Estoy que me llevan los demonios

[orillan 0]

El día 21/5 me compre el famoso robot de cocina del Lider , pero cuando llegue a casa lo enchufo y no funcionaba .Llamé por teléfono a atención al cliente y me dijeron que me iban a buscar otro robot .El 6/6 me mandan un mensaje al móvil y me dicen que ya me han conseguido otro robot y que tengo 5 días para recogerlo en el supermercado .El día 7/6 voy al supermercado y lo cambio por otro .Sorpresa la mía cuando llego a casa lo enchufo y tampoco funcionaba ,me acababan de cambiar el robot por otro que tampoco funcionaba .Vuelvo a llamar a atención al cliente y le explico lo que me ha ocurrido y me dicen que lo lleve a la tienda que me disolverán el dinero .Le explico que yo lo que quiero es el robot que por eso he estado esperando .Me dicen que van tomar nota y que la pondrían en urgente .Me acaban de llamar y me han dicho que ya no tienen mas robot que lo lleve a la tienda y que me darán mi dinero .Lo único que alegan es que lider no esta obligado a proporcionarme otro robot si ellos no tienen y que el servicio técnico se hace responsable a partir del 1º mes de la compra(aunque tampoco quiero un robot reparado, pues lo he comprado al precio de nuevo a estrenar).Y encima para mas molestias tengo que desplazarme yo por 3º vez , bueno chic@s ya sabéis como vende lider espero de que no os pase lo mismo. demonio enfadado

[INMICA 5]

Si que has tenido mala suerte,yo tuve un problema con mi panificadora , la culpa fue mia , y me la cambiaron por otra nueva sin ningun problema;igual los robot han venido mal de fabrica y por eso no te pueden dar uno en buen estado.
Pregunta si te puede buscar alguno de los que se han quedado sin vender en otra tienda,aunque que tenga que esperar un poco,es raro que no te den alguna otra solucion aparte de devolverte el dinero....
.

[monipenix 142]

Bueno tampoco está mal, si te devuelven el dinero tampoco veo tanto problema, bueno lo único ir dos veces.

[isabeldelacuadra 18]

Yo compré una batidora de vaso, seme rompio, llame me enviaron a casa a un mensajero me recojieron la batidora, sin el vaso de cristal, y despues me enviaron otra completamente nueva, no se molestan en repararla, asique ahora tengo dos vasos y una batidora nueva, estaba en garantia, ¿qué mas puedo pedir?

No sé si decirte que llames al servicio tecnico y preguntes si saben si han salido todos los robots mal, si te dice que no, preguntale si te lo van a arreglar o si te enviaran una nuevo, por que igual te merece la pena,

Un saludo, y espero que tenga suerte,

Tuve otro problema con otra cosa que compre alli y me lo solucionaron tambien, asique yo de momento no puedo quejarme

Chao, y suerte

[saskia7 0]

Yo sólo tuve un problema con una cadena de música que se estropeó estando en garantía. Me mandaron otra por mensajería y la vieja me la dejaron. Le pasaba que no funcionaba más que un altavoz, así que usable todavía era y se la dí a una amiga que tiene un centro de yoga para que pùsiera música mientras daba masajes.
La verdad es que no tengo queja de ellos. Siento la mala suerte que has tenido.

[orillan 0]

Hola Inmica , el segundo robot me lo buscaron en otros supermercado .Y tampoco funcionaba , ya no quedan mas robot y lo unico que me daban era el dinero .Un saludo .

[orillan 0]

Hola Monipenix .El problema es que después de haber madrugado para conseguir un robot , desplazarme 3 veces al supermercado ,y varias llamadas al 902 .No tengo el robot , mientras otros clientes han tenido otro problema le han proporcionado otro e incluso se lo han mandado a su domicilio ,no se ha tenido que trasladar 3 veces al supermercado .Y todo para nada .

[INMICA 5]

Pues siento que hayas tenido tan mala suete,parece que te toco el peor super de España....

[JOVARA 279]

Pues es tener mala suerte con la tienda, porque como empresa se han portado, por mi experiencia, muy bien, puedes devolverles siempre la compra si no te ha gustado una vez en casa.

Ellos ya te han dado sus razones, si no hay existencias hasta próxima oferta, te devuelven el dinero, casi mejor, así si no tienes prisa esperas o bien lo compras en otro lugar.

en cuanto al teléfono de atención al cliente antes de llamar a un 902 mirar en google EN NO MAS NUMEROS 900, ahí salen, si las hay las equivalencias en teléfonos con pago normal.

Me han salido estos números que dicen que sirven para toda España 932671927 y el FAX 935761815.

[Dunia75 0]

Te refieres al que es amasadora y trae discos ralladores y baso mezclador?

Le pusiste todas las tapas de seguridad?? si no, no funciona el robot...