Ollas GM,cocifácil,newcook,termomix,cocimix,cook fast... ufffffff!!!!! Help me!!

[marcvane 1]

Cocifacil

Asistencia al cliente directa en domicilio S.A.T

en 24h

[VILMAPICAPIEDRA 23]

Cocifacil

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en 24h

Marcvanne, eso quiere decir que te recojen la olla en casa se la llevan para arreglarla y no cobran portes o si lo hacen?? Me encantaría que alguien me informara lo que cubre o no y lo del tema de portes que te comento. Gracias!!

[marcvane 1]

Normalmente se la llevan y te la devuelven al cabo de 24h
Pero si se puede arreglar ya que es poca cosa te la reparan rápido.
No cobran portes si esta en garantía y el fallo es de fábrica.

Lo que las casas no cubren es si tu te la cargas, pero no te cubre esta ,ni gm, ni fagor, ni candy.

[manoli_72 0]

te paso los q hice yo, y otro de otra compañera



parte 1: http://www.megaupload.com/?d=GGEU90QG

parte 2: http://www.megaupload.com/?d=ECN4DJVU

y este es de la cocimix de una compañera

http://www.4shared.com/document/BXC9...________.htmlo

Muchas gracias sena, tambien me lo ha pasado julycar y estan muy bien, perdona por no haber contestado antes

[VILMAPICAPIEDRA 23]

Normalmente se la llevan y te la devuelven al cabo de 24h
Pero si se puede arreglar ya que es poca cosa te la reparan rápido.
No cobran portes si esta en garantía y el fallo es de fábrica.

Lo que las casas no cubren es si tu te la cargas, pero no te cubre esta ,ni gm, ni fagor, ni candy.

Ya sé que si la olla no funciona por el mal uso del cliente eso no te lo cubre, pero me gustaría saber por ejemplo si la garantía cubre la cubeta por ejemplo y lo de los portes me suena que Grupo Mobel si que los cobraba. Mira esto se colgó no hace mucho en el foro:




Lo que quería saber es si la garantía de Newcook es igual, y de no serlo en que se diferencian. O mejor para no mareartee, si pudieras subir una tarjeta de garantía podríamos ver mejor la garantía que ofrece o informarme por mp.

Gracias de nuevo!!:beso:

Edito pues creía al leer la tarjeta de garantía que Grupo Mobel si cobraba los portes, pero cito a Vanadis que dijo en otro post:

"En cuanto a los gastos de envío, yo las noticias que tengo es que durante el periodo de garantía, no se cobran si la avería entra dentro de la garantía y si se cobran si es culpa del cliente. Pero esto durante todo el periodo. Y esto es lo que me comunicó la OCU aquí en Gijón".

Siento la confusión, de todas formas si me podeis mandar un privado o por este post las condiciones de la garantía de la cocifacil os lo agradecería. Bss

[Vanadis 2]

pues así estoy yo mandarina' date=' que hay tantas y se habla bien de todas que ya no se. Lo que me tira para atrás es el tema de la garantía y que no haya tienda física donde reclamar en caso de que algo no esté bien. Pero bueno tampoco estamos hablando de los mil euros de la termomix jeje[/quote']


En algunos sitios si tienes tienda fisica

Ya sé que si la olla no funciona por el mal uso del cliente eso no te lo cubre, pero me gustaría saber por ejemplo si la garantía cubre la cubeta por ejemplo y lo de los portes me suena que Grupo Mobel si que los cobraba. Mira esto se colgó no hace mucho en el foro:

Vilma a ver si puedo ayudarte.

Los portes no soe cobran nunca. Si está en garantía y si el fallo es de fábrica.
¿Cuando se cobran los portes? pues cuando el fallo es por mal uso. En este caso la mayoría de las veces en GM no cobran la reparación (a no ser que sea algo importante) pero sí se cobran los portes.

Las cubetas son consumibles y la garantía es inferior a la de la maquina, es de 6 meses

[Isabolita 0]

carovi, si te vale otro consejo, olvídate de la actifry cógete un horno turboconvección que hace lo mismo y por unos 55-60 euretes lo tienes YA arriba en los posts fijos hay un enlace con recetas, míralo

vale para lo mismo el htc que la actifry?? y va a ser igual el htc que la gmd con doradora??

gracias!!

[Vanadis 2]

y va a ser igual el htc que la gmd con doradora??

gracias!!

Si, lo unico que cambiará será el tamaño, pero la tapa doradora (multifuncion) vendrá con un adaptador con el que se podrá usar en cualquier olla que tenga un diámetro entre 22 y 30 cm

[marcvane 1]

Ya sé que si la olla no funciona por el mal uso del cliente eso no te lo cubre, pero me gustaría saber por ejemplo si la garantía cubre la cubeta por ejemplo y lo de los portes me suena que Grupo Mobel si que los cobraba. Mira esto se colgó no hace mucho en el foro:




Lo que quería saber es si la garantía de Newcook es igual, y de no serlo en que se diferencian. O mejor para no mareartee, si pudieras subir una tarjeta de garantía podríamos ver mejor la garantía que ofrece o informarme por mp.

Gracias de nuevo!!:beso:

Edito pues creía al leer la tarjeta de garantía que Grupo Mobel si cobraba los portes, pero cito a Vanadis que dijo en otro post:

"En cuanto a los gastos de envío, yo las noticias que tengo es que durante el periodo de garantía, no se cobran si la avería entra dentro de la garantía y si se cobran si es culpa del cliente. Pero esto durante todo el periodo. Y esto es lo que me comunicó la OCU aquí en Gijón".

Siento la confusión, de todas formas si me podeis mandar un privado o por este post las condiciones de la garantía de la cocifacil os lo agradecería. Bss

Vilma antes gm no mandaba la tarjeta de garantía,al menos con la c de hace unos 3 años no lo hacía, esto de la tarjeta de garantía ha sido hace un par de años.
Que me parece perfecto.

Newcook su garantía es la factura, como con las lavadoras que no te vienen con tarjeta de garantía, o si viene lo que vale es la factura.


Tranquila que ambas cubren bien sus productos.

La garantía de newcook cubre todos los defectos de fábrica , durante 2 años, en base de la legislación vigente, excepto las piezas consumibles como cubetas interiores, aros de silicona, en caso de mal uso por parte del usuario el servicio de garantía no se hará responsable de la reparación.


Como puedes ver son similares las garantías

[VILMAPICAPIEDRA 23]

Que bien os explicais jas´mias!!! Me ha quedado muyyyyyyyyyyyy claroooooooo!!!!:lol: Gracias chicas, soys unos soles!!!