Primer "pequeño fallo" con la Thermomix TM5

[pistacho 759]

No quiero sonar negativo, ya que de momento estoy muy contento con ella. He hecho Risoto, leche de soja, zumo integral de naranja, zumo integral de zanahoria, limonada con gengibre, chipirones afogados, arroz con leche, etc. y todo ha salido perfecto.

Un pequeño fallo que me da cuando pongo velocidad 10 es que con el "meneo" se pulsan "mágicamente" los botones de abajo del panel. Sobre todo el del peso saliendo el mensaje de "No se puede pesar en velocidades mayores de 4". Alguna vez también se ha pulsado el botón de cambio de sentido de las cuchillas.

A las que habéis estrenado la TM5, ¿os ha pasado lo mismo cuando usais una velocidad alta?

[Vicky 30.989]

Pistacho de momento no me ha pasado pero a ver si hago pruebas con algún puré y el salmorejo y lo vigilo

[Asapi 296]

Cuanto lo siento Pistacho, se compra algo y con ilusion lo vas a probar y falla. Yo pediria que te la cambiaran por una nueva, simplemente, y con rapidez. Si la marca responde o no eso no lo se. Supongo que lo hara, porque no la habras comprado hace mas de 1 mes, creo que no lleva tanto en el mercado. Y lo supongo porque comprado en el CI o en cualquiero otra gran superficie, y otros muchos establecimientos te darian otra (O te devolverian el dinero). Y si a ti no te atienden, pues perderian credibilidad (ahora tienen mucha competencia, y la linea comercial que lleva Worwek no me termina de convercer del todo). Asi que no lo pienses, y que te den otra nueva, que esta falla. Nada de reparaciones.

Cuantas mas piezas tiene un aparato, mas piezas pueden fallar. Y al principio de su comercializacion los productos no estan suficientemente probados, y los van probando sobre la marcha.

Lo unico la desilusion del tiempo de incertidumbre.

[Maqui 39.734]

:)No lo he observado... me habría dando cuenta ¿verdad? pues entonces es que no me ha sucedido, pero te digo lo que Vicky: estaré atenta y te contaré en este hilo.

[Krilea 0]

Hola,

He de decir que yo tambien la tengo y tambien me ocurre lo mismo, en altas velocidades se seleccionan cosas solas... pero sinceramente yo creo que esto ocurrirá con todas y que no es fallo de nuestra máquina... con la vibración el panel tactil selecciona cosas...

A los demás no os pasa?

Si no es así lo tendré que decir en mi delegación....

[Maqui 39.734]

:)Prometo que hoy trituro lo que sea a alta velocidad y confiad en que si sucede, lo diré. Yo hasta ahora he usado el turbo, pero claro, golpes cortos. También triturado las verduras o las salsas, pero no sirve, porque era a velocidad 7. Lo haré expresamente... haré un poquito de harinad de garbanzos o azúcar glas:up:

[Asapi 296]

Pero si a los demas tambien les pasa tambien tendras que decirlo en tu Delegacion. Entonces es un fallo de diseño, de todas o de alguna serie concreta. Pero un aparato de su precio no puede tener ese fallo, porque la maquina vibre no tiene que fallar la pantalla tactil.

[encarnasao 23.663]

a ver esta maquina pone mensajes de advertencia.
ejemplo no se pesa a altas velocidades y el de las cuchillas al revés si estas amasando o la receta lo requiere. estaba cocinando con la receta guiada? o con receta automática?

[SantanderM 356]

Es fácil probar a echar agua y poner V10, a ver qué pasa, pero panel táctil es que se TOCA, no debieran activarse botones con vibraciones

[pistacho 759]

Gracias por contestar.

Si os ha pasado lo habéis tenido que notar porque pone el mensaje "No se puede pesar con más velocidad de 4" y hasta que no pulsas el OK no se quita el mensaje.

A mi me ha pasado siempre en recetas normales, ni guiadas ni automáticas.

Hablaré con mi presentadora a ver que me cuenta.

Como he dicho yo estoy encantado con mi nueva Thermomix, a pesar de este pequeño fallo. Tengo la TM31 desde hace 10 años y también estoy encantado con ella.