RECLAMACIÓN TAPA ROTA ACTIFRY

[mariabc 1]

Re: RECLAMACIÓN TAPA ROTA ACTIFRY

Gracias por la información y enhorabuena

[juliacg 0]

Re: RECLAMACIÓN TAPA ROTA ACTIFRY

Me alegro que al final te devuelvan el dinero. Vaya estafa con la Actifri...... y eso que Tefal es una marca reconocida. Y si dices que el HTC hace los mismo y mucho mas barato, que nadie se gaste el dinero en ese timo. Que lo guarden para ir de vacaciones.
Gracias por informar de todo, si algun familair me pregunta por la Actifri ya le diré yo lo que hay

[womangirl 6.138]

Re: RECLAMACIÓN TAPA ROTA ACTIFRY

Me alegro que se te haya resuelto,es lo que tenemos que hacer denunciar,así por lo menos no nos toman por tontos.
Yo tenia pensado que me la regalaran para el dia de la madre,pero como habia leido ya varias quejas,me han regalado la my rotisserie,que por lo menos es más barata,el horno de turbo le tengo ya hace unos años y me ha salido muy bueno.

[womangirl 6.138]

Re: RECLAMACIÓN TAPA ROTA ACTIFRY

Me alegro que se te haya resuelto,es lo que tenemos que hacer denunciar,así por lo menos no nos toman por tontos.
Yo tenia pensado que me la regalaran para el dia de la madre,pero como habia leido ya varias quejas,me han regalado la my rotisserie,que por lo menos es más barata,el horno de turbo le tengo ya hace unos años y me ha salido muy bueno.

[behbeh 289]

Re: RECLAMACIÓN TAPA ROTA ACTIFRY

te felicito porque eso es lo que debemos de hacer los consumidores..¡reclamar por los cauces correctos!

[behbeh 289]

Re: RECLAMACIÓN TAPA ROTA ACTIFRY

te felicito porque eso es lo que debemos de hacer los consumidores..¡reclamar por los cauces correctos!

[PEPI3 0]

Me compré en Febrero 2010 la actifry de Tefal, la verdad, es que estaba muy contenta con ella. Pero se me ha roto la tapa, (Primero la pestañita de arriba, luego la de abajo, y ahora me están saliendo grieta en la tapa)
Yo la compré mediante bbvaservicios, estos me dicen que contacte con Tefal y Tefal me dice que la garantia no cubre la tapa.
Estoy indignada, ya que solo tiene 4 meses, no ha recibido golpe alguno, sino de buenas a primera al abrirla, se me fue rompiendo. Creo que es un fallo de fabricación, donde el material que han usado no aguanta la calor.
Quiero hacer una reclamación, pero no sé donde debo hacerla ni presentarla.
Si alguien le ha sucedido algo parecido, por favor que me oriente de lo que debo de hacer.

[VILMAPICAPIEDRA 23]

Pepi, acercate a consumo de tu ciudad y comentales lo q t ha pasado! Y mandale un privado a la chica q hiza la reclamacion a tefal pues quizas no le importe pasarte la copia de su escrito. Suerte!

[fenixvero 3.001]

Lo prometido es deuda os cuento el final de la historia:
Tras un mes y pico de la reclamación a través de la Comunidad de Madrid, hace dos días contactaron conmigo de Tefal para indicarme que me cambiaban el aparato por uno nuevo (del modelo nuevo) mientras estudiaban que le ocurre al mío y por qué se rompen las tapas, les informo de que no estoy interesada en que me cambien el aparato porque se que va a volver a pasar como las tres veces anteriores. Solicito la devolución del dinero, ayer me llamaron del Corte Inglés indicandome que podía ir a devolver el aparato y que me abonaban el importe a petición de Tefal. Hace unos meses pensaba que no podía estar sin la Actifry pero gracias al horno de turboconvección puedo hacer las mimas recetas y darle el mismo uso sin que se me rompa cada poco tiempo.
Gracias a todas por vuestro apoyo y suerte.

me alegro que te devuelvan el dinero, a mi me paso algo parecido con my mycook, se estropeo a los 12 dias, y me dijeron que tenia 15 dias para probarla y si salia mala me la cambiarian por una nueva, cuando fui para que me la cambiasen me dijeron que no, que la enviarian al servicio tecnico y que la arreglasen, me puse por las nubes y les amenace con denunciarles que ellos me havian dicho que tenia 15 dias y si no me la cambiarian por una nueva y al final así fue, pero el disgusto que me hicieron pasar eso no me lo quita nadie. Es una vergüenza, si se te rompe un mp3 dentro de los 15 dias te lo cambian por uno nuevo son problemas, pues por una maquina que vale ese dineral con más razón aun tienen que cambiarla ¿no? Vamos que yo era muy buena clienta de esa tienda (les compré el lavavajillas, la lavadora, el aire acondicionado, 2 ordenadores y muchissimas cosas más, siempre que tenia algo que comprar de electrodomesticos o de electronica iba alli como primera opción, ahora será la última opcion) y ahora creo que no voy a ir si no es porque haya algo que en otra tienda no vendan.

[VILMAPICAPIEDRA 23]

Oye Pepi, mira he encontrado esto..............no sé si es lo que buscas pero bueno menos es nada no?? Al parecer si manda un email a los de Tefal te reponen gratis las pestañitas de la tapa!!!!! bss