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No se os ocurrar comprar en hogarium

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Que cada uno piense lo que quiera, no soy de ninguna competencia de ellos ni nada por el estilo, soy un usuario cabreadisimo con un servicio tecnico pesimo y os voy a contar mi experiencia con ellos.

Pues eso hace unos meses que le compré a HOGARIUM, una cocimix deluxe y ahora que he tenido un problema en garantia, ademas de que me han dicho que no me lo cubre la garantia, y resulta que me la devuelto despues de 3 MESES, 3 MESES para decime que no me entra en garantia, cosa que discuto muchisimo y veremos a ver si no les pongo hojas de reclamaciones y mas acciones, lo que pasa es que por 79€ lo mismo hasta se la regalo, encima despues de todo lo que me estan haciendo pasar, me la entregan con la mitad de las piezas que les entregé, es decir me faltan varias piezas.


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debería de tener por lo menos 1 año de garantía,yo les denunciaría,son 79 euros pero por los tiempos que corren...........y sino vete a la oficina de consumo,nosé exactamente si se llama asi,me entiendes cual te digo?suerte y nos cuentas


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Yo me informaría en consumo y les pondría una denuncia.

resumiendo,lo mismo que le he dicho yo,animate deluxe!!!,nos toman por tontos,ayer me paso en el Carrefour con los pañales,habia un 3x2 en los de activity dodot,los cogimos,y cuando vimos que no nos habían descontado,fuimos a reclamar,nos dicen que solo son los que ponen extra,pues que lo especifiquen mejor!!!los devolvimos,que son 80 e,hoy los compramos en eroski,que están de oferta
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Gracias por vuestras opiniones llupama y Tirsi. No se al final lo que haré, por lo pronto ya me han aparecido milagrosamente alguna pieza importante de la olla que me faltaba, asi que el resto me lo pensaré si merece la pena o no.
Un saludo a [email protected] y ya os hiré informando y seguiré por el foro ya que soy [email protected] y me ha encantado.


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Hola Deluxe, soy representante de la empresa hogarium, lamento muchísimo lo ocurrido, me comprometo a buscarle la mejor solución a su problema.... si es tan amable me podría enviar por privado sus datos de contacto así como si la maquina la ha adquirido en nuestra tienda online, o en alguna de nuestras tiendas físicas.

Una vez tenga sus datos voy a investigar para ver que es lo falló y así poder ofrecerle una mejor solución o algún incentivo por parte de nuestra empresa.

Gracias.


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el que se ha registrado como hogarium' date='si que huele mal8)[/quote']

Hola llupama, no se ha que se refiere con que le huele mal, simplemente me registrado con ese nombre para darle una solución a un cliente insatisfecho con nuestra empresa.

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  • Mensajes

    • mcelia
      Buenos días solecito por aquí Esta mañana la dedicaré a la casa que la tarde la tengo llenita, me he apuntado a un curso de photoshop, empezamos el jueves pasado con el mismo profe de lightroom, es de 4 a 6, termina justo a tiempo para conectarme al taller. Mañana es festivo local aquí así que tenemos un finde largo confinado, en fin a ver si pronto vienen tiempos mejores. Feliz día a todas  
    • Vicky
      Buenos días niñ@s! Ayer estuve toda la tarde fuera y vine con los pies helados Hoy curso con @encarnasao y ya tranquilita @Ishtar como estás?   Niñ@s no me salen las palabras, así que luego cuando esté depierta Cuidaros mucho      
    • Missis
      Buenos días   No parece que haga mucho frio... Acabo de darme cuenta que tenía en la terraza una coliflor la compré el sábado y la deje fuera. Ayer por la noche probamos el kebab de pollo Al cortarlo y probarlo sólo... me pareció muy soso... no quise pasarme con la sal, pero luego al hacer la mezcla en el pan con lechuga, cebolla y salsa de yogur... nos gustó muchisimo.   Ya veis que estoy enganchada en recetas con la crockpot Me parece un buen invento eso de olvidarse, es verdad que las legrumbres quedan de lujo. También es verdad que a mí me gusta mucho cocinar No he probado dulces, hablan del flan... pero yo no soy muy de flan y como tampoco nos juntamos   Tuvimos visita del urólogo con la famosa PSA... y creo que al final en abril o así le harán una biopsia a mi santo marido, ya le hicieron una hace 5 años... pero a ver   Ayer por la mañana al final me la tomé tranquila... sin prisas, en plan relax. Me sentó muy bien, alguna cosa hice... lo del kebab... pero la mezcla ya la tenía hecha, sólo ponerla en la olla.   Hoy comeremos sobras (el kebab le daré a mi hija) Así que espero que sea una mañana también tranquila... no están las cosa para irse por ahí, aunque debería acercarme al centro pero no tengo ganas.   Espero que estéis bien... hoy tenemos "clase" con Encarna pero no sé si podré... lo intentaré.  
    • Joserr
    • Cece
      @Simpa, mi enhorabuena, mujer, eres un caso 
    • Yasmina
    • Yasmina
      El paseo Pereda.. Si fueras una casa rural para ir de vacaciones que sitio seria...
    • Yasmina
      No conocia esta harina. Quiero ver....carne estofada.
    • Yasmina
      Quiero ver..la rosa del desierto..
    • Yasmina
      Tres. La vecina de más abajo sabe jugar la bingo..
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