Ruido cuchillas

[VILMAPICAPIEDRA 23]

Hola!! A mi me paso exctamente eso a los 4 meses de tenerla, me hacia un ruido las cuchillas como un silvido o como que chirriaban, me pasaba a velocidades bajas, al sofreir o calentar agua para el arroz hervido.
Me presente en el servicio tecnico con ella con miedo a que en ese momento no hiciese ese ruido y menos mal que al ponerla en marcha comenzo a los 2 minutos mas o menos a chirriar. Me cambiaron las cuchillas y se acabo el problema, no me pusieron muchas pegas!! Me dijo el chico que era la primera vez que lo oia, probo con ptras cuchillas y al ver que con las nuevas no lo hacia me las cambio! Yo incluso lleve un video grabado con el movil porque cuando la maquinita se encabana no veas tu!! Es un ruido muy molesto y para la pasta que vale la maquina como para no cambiarte las cuchillas!! Tu insiste y diles que no te vas de alli sin unas nuevas porque esta en garantia. Suerte y ya me informaras

Justamente lo que explicas es lo que le pasa a mi thermomix, pero cuando yo fui al servicio técnico el chico la puso en funcionamiento sin nada de líquido y apenas un minuto y sin calor, y no paraba de darle de la 1 a velocidad max. y yo le explicaba que así no hacía el ruido!! Total que me soltó que él allí no cocinaba y que me la mirara mi presentadora!! Allí mismo habían varias presentadoras y me dijeron que eso no era normal y de hecho una de ellas me anotó su teléfono por si necesitaba algo!!
Me has dado un consejo estupendo, guapa!! Tuve que haberla grabado en funcionamiento y la próxima vez me llevo un tupper de crema de calabacín y la pongo yo misma allí a calentar!! Porque sin líquido dudo que haga el ruidito dichoso!!!

De todas formas me dejas más tranquila!!! Seguro que me llama la presentadora y me dice que está todo solucionado!! Besitos y mil gracias!!!

[VILMAPICAPIEDRA 23]

Lo que dice Minoa me parece lógico. A ver que te dice la presentadora, pero si no te da una solución vuleve al sercio técnico y pide que prueben con unas cuchillas nuevas (delante de ti), y si no hace ruido, exige que te cambien las cuchillas porque todavía estás en garantia.
Suerte

Si, eso haré Til, en caso de que no se solucione (que espero que si) iré al servicio técnico pero más preparada!!! Sinceramente he de reconocer que como confío tanto en la casa vorwek, que la conozco de tantísimos años, lo menos que me esperaba era esa contestación del chico del sv. técnico!! Me quedé paradísima y no supe reaccionar!!! Tuve que haberle dicho que me pusiera un poco de agua y la programase 5 min temp varoma a veloc. 2 y él mismo lo hubiese visto!! Pero mira de todo se aprende!!

Gracias por tu consejo!!!

[VILMAPICAPIEDRA 23]

Hola vilma sólo puedo decirte que lo del ruido no es normal, a ver si alguna presentadora de las que hay en el foro te dice algo aunque sea por privado, de todas formas se lo comentaré a mi presentadora y te mando un privado con lo que me diga. No es normal que con tantas visitas y con la de presentadoras que aquí hay nadie te diga nada, si fuese para una venta tendrías el buzón lleno de privados.
Mucha suerte guapa

Gracias guapa, pues si te dice algo tu presentadora please dime por privi que te comenta!!! Lo que comentas de la venta, ya me paso hace tiempo cuando comenté que iba a comprármela, pero no quiero entrar en polémicas, sólo solucionar esto, que la maquinita vale 1000€ y estando en garantía.......tú me dirás!!!

Espero que me digas lo que te comente tu presentadora por privi!! Un beso y gracias a todas por vuestros comentarios!!

[VILMAPICAPIEDRA 23]

Entro un ratito para comentaros como se ha solucionado el problema de mis cuchillas. Al final me han cambiado las cuchillas, la base del vaso y le "estrellita" que es el agujerito en forma de estrella que se ve cuando levantamos el vaso (no sé si me explico).....como veis para no tener nada la máquina menuda reparación!!:o

A todas las que me habeis echado una mano, gracias de corazón!! Crisclaus, gracias por ponerme en contacto con tu presentadora, sin su ayuda no sé que hubiese sido de mi pues como te comenté insistían en que no tenía nada la máquina!!!

Un beso a todas!!! :beso: