Ruido cuchillas

[VILMAPICAPIEDRA 23]

Hola chic@s!!

Os quiero consultar algo que vengo observando en mi thermomix!! Desde hace un mes y medio largo, cuando pongo la máquina a funcionar en velocidades bajas (1-3), la máquina "chirría", es como si las cuchillas no estuvieran engrasadas!!

Os ha pasado algo así alguna vez?? Es preocupante?? Me pongo en contacto con mi presentadora?? Es que al principio lo hacía a veces si y otras no pero ahora lo hace siempre:(

Llevo con ella desde el mes de mayo (TH 31). Un besito! :beso:

[encarnasao 23.663]

Hola chic@s!!

Os quiero consultar algo que vengo observando en mi thermomix!! Desde hace un mes y medio largo, cuando pongo la máquina a funcionar en velocidades bajas (1-3), la máquina "chirría", es como si las cuchillas no estuvieran engrasadas!!

Os ha pasado algo así alguna vez?? Es preocupante?? Me pongo en contacto con mi presentadora?? Es que al principio lo hacía a veces si y otras no pero ahora lo hace siempre:(

Llevo con ella desde el mes de mayo (TH 31). Un besito! :beso:

lo mejor es que como esta en garantia la lleves al servicio tecnico a que la vean.:beso:

[VILMAPICAPIEDRA 23]

Gracias Encarna!! Es lo que pensaba hacer, pues me parecía raro que chirriara tanto, preguntaba por aquí por si alguien le había pasado!!

Un abrazo!!

[VILMAPICAPIEDRA 23]

Os cuento un poco como va el tema de mi thermomix!!

La llevé al servicio técnico directamente sin comentarle nada a mi presentadora!! El chico que me atendió, enchufó la máquina y la puso en funcionamiento!! Yo le comento que sin líquido dentro y sin ponerle a cocinar con calor pues que el ruído no lo hacía. Me comenta que ellos allí no cocinan que llame a mi presentadora y que me la mire ella!! Yo me quedo así pues pensé que me la iban a revisar!!

Total que me la llevo y llamo ese mismo día a mi presentadora. Le cuento que me chirrían las cuchillas a baja velocidad cuando está cocinando y ella me dice que es muy raro porque eso suele pasar cuando las cuchillas estás superdesgastadas!! Yo le cuento que mi th tiene 8 meses pero 4 meses reales de uso, pues como algunas sabeis tras mi boda he estado unos meses de hospitales!! Y además en casa sólo somos dos!!Quedo con ella en que se la lleve a su casa el fin de semana y que la mire allí tranquilamente pues yo me voy de viaje!!

Ayer vino a recogérmela y antes de irse, me comenta que algunas cuchillas es normal que chirríen, que lo ha consultado con la delegación y dice que es normal!! Yo le contesto que cuando era estudiante tenía thermomix (aquella que tenía la tapa y parte del soporte de cierre de color marrón), que tras esa mi hermana compró la th21 y posteriormente mi madre la th31, que es igualita a la que yo tengo (salvo en el varoma que el mío es transparente) y ninguna de las que he usado ha hecho ese ruidito!! El comentario me ha dejado un poco mosqueada!!

De decirme que es normal cuando yo sé que no lo es, qué hago?? Porque en el servicio técnico ya me han dicho que la tiene que remitir la presentadora avalando que tiene un problema!! Espero consejos y respuestas pues me ha dejado el comentario un poco descolocada!! :beso:

[VILMAPICAPIEDRA 23]

lo subo!!
Bss

[regaliz 8]

Vilma, la mia tiene como unos 4 años y va estupendamente. Mi hija la tiene desde hace unos 8 meses y al cocinar en la velocidad 3 hace un pitido desagradable, pero al subir o bajar la velocidad el ruido desaparece. Ella vive en el extranjero, por lo que no la puede llevar al sercivio técnico.
esperemos que no sea nada gordo y sí sabes algo, por favor cuenta.

[VILMAPICAPIEDRA 23]

Gracias regaliz por la respuesta!! Te tendré informada!! La verdad que me ha sorprendido que tenga 200 y pico lecturas y dos respuestas!! Si alguien me puede dar algún consejo aunque sea por privado lo agradeceré mucho!! Entiendo que haya presentadoras que no quieran comprometerse públicamente, solo quiero que me corroboren que esto no es para nada normal y que hacer en caso de que no vaya la cosa como espero!!Bss y mil gracias!!

[MINOA 0]

Hola!! A mi me paso exctamente eso a los 4 meses de tenerla, me hacia un ruido las cuchillas como un silvido o como que chirriaban, me pasaba a velocidades bajas, al sofreir o calentar agua para el arroz hervido.
Me presente en el servicio tecnico con ella con miedo a que en ese momento no hiciese ese ruido y menos mal que al ponerla en marcha comenzo a los 2 minutos mas o menos a chirriar. Me cambiaron las cuchillas y se acabo el problema, no me pusieron muchas pegas!! Me dijo el chico que era la primera vez que lo oia, probo con ptras cuchillas y al ver que con las nuevas no lo hacia me las cambio! Yo incluso lleve un video grabado con el movil porque cuando la maquinita se encabana no veas tu!! Es un ruido muy molesto y para la pasta que vale la maquina como para no cambiarte las cuchillas!! Tu insiste y diles que no te vas de alli sin unas nuevas porque esta en garantia. Suerte y ya me informaras

[til 3]

Hola!! A mi me paso exctamente eso a los 4 meses de tenerla, me hacia un ruido las cuchillas como un silvido o como que chirriaban, me pasaba a velocidades bajas, al sofreir o calentar agua para el arroz hervido.
Me presente en el servicio tecnico con ella con miedo a que en ese momento no hiciese ese ruido y menos mal que al ponerla en marcha comenzo a los 2 minutos mas o menos a chirriar. Me cambiaron las cuchillas y se acabo el problema, no me pusieron muchas pegas!! Me dijo el chico que era la primera vez que lo oia, probo con ptras cuchillas y al ver que con las nuevas no lo hacia me las cambio! Yo incluso lleve un video grabado con el movil porque cuando la maquinita se encabana no veas tu!! Es un ruido muy molesto y para la pasta que vale la maquina como para no cambiarte las cuchillas!! Tu insiste y diles que no te vas de alli sin unas nuevas porque esta en garantia. Suerte y ya me informaras

Lo que dice Minoa me parece lógico. A ver que te dice la presentadora, pero si no te da una solución vuleve al sercio técnico y pide que prueben con unas cuchillas nuevas (delante de ti), y si no hace ruido, exige que te cambien las cuchillas porque todavía estás en garantia.
Suerte

[crisclaus 0]

Hola vilma sólo puedo decirte que lo del ruido no es normal, a ver si alguna presentadora de las que hay en el foro te dice algo aunque sea por privado, de todas formas se lo comentaré a mi presentadora y te mando un privado con lo que me diga. No es normal que con tantas visitas y con la de presentadoras que aquí hay nadie te diga nada, si fuese para una venta tendrías el buzón lleno de privados.
Mucha suerte guapa