Ayuda sobre presentadora thermomix

[Eroan 0]

Hola!!!!
Tengo la thermomix hace un año aproximadamente, y por un despiste mio me entro liquido dentro y se me ha estropeado (medio funciona, pero hace un ruido raro), y os queria hacer una pregunta a las que sois presentadoras de thermomix... La tengo que llevar yo a un servicio oficial o me la tiene que venir a buscar a casa la persona que me la vendió????

[regaliz 8]

Re: Ayuda sobre presentadora thermomix


- yo hace como unos 11 años que tengo la th.
-soy tambien de Barcelona
-y la habré llevado yo misma a arreglar unas cinco o seis veces al servicio técnico de la calle Tenor Massini
-en el servicio técnico siempre me preguntan que quien es mi presentadora
-lo que no sé, es sí a tí te toca en Tenor Massini o en San Antonio Mª Claret, según de donde sea la presentadora que te vendio la máquinita

[rosacr 1]

Re: Ayuda sobre presentadora thermomix

Tantas veces se te ha estropeado? Madre mía que susto me acabas de dar, yo pensaba que tenía una máquina muy robusta. Es normal eso o es que has tenido mala pata y esa ha salido con defecto?

[ducros 0]

Re: Ayuda sobre presentadora thermomix

Hola, te diré que no está obligada a llevarte la máquina al servicio tecnico, pero estoy segura de que si la llamas, no te pondrá ningún inconveniente en llevarla ella, yo lo haría. Un saludo

[regaliz 8]

Re: Ayuda sobre presentadora thermomix

Tantas veces se te ha estropeado? Madre mía que susto me acabas de dar, yo pensaba que tenía una máquina muy robusta. Es normal eso o es que has tenido mala pata y esa ha salido con defecto?

-durante unos 9 años he tenido el Th. 21, y se debio estropear unas cinco veces, siempre era que perdia grasa y me cambiaron las cuchillas 2 veces.
-llevo 2 años con la th. 31 y hacia un ruido muy raro, la llevé 2 veces a arreglar y en la última me cambiaron todo de arriba abajo, motor incluido (estaba en garantia)
-por ahora funciona muy bien y estoy contenta.

-a mi me gusta ir personalmente al servicio técnico, pues hablando con los chicos de allí se aprende mucho, y nadie mejor que una misma sabe como funciona su maquinita.

[Eroan 0]

Re: Ayuda sobre presentadora thermomix

A ver, os lo preguntaba porque yo pensaba que tenía que venir la presentadora a buscarla, que era como un servicio, pero cuando llamé a mi presentadora se puso un poco borde... , al final me la vendrá a buscar. Pero sabiendo que tampoco es su obligación pues para otra vez la llevo yo misma, es que me quedé un poco parada...

[ducros 0]

Re: Ayuda sobre presentadora thermomix

Lo siento, pero, como en todas partes, hay de todo en la viña del Señor. Luego querrá que la llames para darle algun contacto. Un saludo

[Eroan 0]

Re: Ayuda sobre presentadora thermomix

Pues si, que le vamos a hacer...
Gracias de todos modos

[Therminona 0]

Re: Ayuda sobre presentadora thermomix

chica siento de verdad que tu presentadora se haya puesto tonta la verdad , si es cierto que no entra en nuestra labor recoger thermomix con algún problemilla( ya que si nos sucede algo con ella por ejemplo al llevarla nos tropezamos y nos cae es nuestra responsabilidad ...o nos abren el coche o lo que sea es un faenon la verdad) pero si es cierto al menos hablo por mi que es una atención personalizada que incluyo. Aunque tenéis que saber que durante el tiempo que este en garantía ( 2 años ) podeis mandarla por seur y se os manda de retorno sin gasto alguno siempre y cuando seáis de fuera de la capital de vuestra Delegación
osea que bueno si que es verdad que de todo hay en la viña del señor
1 petonet

[Maribi 0]

Re: Ayuda sobre presentadora thermomix

Yo es que alucino, en colores, la verdad sea dicha. Yo digo que si udes compraran otra maquina en cualquier otro lugar pedirían tanto??? No se yo , hay que decir que las " obligaciones" de la vendedora acaba justo cuando ha hecho una demostración en condiciones, y ha hecho la entrega en casa del cliente, le ha abierto la Máquina, y le ha enseñado a usarla perfectamente. Ahí acaban Todas las " OBLIGACIONES" lo demás es todo voluntario, cierto es que cada una quiere atender bien a sus clientas con la intención de que le puedan dar referencias de sus amistades, a cambio de los servicios que le podamos ofrecer, pero la verdad que las compradoras piden todo tipo de servicios, y luego..... En fin, como dijo alguien ,, hay de todo en la viña del Señor...
Esta es mi opción, no busco polémica, ni nada pero es que a veces me subo por las paredes. Con ciertas cosas que leo.... .