[Cook&Mix] Lista de nuevas usuarias y futuras opininiones e impresiones

[crischefpro 0]

Brownie a lo mejor seria buena idea, no se, poner el lugar donde la hemos reservado asi a lo mejor podriamos hacernos una idea por donde van los repartos. Yo la reservé en Abrera.

[Dolorsgarcia 0]

no he utilizado nunca la termomix ni ninguna parecida... tiene un anclaje para la cuchilla, es de goma y sale bien, pero al ladito mismo hay una especie de enchufe de 5 puas que es lo que se ha encallado, ya le cogere el truco, supongo.

[Dolorsgarcia 0]

se desmonta muy bien toda, las cuchillas tambien, tiene una palanca en la parte inferior de la jarra, solo se trata de girar la palanca para cerrar y girar para abrir.

[brownie 0]

Cris, me parece bien, ire poniendo de quien sepa!

Dolors, pues como encaja el vaso en la base, no lo acabo de entender... pero lo de las cuchillas parece que se anclan igual que en la Th

[airy 0]

Brownie a lo mejor seria buena idea' date=' no se, poner el lugar donde la hemos reservado asi a lo mejor podriamos hacernos una idea por donde van los repartos. Yo la reservé en Abrera.[/quote']

yo la reservé en Barcelona, y sigo sin noticias

[regaliz 8]

Ya tengo el robot.

Lo saco de la caja, intento sacar el vaso del robot pero no puedo.

Al intertarlo y sín estar el vaso tapado con la tapa negra, doy al botón de turbo (máxima velocidad) para probar por si así se podía sacar el vaso, el robot se pone en funcionamiento (en las instrucciones dice que el robot no funciona sí no está la tapa puesta), el susto fue grande, menos mal que mi mano sujetaba el vaso por fuera y no por dentro.

El aparato es de una calidad muy inferior comparado con la thermomix, y noto que el aparato está algo sucio por fuera y el vaso rallado por dentro, como sí hubiesen intentado arreglar algo. El aparato está fabricado en China.

Llamo al teléfono de Atención al cliente que está en la cartilla de participación y me dicen que vaya donde recogí el robot, que entregue el que yo tengo y que ellos me darán uno nuevo. Así lo hago, pero en la tienda PCBOX Sant Cugat me dicen que ellos no son responsables de nada, que no me lo cambian por otro, ni me devuelven el dinero, ni me dan un vale para comprar en su tienda otra cosa. La única solución que me dan es un teléfono.

Llamo a este teléfono que me da PCBOX y la persona que atiende este teléfono me da una dirección de un servicio técnico de Barcelona para que lleve el robot a que lo arreglen.

Llamo otra vez al teléfono de Atención al Cliente que está en la cartilla de participación, allí me dicen que toman nota de la incidencia y que ya me telefonearán y yo estoy esperando.

Aquí os pongo una foto de los dos robots juntos.



¡Como me arrepiento de haber encargado el robot!

[crischefpro 0]

Ostis ¡con perdon!, supongo que con este mensaje se confirman mis sospechas y es que por 300 euros ya veremos como nos sale, (y es que yo no puedo la txm sni siquiera la mycook pero claro al leer esto... no se no se ahora la verdad es que miedo da. Esperaré un poco a ver otras opiniones si no llamaré para anularlo.

[Dolorsgarcia 0]

he vuelto a encajar la jarra, y he vuelto a tener el mismo problema para sacarla.
el vaso encaja con el engranaje de las cuchillas, con una especie de enchufe que lleva en la base, y con un anclaje que hay en el final del mango de la jarra.
el problema viene de ese anclaje, esta fijo y se queda trabado al tirar hacia arriba, tambien parece como si hubieran intentado limarlo para rebajarlo.
por lo demas, yo no puedo comparar si es peor calidad que la th.
he enviado un mensaje a la casa explicando el problema, espero respuesta. tambien provare en el servicio tecnico por si solucionan algo.
de todas maneras... es problema de fabricación... no se si lo solucionarán, pero despues de tantos dias es para comerse a alguien.

[Jennybm 0]

Joder regaliz, pues q desilusion....
No se q hacer, es q estoy tan ilusionada con la maquina, si la cojo me aseguraré bien en la tienda de q a primera vista almenos esté en buenas condiciones....

El vaso entonces no has conseguido sacarlo?

[Jennybm 0]

Jolin, si seguís planteando los mismos problemas no la cogeré, solo falta q estando avisada por unas cuantas personas la coja y también me salga mal..., seria de tonta...

Bueno, la puedo mirar en la tienda y si la veo mal no cogerla, no? Os han enseñado la máquina en la tienda?