OT. Dudas de funcionamiento ebay

[behbeh 289]

Ya sé que no es cocina y que últimamente estoy algo despistada del foro, pero como este es un rincón de sabios, a ver si alguien me puede ayudar.

Estos dias, el poco tiempo que me queda para ordenata, lo he dedicado a los reyes magos y, ¡¡¡para envidia de muchas!!!! mis reyes ya están casi todos comprados y en casa y a muy buenos precios, a través de ebay.

Y ahora, dos cosas que me han surgido y que no entiendo muy bien como funciona ebay-paypal:

1º)hace un mes compré una ganga con toda la pinta de estafa, pero me arriesgué porque era poco dinero (y alguna más de este foro también se arriesgó ) a comprarle a un chino robots aspirador regalados de precio. Yo le compré dos y al final resultó mi vaticinio, y era estafa. Abrí dos reclamaciones paypal a la vez, cada una por cada robot. Ayer me respondieron de una que la reclamación quedaba cerrada y denegada, sin más y hoy me responden de la otra que fallan a mi favor y me devuelven el pago.
-1. a. ¿Que puedo hacer para seguir reclamando la que me han negado?ellos le llaman "caso cerrado" y no veo por donde reabrirlo.
- 1. b El pago del robot se hizo por paypal contra una tarjeta de crédito, y ahora tengo un abono sobre tarjeta de crédito pero, dentro de paypal, no en mi cuenta del banco, y no veo como puedo usarlo, ¿tengo que hacer algo o darle a algún botón que yo no veo?


2º) Hace un mes hice una compra, llegó a mi casa, no me gustó, la devolví y el vendedor me devolvió el dinero a la cuenta paypal. Los gastos siguientes que hice paypal los anotó contra ese dinero en lugar de retirarlo de mi cuenta (bueno, lo lógico).
Ahora de otra compra, un vendedor me ha devuelto parte del importe. En lugar de pasar como la vez anterior, tengo 8,68 € en situación "a la espera" y yo no sé a que esperan, ni como desbloquearlo. ¿a que espero?


Bueno, gracias a todas las que me puedan ayudar, ahora que acabé con las compras volveré a la cocina, que esta temporada estuvo algo abandonada y se acercan las navidades

[jalapa 3.921]

Re: OT. Dudas de funcionamiento ebay

nunca he comprado, asi que no te puedo ayudar es que soy mu ahorrativa

[behbeh 289]

Re: OT. Dudas de funcionamiento ebay

nunca he comprado' date=' asi que no te puedo ayudar es que soy mu ahorrativa [/quote']


Haces bien ebay es una auténtica tentación y cuesta controlarse...¡¡¡hay de todo y a precios increibles, sabiendo buscar!!!..pero engancha, es como el que se envicia al bingo, o los casinos...¡¡no paras de ver ofertas!!!


Pero yo ya me he curado, he hecho mis compras, bastante buenas todas y algunas era mas mono la foto que la realidad, pero cuando sumas un momento lo que ya llevas gastado...¡¡se corta el vicio de raiz!!!



(eso si, he pillado, por ejemplo, un DVD nuevo para coche con dos pantallas por 75 euros, y algunas cosas que la familia y sobretodo los niños, van a alucinar) pero ya acabé, ¡con los regalos y la cartera!!

[niuca 0]

Re: OT. Dudas de funcionamiento ebay

Te tienes que meter en la paginal de paypal,pones tu contraseña y ahí te viene el dinero que tienes.
Hay un apartado donde tu puedes hacer el ingreso a tu cuenta o bien dejarlo allí para nuevas compras,no pasa nada
Espero haberte ayudado

[islacris 3]

Re: OT. Dudas de funcionamiento ebay

Behbeh te aconsejo de ahora en adelante que a chinos no compres mucho por ebay, ni por ningún sitio a través de internet, ya han salido noticias en los periodicos que hay una red de estafadores. Salio hace poco más de un mes.
Me parece que cuando el caso está cerrado ya no se puede abrir.
Chica lo siento mucho, pero asegurate de donde comprar, miras sobre todo que los vendedores no sean muy nuevos cuando pongan gangas-estafas-claras y que tengan muchos votos positivos y leé los comentarios que sean positivo.
Yo casi nunca he tenido problemas con ebay, pero también es verdad que no me lanzo a comprar asi a quien sea.

[behbeh 289]

Re: OT. Dudas de funcionamiento ebay

a ver, en este caso estoy perdiendo 20 euros, que a conciencia compré un aspirador que costaba 5 + 15 de gastos de envío, con toda la pinta de timo, pero con el soporte de que se supone que pagando por paypal, tienes garantía hasta 200 euros, por eso no entiendo ahora esto del caso cerrado y denegado.


Por eso pregunto, por si a alguien le ha pasado esto ya y asi también controlamos mejor como funciona ebay-paypal, porque lo de su garantía no lo están aplicando en este caso.


(ya encontraré el resquicio por donde pelear con ellos, que paciencia litigante no me falta pero era por saber si a alguien ya le había sucedido).

[behbeh 289]

Re: OT. Dudas de funcionamiento ebay

Aunque no es cocina, voy dejando aquí lo que averiguo porque siempre le puede ser útil a alguien.

Esta mañana me llegó un reloj, precioso en la foto pero horroroso en la realidad y que para colmo no funcionaba. El vendedor era español con 100% votos positivos (y el valor total de reloj + gastos 20 euros).
Les he puesto un correo indicando que no funcionaba y al momento me pidieron disculpas y que mañana tenía otro. entonces les propuse que en lugar de volver a gastar en el envío (ellos) me retornasen mi pago y recogiesen el reloj, que no me gustaba nada en relación a la foto que había visto.
(tienen todos los votos 100% positivos y seguro que intuyeron que el mio no lo sería)
Pues ya me han devuelto "todo" el dinero por paypal, y ahora entiendo porque en la vez anterior paypal me descontó al momento de otros pagos el importe devuelto y en esta ocasión no.
Tengo ahora un mensaje de paypal indicando que me hará efectivo el retorno en 3-4 dias laborables, porque yo pagué ayer por, ellos le llaman transferencia instantanea, que es un cargo a cuenta bancaria, y que ellos (y es verdad por fechas valor) todavía no tienen mi pago para poder devolvérmelo.

Bueno, si alguien lo necesita entender más, ¡¡esta parte ya la he entendido!!! ahora me falta lo de la reclamación cerrada.

[oliter 1]

Re: OT. Dudas de funcionamiento ebay

A mi me lo han devuelto hace dias, pero lo he pasado a mi cuenta, pinchas en retirar dinero y te lo pasan a la cuenta si no lo quieres tener de saldo en paypal, por cierto, no me han descontado nada, me lo han devuelto todo. Abre una disputa por ebay y te mandará otra vez a paypal y la reinicias, sino les llamas por telefono, es lo bueno de paypal que son superamables, claro que con la pasta que les dejamos ya pueden ser

[roma62 0]

Re: OT. Dudas de funcionamiento ebay

En atencion al cliente has probado? o en algun otro lugar que atiendan? esto es el problema de ebay, no tener telefono directo

[behbeh 289]

Re: OT. Dudas de funcionamiento ebay

A mi me lo han devuelto hace dias' date=' pero lo he pasado a mi cuenta, pinchas en retirar dinero y te lo pasan a la cuenta si no lo quieres tener de saldo en paypal, por cierto, no me han descontado nada, me lo han devuelto todo. Abre una disputa por ebay y te mandará otra vez a paypal y la reinicias, sino les llamas por telefono, es lo bueno de paypal que son superamables, claro que con la pasta que les dejamos ya pueden ser [/quote']


¡¡y no avisas!!!! si yo reclamé antes que tú!!!!


(que pena, porque era un chollo, ¿verdad?)