Ya llego mi Nespresso

[PADDY 4]

La cosa se pone seria, he llamado al Servicio Tecnico y no se hacen responsables de la rotura de la cubeta, me dicen q los responsables son Privalia y la agencia de transportes asi q estoy intentando ponerme en contacto con Privalia pero no encuentro ningun numero de telefono, alguna de vosotras lo teneis???

[selene_vk 395]

No...y no hay teléfono disponible para contactar con ellos sólo via e-mail, me paso cuando lo de la Dolce Gusto...vaya faena leches!! :evil:Espero que te lo solucionen pronto.

--EDITO--

ENCONTRÉ UN TELÉFONO EN SUS BASES LEGALES

93-553.18.05

[PADDY 4]

No...y no hay teléfono disponible para contactar con ellos sólo via e-mail, me paso cuando lo de la Dolce Gusto...vaya faena leches!! :evil:Espero que te lo solucionen pronto.

--EDITO--

ENCONTRÉ UN TELÉFONO EN SUS BASES LEGALES

93-553.18.05

L
Muchas gracias, voy a llamar aunq ya les he escrito un mail pero lo voy a intentar por telefono

[silviast 0]

Vaya vaya, aquí todos se lavan las manos, espero que todo te vaya bien y que lo soluciones pronto.

[PADDY 4]

Ya he hablado con ellos y cagada pastorcito pq me dicen q ellos no tienen stocks ni tampoco recambios q solo me pueden reembolsar el dinero y los gastos de envio y q yo espere a q vuelvan a sacar otra oferta...cagate lorito patas p'abajo :evil:asi q o me quedo la maquina con la cubeta rajada o me voy al servicio tecnico y me compro una cubeta nueva q tiene un coste de 12€...estoy ahora mismo q echo chispas :evil:

[Arasia 88]

Jopeeee, que rabia chica, la verdad es que menuda cara tienen, si ofrecen una cosa tendran que servirla en condiciones. Ya les vale

[PADDY 4]

Jopeeee' date=' que rabia chica, la verdad es que menuda cara tienen, si ofrecen una cosa tendran que servirla en condiciones. Ya les vale[/quote']

Si, tienes razon pero si lo piensas bien aqui la culpable no es Privalia en todo caso quien deberia rersponder es la empresa Krups q supongo es quien la embala y la agencia de transporte que las transporta...asi q hemos decidido q mañana nos vamos a la oficina del consumidor

[Sup 0]

...es lo mejor que puedes hacer, poner una reclamación en consumo y ya verás cómo se pone en contacto contigo el que tenga que responder, eso sí tardan un poco, pero yo las dos veces que reclamé me lo solucionaron en 20 días más o menos, lleva todos los datos de las dos empresas, tf, direcciones etc.

[womangirl 6.138]

Privalia hace eso,te devuelve el dinero pero no el artículo,yo por no tener más lios con un reloj que compré,cogí el dinero,pero eso no tenía que ser así.

[boir 24]

Ya he hablado con ellos y cagada pastorcito pq me dicen q ellos no tienen stocks ni tampoco recambios q solo me pueden reembolsar el dinero y los gastos de envio y q yo espere a q vuelvan a sacar otra oferta...cagate lorito patas p'abajo :evil:asi q o me quedo la maquina con la cubeta rajada o me voy al servicio tecnico y me compro una cubeta nueva q tiene un coste de 12€...estoy ahora mismo q echo chispas :evil:

Hola mira supongo que por la oferta te a salido muy bien de precio,,comprate la jarra por 12€,,tendrás dos y igualmente le pones una queja a consumo y como te darán la razón luego que hagan lo que mas le convenga que seguro ira a beneficio tuyo.