piloto de olla gm modelo d no se apaga el horno

[xirena 0]

tu que has hecho desde que te la han enviado. Has llamado a quien te la ha vendido?

[laruja 0]

yo he enviado correos y he intentado llamar a los telefonos de l web pero nada el de atencion al cliente del recetraio me ha dicho que no pueden hacer nada porque esta gente no les compra a ellos y no son la página oficial que estan de juicios así que me siento fatal porque yo la compré allí creyendo que eran los distribuidores y ahora yo no tengo nada. gracias por escucharme

[xirena 0]

mira su email es este a ver si te dice a ti algo bgburgos@yaoo.es y a ti que te costo la olla?

[laruja 0]

110 con la tapa de convección que no me he atrevido a provar

[xirena 0]

a mi 99 con otra cubeta un recetario y para hacer al vapor, era buen precio pero me estoy pensando que este precio es asi porque todas tienen fallo, creo yo, pero bueno a ver si me lo soluciona ya, que la queria para llevarmela de vacaciones y por lo que veo no podre llevarla

[ammd 0]

Xirena y Laruja, perdonad que entre en vuestra conversación pero no lo entiendo muy bien. Yo compré mi olla a ollagm.com, a Blanca Burgos ,que es el nombre que aparecia en la factura, a ella fue a la que reclamé la garantía que me la envio en pocos días, también tengo que decir que hoy por hoy se la compraría a una de las vendedoras del foros, pero yo creía que la había comprado a la web oficial.
Cuando me falló la olla, lo mismo que a vosotras (con el piloto del horno encendido), solo que a mi tardó unos meses , yo llame al SAT y ellos me pidieron que les mandase por email la factura y la garantía, pero no me dijerion nada de que no trabajaban con B. Burgos ni nada, vinieron a buscarla y después de mes y medio me enviaron una nueva.
El SAT es para reparar, no creo que tenga que ver a quien se la compras, ya que es una olla original no una copia.
Espero que se arregle vuestro problema y sobre todo reclamar con insistenci la factura y la garantía.
Saludos.

[laruja 0]

yo tengo la garantía , la factura la he pedido por correo pero no tengo respuesta. He llamado al número de atención al cliente que viene en el recetario y me han dicho que estan en juicios con ella porque no es la página oficial y que ellos no les sirven las ollas , anteriormente sí pero ahpora no y como no tengo la factura no se hacen cargo de nada, de todas formas me han dicho que si no puedo contactar con ellas que vuelva a llamar pero que creían no iban a poder hacer nada por mí. Seguiré intentandolo. En estos momentos tengo un correo de la dirección que me ha dado xirena y me dice en inglés que está enferma, daremos un voto de confíanza y esperaremos a que pase agosto a ver que sucede. De todas formas si tengo alguna novedad la cuento´y xirena si no te importa tú a mí. Un saludo y gracias.

[xirena 0]

Hola a mi tampoco me han mandado la factura solo la garantia como a ti, me ha contestado por email diciendome que ya esta mandada me ha dado el numero de telefono de nacex madrid y yo creo que se han olvidado de mandarla, y lo de que si esta mal la olla la que la vendio no tiene culpa yo no se si la tiene o no a mi me dijeron que como fue encenderla y ya estaba mal que me pusiera en contacto con la vendedora no con el sat ademas sin factura no creo que nos atiendan, mañana llamare a nacex a ver que pasa como mi direccion es calle madrid se pensaran que es en madrid donde vivo y no es asi.Bueno ya os contares chao

[laruja 0]

Me mandó un correo en inglés diciéndome que estaba enferma y que se pondría en contacto su secretaria. Por la noche conseguí hablar con ella y me dijo queme la cambiaba por una nueva, en teoría deberá llegar mañana, ya veremos porque escuchandote a tí casi me extraña pero a ver. Yo llamé a nacex madrid para ver si me podían dar otro numero de contacto, cuando no conseguía hablar con ella, y me dijeron que le dirían que estaba mal pero que de tf nada. Mñana veremos y si no a seguir intentándolo. Un saludo

[xirena 0]

Hola laruja ya esta aqui la olla me ha llegado hace un ratillo la encendi nada mas llegar y no se enciende el pilotillo, a ver cuando la ponga en marcha si funciona bien, espero que te lo solucionen pronto que solucion ya ves que hay ya me contaras ok?