La garantía no cubre la goma

[TERESALM 1]

Bueno, estoy un poco asustada porque veo muchas gomas rotas. ¿ Es tan común que se rompa la goma antes de los 2 años ?. Lo veo un poco anormal porque con lo que vale la máquina no es para que falle tanto.

[temusan 0]

Bueno, estoy un poco asustada porque veo muchas gomas rotas. ¿ Es tan común que se rompa la goma antes de los 2 años ?. Lo veo un poco anormal porque con lo que vale la máquina no es para que falle tanto.

No tienes que asustarte, con la goma de la tapa pasa como las de las ollas express, que se gastan,la duración de la goma hasta hace poco dependía de la cantidad de uso que le dieras y yo creo que también les afecta el que las metas en el lavavajillas (es una opinión personal), pero ahora la han mejorado tiene las solapas de silicona y ajusta mucho mejor, además de tener mayor durabilidad. En los dos años de la garantía te la cambian sin problemas. Si tu presentadora te ha dicho que no, llama al servicio técnico (en la hoja de la garantía aparecen todos los de España)

Besos

[temusan 0]

Lo que sí me interesa es saber lo del cubilete, que lo olvidé encima de la vitro y se me quemó (no se perforó, por lo que todavía lo utilizo, pero esta feote..).
Mi TMX todavía no tiene los 2 años.

Esto es distinto, el cubilete no se te ha estropeado por el uso, si no por un descuido tuyo. En principio la garantía no cubre esas cosas.
Besos

[ducros 0]

El cubilete no creo que lo cubra la garantía ya que se supone que es una mala manipulación, porque si se te olvida encima de la vitro no es culpa de un mal acabado ni de un mal funcionamiento, pero puedes intentarlo. En cuanto a lo de las gomas, me parece bien que si están en garantía lo aprovecheis, pero el asunto no está en las gomas si no en el modo de hacer el gazpacho; se sale el líquido porque tiene demasiado y al ponerlo en una velocidad alta, desborda por todos los sitios, hacer la trituración de los ingredientes sin ningún líquido, pasados unos segundos bajar la velocidad al 7, tenerlo de 3 a 5 minutos triturando y cuando acabe le agregais el agua que creáis conveniente y dais unas vueltas al 4 para que se mezcle todo y se acabó el problema de los desbordamientos. Un saludo

[huesecita 0]

Hecho, hoy mismo me la han cambiado y me la han puesto nueva sin ningún incombeniente. Ducro discrepo contigo en lo de que lleno mucho la tmx la lleno siempre igual, y nunca se me había salida es de un tiempo aquí cuando ocurre; y fue entonces cuando tube que optar en hacerlo en varias veces y era un rollo. Ahora que me han cambiado la goma va de lujo.

[ducros 0]

Hecho, hoy mismo me la han cambiado y me la han puesto nueva sin ningún incombeniente. Ducro discrepo contigo en lo de que lleno mucho la tmx la lleno siempre igual, y nunca se me había salida es de un tiempo aquí cuando ocurre; y fue entonces cuando tube que optar en hacerlo en varias veces y era un rollo. Ahora que me han cambiado la goma va de lujo.

[Carmen Baños 1]

mi tmx es de segunda mano, yo notaba que las cuchillas hacian un ruido raro que chirriaban y por eso la llevé al servicio técnico, cual fué mi sorpresa que al recogerla le dijeron a mi marido que las cuchillas era normal que hicieran ese ruido pero que si no me había fijado que se salían los líquidos, que me habían cambiado la goma, a mi me dió la impresión que también me cambiaron la tapa, mi tapa estaba bastande desgastada el color y esta era negrita y muy suave al tacto.

Seguí dando la brasa con el tema de las cuchillas hasta que llegó un momento que se me bloquearon por un momento, me las cambiaron a 1 mes de agotarse las garantías junto con la goma de abajo también, ahí no puedo asegurar que me cambiaran la base negra.

Ahora con cuchillas juntas y tapa nueva estoy feliz, además me gané un vaso extra por ventas así que no tengo problemas tengo reservas, pero siempre que hace un raro ando con la mosca detrás de la oreja, me da pánico que se estropeara la tmx, ahora que me tocaría pagar a mi la revisión del servicio técnico y las averias...

[Eugenia 0]

Muchas gracias a todas, la llevé a la delegación y me han cambiado la goma y la tapa porque dicen que estaba deformada del calor, yo no le había notado nada y además a temperatura varoma no suelo ponerla mucho pero en fin si ellos consideraron que necesita un cambio pues nada, mejor así antes de que le pase la garantía y todo ello sin coste alguno.

[huesecita 0]

Lo siento, debía de estar yo equivocada. Me alegro de que se te haya solucionado el problema, por cierto, te han dado una goma igual a la que tenías o te han dado la nueva de silicona. Un saludo