 de febrero, y al final me tube que espabilar yo a ir a correos a ver que pasaba con el pedido porque ellos fueron incapaces de decirme nada, cuando les ha tocado devolverme el dinero me han dicho que tardaran unos 15 dias en devolvermelo, el caso es que llevo dos meses sin pedido y sin dinero, y eso que era ropa de embarazada y me corria cierta prisa tenerla, la verdad es que el servicio de atención al clientes es lamentable!!!!

[globe 0]

Re: Atención con las compras en la web Kiabi.es

gracias por avisar yo nunca he comprado, pero ya se que no voy a comprar, si quiero algo me ire fisicamente a la tienda.
gracias

[myra 0]

Re: Atención con las compras en la web Kiabi.es

Pues yo hize uno el dia 1 de febrero y yo viendo q no llegaba me acerque a correos con el numero de pedido q te dan ellos ya q me salia q estaba en su destino y llevaba alli desde el dia 16 y segun correos me lo notificaron con un aviso de llegada cosa q a mi buzon no llegó pero ahi ha echo fallo de correos q no me notifico q habia llegado, y el pedido vamos me ha llegado todo perfecto , el pasado 14 volvi hacer otro pedido espero no tener problemas , ya te digo q x mi parte hasta ahora sin problemas

[Kleine 0]

Re: Atención con las compras en la web Kiabi.es

Pero, ¿y dónde había quedado el pedido?

[maricuela78 0]

Re: Atención con las compras en la web Kiabi.es

Pues yo hice tambien un pedido por la web, pero no tuve problemas la verdad...................eso si como pedí el envio gratuito habia que ir a recogerlo a Correos una vez que te llega el aviso a casa de que tienes el paquete alli.....

[quetzal456 0]

Re: Atención con las compras en la web Kiabi.es

PUES YO SIEMPRE COMPRO , Y NUNCA TENGO NINGUN PROBLEMA CON NADA, Y LAS COMPRAS LAS HAGO X INTERNET Y A LOS POCOS DIAS TENGO EL AVISO DE IR A CORREOS A BUSCARLO, Y TAN RICAMENTE, YO LLEBO COMPRANDO UN MONTON DE TIEMPO, Y NI SE LOS PEDIDOS QUE YA HICE, SERA MALA SUERTE!NO SE, ESPERO QUE TENGAS MAS SUERTE EN OTROSPEDIDOS!

[Kleine 0]

Re: Atención con las compras en la web Kiabi.es

Vaya, pues parece que pueda haber sido un caso aislado.

Qué mala suerte también.

[myra 0]

Re: Atención con las compras en la web Kiabi.es

Ya tengo el segundo pedido en casa de la web Kiabi y sin problemas ademas esta vez me llego prontisimo en 7 dias

No dudare en repetirlo