Opinión Moulinex en concreto Yogurtera.

[Bravomar 0]

Bueno paso a contaros lo que me ha pasado con esta empresa. Intentaré resumir aunque no creo que lo consiga por que estoy enfadadísima.
Resulta que rompí dos vasitos de los que van en la yogurtera que no era mía. La yogurtera tenía 3 meses. Llamo a Moulinex para ver si pueden suministrarme, se lo cuento y me dicen que si pero pagando, aclaran, jeje y me dan el teléfono del sat. Llamo al Sat y me dicen que si pero que me tengo que quedar 7.
Bueno, vaaale.
Que si los quiero tengo que pagarlos por adelantado...
Bueno, vaaaale, lo hago.
Que cuestan 20 euros!! Como?? si la yogurtera entera le costó 23 euros!! .
Bueno, vale. Lo rompí y dejo que abusen por tal de reponerlos.
El caso es que después de 15 días tengo que pasar a buscarlos. A un pueblo lejísimos de casa que me cuesta el viaje, solo en autopistas 7 euros.
Recojo los vasos y cuando llego a casa de mi amiga.. no son iguales!! Son de otro color. Los suyos son blancos y éstos son grises.
Llamo al Sat y me dicen que ahora son así, que eso no es fallo de ellos y que no me devuelven el dinero. Llamo a Moulinex, se lo cuento y aun es peor. Por que esta gente encima de no querer solucionarme nada, me dan una imagen de no importarles nada mas que el haber cobrado y de quedarse tan anchos. Ningún interés en dejar contento al cliente, ni siquiera de empezar gestión alguna. Y hasta me da la sensación que no me cuelga por que la llamada es a un 902 y la pago yo.
Me encuentro que de dos vasos que son los que necesio he pagado, mas de 35 euros, cuando la yogurtera completa cuesta 23, jajaja que encima estoy como al principio por que si me llegan a decir que no son iguales, que es lo que ténían que haber hecho, yo no me los habría quedado. Ni los habría pedido. O sea que tengo 35 euros menos, sigo sin haber solucionado el problema y encima cabreada.
Así que la próxima vez que oiga eso tan típico de que una marca conocida es garantía de algo.. me lo como al que lo diga. Yo creo que es peor, que abusan por que saben que si quieres algo tienes que pasar por el aro y cada vez aprietan mas.
Los precios, abusivos y encima me dicen que el mercado el libre, los tios.. :shock:
Mal trato al cliente por que saben que si lo quieres, no importa, tienes que acabar haciendo la compra.
En fin me han dejado una imagen que ya os podeis imaginar.. por 20 euros, por no devolverlos lo bajo que uno es capaz de caer. Eso no es hacer una venta es una estafa o un atraco, señores.Y el poco interés ya descarado de atender a un cliente..
Allá cada uno como lleva su empresa. Yo no les pienso comprar en mi vida. Si un día oigo que cierran, no me extrañará logicamente.
Que gentuza, como está el mundo, de verdad. :-(

[MaryLou 114]

Tienes razón!!! luego dirán que la crisis...!!
Besicos, guapa!!!

[Ángeles 1]

No me extraña que estés cabreada.

Yo tenga esa yogurtera y todavía no se me ha roto ningún vasito pero una vez hice la prueba de poner una tapaa de los vasitos en un frasco de conserva de cristal pequeño de los que vienen con puntas de espárragos y encajaban; desde entonces estoy más tranquila porque lo raro es que no me haya cargado ninguno todavía.


Claro que si la yogurtera no era tuya , ya es otro cantar el remedio casero.

[Carmen Baños 1]

:shock::shock::shock:
yo tengo la misma yogurtera que tu, la mia tendrá como 10 años o más, suerte tuve que mi suegra me regaló no recuerdo si 4 vasos o así pero en un accidente creo que rompí 3 de golpe:evil:

Total que pense en comprarlos, me volví loca para buscar los repuestos, fuí a una tienda de esas donde te arreglan los electrodomesticos, iba a por eso y quería comprarme un accesorio que sacó la panificadora de moulinex para hacer baguettes, me trataron tan mal que ni siquiera me quisieron enseñar el catalogo para buscar referencia del producto ni decirme precio :bate:vamos de sobraos parece que van...

Total que los yogures de cristal de la lechera los lavas, guardas las tapas de la yogurtera moulinex, con un cuter y un poco de paciencia le rebajas un poquito los 4 enganches que llevan por dentro para hacer la rosca y encajan a la perfeccion en los vasos de cristal de la lechera.
Ya lo sabeis para la próxima chicas... Si no me explico os pongo fotos :wink:

[mariabc 1]

No sé si ya os lo había dicho, pero hay un hilo antiguo por ahí que habla sobre los vasitos de la yogurtera. Yo, cuando todavía usaba la yogurtera eléctrica, la usaba tanto que no me llegaban a nada los 7 vasitos que traía, así que me agencié otros 7. Hay unos yogures artesanales que los venden en grandes superficies que se llaman Santolaya y que vienen en tarrito de cristal y con tapa metálica de roscas, son de tamaño exactamente igual que los tarritos de la yogurtera y las tapas valen tanto para tapar los vasitos de la moulinex como los de la moulinex para tapar los tarritos de los yogures. Si los podeis encontrar por vuestra zona os resultará un apaño perfecto.

[Hakonne 0]

Chicas, si os sirve de algo, os valen los vasitos de los tarritos de frutas pequeñitos de nestle, las papillas de los bebés. Las tapas eso si no valen, pero le podeis poner la misma del tarrito nestlé (aunque no cierran muy allá).

[Hakonne 0]

Por cierto, ya al hilo de los vasitos, y pregunto a las expertas yogurteras ¿Porque han de hacerse en tarritos de cristal? Yo este tengo muchisimo tarritos de conservar la leche materna, avent, de plástico, con tapa de rosca y todo y estos vasos los utilizo para hacer gelatinas, o para otros postres, como se pueden cerrar con tapa...

[mariabc 1]

Pues verás... dicen las malas lenguas que el plástico le puede pasar partículas al yogur.... yo esto no me lo creo... Luego, la mayoría de yogures comerciales se venden en vaso de plástico y no hay ningún problema con ello.... Por otra parte, mi incubadora tiene la cubeta de plástico... y no tengo ningún problema con ello, eso sí, hay incubadoras que tienen el tarro de cristal, aunque yo lo veo más pesado e incómodo de manejar. Yo creo que es más bien un tema de gusto, que parece que sabe mejor el yogur en cristal que en plástico...

[flori 29]

No puedo con estas cosas !!! :evil:No pienso comprar más ni de la marca Moulinex... ni de la marca Lidl

[mariabc 1]

Moulinex y Tefal pertenecen al mismo grupo... os suena de algo Actifry?