Descontenta con Club Cocina

[andromedas-28 0]

Y ninguna de vosotras les ha denunciado en la oficina del consumidor? lo digo porque si les denunciais seguro que os devuelven el dinero y se les quitan las ganas de hacer el sinvergüenza.

[carmenpadel 0]

Ayer fui yo a la tienda, estaba de viaje por madrid y me acerque, nunca les habia comprado por internet por las malas referencias que tenia. LLegue alli y supondo que seria el dueño, un hombre con acento alemán, y empece a mirar cosillas en ningun momento me pregunto si me podia ayudar. Mientras estaba hablando por telefono con una clienta que le faltaba algo y le hablaba de una manera que me dio verguenza hasta a mí. Cogi varias cosas para preguntar el precio porque nada lo tiene puesto y unos cortadores eran caros y al decirle que eso no me cobrara, me hablo de una forma un poquito brusca explicandome que eran echos a mano y demás, pero le comente que eran un antojo que no los necesitaba y no queria gastarme 20euros en eso. Asi que no me extraña que no den buen servicio por internet si es personalmente y tampoco lo hacen.

No se si le importara que pongamos esto aqui, porque a la clienta que tenia al telefono le decia que le daba igual las referencias que habia en los foros que ellos nunca se habian quedado con el dinero de nadie. Pero de todas formas lo pongo aqui para que todo el mundo lo sepa

[hanna7 0]

A pesar de haber oido comentarios sobre esa tienda, tambien piqué e hice un pedido: ¡un desastre! me enviaron lo que les dió la gana, sustituyeron unos productos por otros sin consultarme, cuando les llamé para quejarme, me contestaron de malos modos y no me han hecho ni caso.
Denuncié ante la oficina de consumidores, y no ha servido para nada. No me han hecho ni caso. Si no fuera porque no tengo tiempo, ni dinero, les pondría una denuncia ante el Juzgado.

[caracola79 0]

Maldita sea, por que no he visto este mensaje antes, ayer hice mi primer pedido a Club cocina, 3 cosas pedí y espero que me lo envien pronto porque es para regalar.....

Bueno, el pedido ya está hecho, pero bueno, os contaré como acaba la cosa, si realmente me envian lo que pedí o no...... 38 € en genero.................

[andromedas-28 0]

Pues visto lo visto que la suerte te acompañe como en la lotería..........

[mariaber 0]

Yo he pedido dos veces y la verdad es que llegó rápidisimo y muy bien, supongo que he tenido suerte, porque que salga mal una vez, entra dentro de lo "razonable"( por decirlo de alguna manera), pero veo que hay bastante gente con malas experiencias; y eso ya no me parece normal y menos que no sean correctos con los clientes que reclaman.
Estaré al loro , y espero que se solucione.

[KRISMAR 10]

GRACIAS a tod@s por avisar

[rasaui 1]

gracias por avisar, aunque llego tarde ya que he echo un pedido de 112€ y cuatro cosas ponia que estaban agotadas y aun así me las han cobrado.de todos modos estaré en alerta...

[teviro 2]

Ayer fui yo a la tienda, estaba de viaje por madrid y me acerque, nunca les habia comprado por internet por las malas referencias que tenia. LLegue alli y supondo que seria el dueño, un hombre con acento alemán, y empece a mirar cosillas en ningun momento me pregunto si me podia ayudar. Mientras estaba hablando por telefono con una clienta que le faltaba algo y le hablaba de una manera que me dio verguenza hasta a mí. Cogi varias cosas para preguntar el precio porque nada lo tiene puesto y unos cortadores eran caros y al decirle que eso no me cobrara, me hablo de una forma un poquito brusca explicandome que eran echos a mano y demás, pero le comente que eran un antojo que no los necesitaba y no queria gastarme 20euros en eso. Asi que no me extraña que no den buen servicio por internet si es personalmente y tampoco lo hacen.

No se si le importara que pongamos esto aqui, porque a la clienta que tenia al telefono le decia que le daba igual las referencias que habia en los foros que ellos nunca se habian quedado con el dinero de nadie. Pero de todas formas lo pongo aqui para que todo el mundo lo sepa

pues yo he ido alli muchas veces y nunca me han contestado mal,siempre me han contestado a lo que le he preguntado y bien..cualquiera de las tres personas que se encuentran alli..incluso el señor que dices,estuvo bromeando conmigo con el estabilizador de nata.
yo desde luego prefiero,entrar y mirar las cosas sin que nadie me este atosigando,pues asi me sento incomoda ..y alli no lo he sentido.
siento que a ti te sucediese eso.
de hecho esta mañana he estado comprando y todo bien

[BrendaLo 0]

pues yo he ido alli muchas veces y nunca me han contestado mal,siempre me han contestado a lo que le he preguntado y bien..cualquiera de las tres personas que se encuentran alli..incluso el señor que dices,estuvo bromeando conmigo con el estabilizador de nata.
yo desde luego prefiero,entrar y mirar las cosas sin que nadie me este atosigando,pues asi me sento incomoda ..y alli no lo he sentido.
siento que a ti te sucediese eso.
de hecho esta mañana he estado comprando y todo bien

Coincido contigo, a mí siempre que he ido me han tratado genial, el señor del que habla me imagino que será Klaus, hace unos días estuve y súper atento, me miró los precios de varias cosas y me buscó lo que no encontré yo misma, además tienen un surtido extensísimo de cosas. Es verdad que cuando falta algo en los pedidos por internet se retrasan y, en ese aspecto, atienden un poco mal, pero en la tienda física no tengo ninguna queja, todo lo contrario. Son amabilísimos.