amasadora kenwood y su licuadora de vaso????

[eclair 0]

HOla,
Me compré la Kenwood ( la prospero de 600w) hace un par de meses, estoy muy contenta. Hago dos 2-3 bizcochos por semanas y las masas quedan estupendas.
Con la licuadora de vaso hago las papillas de las peques practicamente todos los dias.
Normalmente no pasa nada, pero se me ha salido ya 3 veces y menudo empastre al sacar el vaso de encima de la kenwood.
papilla chorreando por el banco, por la maquina, por dentro, por fuera, ... en fin si os pasado alguna vez, sabreis de que os hablo.
Hoy me ha pasado y desde luego estaba segura de que estaba bien apretado.
¿que puede pasar?
¿ hay algun truco que no se?

[eclair 0]

Re: amasadora kenwood y su licuadora de vaso????

Hola,
quiero aclarar que el problema es que se desenrosca la base de las cuchillas de abajo y al quitar el vaso se desparrama todo.

[eclair 0]

Re: amasadora kenwood y su licuadora de vaso????

lo subo, creo que hay algunas personas con la batidora, a lo mejor no me han viso aun.

[fumarola33 94]

Re: amasadora kenwood y su licuadora de vaso????

Yo tengo la Kenwood chef desde hace dos años, la verdad es que la batidora la usé muy poco, lo que más uso es la amasadora, pero nunca se me ha desnroscado, ni se me ha ido por fuera.
No tengo ni idea a que es debido que te pase eso, ¿será que no la aprietas bien al cerrarla?

[eclair 0]

Re: amasadora kenwood y su licuadora de vaso????

Si que la aprieto
Por eso me mosquea que se empiece a salir y al quitar el vaso, se queda la pieza que lleva las cuchillas en la maquina.
creo que llamaré al servicio técnico.... no he visto ningun tlf de atención al cliente en las instrucciones....

[tuxa 4]

Re: amasadora kenwood y su licuadora de vaso????

No sé de donde eres pero la casa de la está en Barcelona, mira el telefono es este: 935525875 y si no te lo solucionan diles que te pasen con el departamento de marketing, 935525735, la señorita que está al cargo es muy amable y ella fué la que me indicó el servicio técnico que me pilla a mí más cerca, cuando compré la mía.

Yo sí que uso diariamente la licuadora y nunca me ha pasado lo que mencionas, pero sí que alguna vez que la he apretado mucho al colocarla, despúes si que parecia como si se desenroscase al sacarla, creo que es posible que la apretes demasiado cuando la pones, prueba a ver sin necesidad de apretarla tanto, me refiero a cuando la colocas en la maquina.
Sino tal vez tengas la base de la licuadora con defecto, estando en garantia pueden cambiartela, no esperes a que pasen los 6 meses.

[eclair 0]

Re: amasadora kenwood y su licuadora de vaso????

No sé de donde eres pero la casa de la está en Barcelona, mira el telefono es este: 935525875 y si no te lo solucionan diles que te pasen con el departamento de marketing, 935525735, la señorita que está al cargo es muy amable y ella fué la que me indicó el servicio técnico que me pilla a mí más cerca, cuando compré la mía.

Yo sí que uso diariamente la licuadora y nunca me ha pasado lo que mencionas, pero sí que alguna vez que la he apretado mucho al colocarla, despúes si que parecia como si se desenroscase al sacarla, creo que es posible que la apretes demasiado cuando la pones, prueba a ver sin necesidad de apretarla tanto, me refiero a cuando la colocas en la maquina.
Sino tal vez tengas la base de la licuadora con defecto, estando en garantia pueden cambiartela, no esperes a que pasen los 6 meses.

Muchas gracias,
Ahora ya se que no es normal.
Es que no te puedes imaginar el empastre que es, porque la uso para hacer papillas....
Tengo cierta atraccion para comprar cosas con algun defecto....así que seguramente me tocará llevarla al servicio tecnico.

[eclair 0]

Re: amasadora kenwood y su licuadora de vaso????

Y además desde el primer dia hace un olor extraño al ponerla en marcha.
pensé que era porque era nueva, ... como los radiadoes electricos cuando los enchufas la primera vez.
pero han pasado dos meses y sigue igual...

¿tu notabas olor extraño al principio?

[eclair 0]

Hola,
Esta historia termino cambiandome el vaso por uno nuevo en el servicio oficial.
Pero....despues me compre el accesorio para hacer zumo de frutas y me lo tuvieron que cambiar tambien porque no funcionaba.
Y.... el lunes se me volvió a soltar las cuchillas del vaso y otra vez papilla por todas partes. La llevé al servicio tecnico y les he dicho que pregunten si me cambian la maquina completa, porque normal, lo que se dice normal no es ,...tanta incidencia.
Y además, cualquiera se compra algun otro accesorio, solo me quedan 4 meses de garantia.

[CCJ 0]

Jo, que fastidio yo la tengo hace casi un año y por suerte no me ha dado problemas ninguno de los accesorios, haber si te la cambian.