O.T. Peluqueria Fuerza

[SHINES 0]

Permitidme que os cuente mi indignación y de paso os advierta. A través de Groupon, compre un vale con una oferta de peluquería para mi hija. Peluqeria Fuerza sita en la c/Infanta Mercedes, 98. Cuando mi hija hizo la reserva de dia y hora advirtió que tenia el pelo largo. Cuando ha ido hoy a canjear el cupon se ha encontrado con un trato impresentable diciendole cosas como que "tiene el pelo de muy mala calidad" (simplemente tiene una melena abundantísima y larga) y "que no les compensaba lo que había pagado por todo el trabajo que las estaba dando". El masaje craneal que incluia el cupon no se lo han dado. Y no querian alisarla el pelo porque era demasiado trabajo. Total que mi hija se ha llevado un disgusto tremendo siendo vapuleada por la dueña de una forma increíble, soportando malas caras y encima marchandose con el peinado mal teminado. Por supuesto he puesto una queja en Groupon y os advierto a todos que hay que tener cuidadito con estas "ofetas". No voy a decir con esto que ocurra con todas pero por lo menos que conozcais este caso.

[carovi 0]

Gracias Shines,

De verdad es que es una lástima que ocurran estas cosas. Las empresas contactan con estas empresas que venden cupones para hacerse publicidad y atraer a más clientes, y con este trato están consiguiendo lo contrario.
Has hecho muy bien en poner la queja a Groupon, ya que seguramente el cupón no se condicionaba "por la largura ni calidad del cabello".
Es más, haría llegar la queja por escrito también a la peluquería, indicando las razones de la queja argumentando todo lo que haga falta, y sobretodo haciendo hincapié en que las cosas a veces funcionan bien por el boca a boca, pero también el boca a boca puede hacer que vayan mal ;-p Eso sí, por todo el morro, pide que esperas como mínimo una compensación al disgusto que se ha llevado tu hija.

A ver si hay suerte

[marcvane 1]

Chica pues muy mal porque hay que trabajar y dar el mismo resultado tanto si es largo como si es corto y hablo por experiencia, que de jovencita trabajé en una peluquería.
La gente quiere publicidad y que todo venga rodado sin trabajar:( eso no puede ser.

Ponle una buena queja

[moniqueen 0]

Pues muy mal por esa peluquería porque si se quieren dar a conocer por mediación de groupon te tienen que atender de igual manera que si fueras con cupones de estos y si no pues que no se oferten en este tipo de sitios.
Tengo una amiga esteticista que se ofrece en groupon y tiene el mismo trato que con cualquier otro cliente, ya que lo que ella pretende es darse a conocer a otras personas y que se queden como clientes.

[Simpa 28.507]

yo las cogia y le daba.......

[SHINES 0]

Gracias a todas.Lo peor es que he llamado por telefono para pedir explicaciones a la dueña y de malos modos me ha dicho que mi hija se lo ha inventado todo y me ha colgado.

[carxabela 0]

eso es atenciòn al cliente,si señor,vaya educaciòn¡¡¡¡¡¡...esa señora,(dueña de la peluquerìa por cierto como tu comentas)no debe comer ALL BRAN por la mañana no?q mala publicidad se està buscando,allà ella...

[marcvane 1]

eso es atenciòn al cliente' date='si señor,vaya educaciòn¡¡¡¡¡¡...esa señora,(dueña de la peluquerìa por cierto como tu comentas)no debe comer ALL BRAN por la mañana no?q mala publicidad se està buscando,allà ella...[/quote']
:lol::lol::lol: será eso que no esta en su momento all bran:lol::lol:

[VILMAPICAPIEDRA 23]

Que fuerte lo que cuentas!!! Muchas veces me he visto tentada a acoger alguna oferta y es bueno saber que en esta peluquería dan ese trato!! Lo siento por tu hija y yo me pensaría pedir libro de reclamaciones. Bss

[SHINES 0]

Puse una reclamacion en Groupon y me han contestado diciendo que toman nota y ofreciendome un descuento de 6 euros para proximas compras