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Ot, factura de telefónica de 9.000 euros

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behbeh

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Historia real, de esta mañana en mi oficina.

A una compañera, hace dos meses, le llegó la factura de telefónica con un abono, que no venía explicado (cierto, porque yo vi ese abono y no detallaba el porqué). Llamó en aquel momento al 1004 y le dieron como respuesta que era por "cargos indebidos" y nada más.

Como desde aquella no le enviaron más recibos, hoy se llevó la factura al trabajo para acordarse de mirar en telefónicaonline cuando le iba a llegar la siguiente y por cuanto....¡¡casi se nos marea!!! tiene cerrada la facturación del consumo del 1 al 31 de mayo por más de 9.000 €, y lo que va de junio lleva más de 2.000 €.
El detalle del mes de mayo contiene 184 llamadas a servicios de urgencias, 28.000 y pico llamadas metropolitanas que, en los minutos totales, hubiera necesitado 128 dias para hacerlas (y ese mes solo tiene 31)...en fin, un despropósito...
Llamó al 1004 (varias veces) y ¡que no se lo explicaban porque ellos no veian nada!! en una de estas llamadas le dicen que se ha cambiado de operadora (cosa que jamás ha hecho) y que le pregunte a esa otra empresa, y le dan un nombre de una empresa que no hemos localizado en san google.
Insistiendo en el 1004, cuando razonamos que si el detalle se veia a través de la página de telefonica y recogido en una factura que telefonica emitirá el dia 19, de nuevo le insisten en que ellos no ven esa información. Les pide un nº de fax para enviarles lo que ve ella en pantalla y "en ese momento, no tienen un fax operativo" (para darle de leches y más a los del 1004)..
En enésima llamada al 1004, otra operadora le responde (y mi compañera es de paciencia y buenas maneras...) que lo denuncie en la guardia civil....

(envio por si se me corta la historia).....


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Re: Ot, factura de telefónica de 9.000 euros

Bueno, que se fue la mañana entre le susto y las llamadas al 1004 para razonar con alguien, mañana irá a poner la denuncia consumo, pero esta tarde ya ha ido a la guardia civil.
La guardia civil llamó también al 1004, diciendo que era la guardia civil, pues la misma respuesta, que ellos en su sistema no veian nada raro. La denuncia en firme no la puede poner hasta que realmente le llegue la factura, porque de momento no hay delito denunciable, pero el dia que devuelva esa factura entrará en esas ruedas y listas de morosos de las que luego para salir....


Yo no sé si es bueno o malo que lo tomase con tranquilidad. Si me pasa a mí, lo primero que amenazaría en con llamar a la prensa al dia siguiente, a ver si así se asustaba alguien, aunque creo que el personal del 1004 debe de estar hecho a todo...



Os contaré el final.....dentro de unos meses, seguro.


¡¡¡Esto le puede pasar a cualquiera ...y que impotencia!!!


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Re: Ot, factura de telefónica de 9.000 euros

Que horror y lo que es peor la impotencia que ha debido entrarle.............


para empezar yo cortaria la linea con telefonica y luego cuando reciba la factura ademas de la denuncia la llevaria a los periodicos


:beso::beso::beso:


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Re: Ot, factura de telefónica de 9.000 euros

Que horror y lo que es peor la impotencia que ha debido entrarle.............


para empezar yo cortaria la linea con telefonica y luego cuando reciba la factura ademas de la denuncia la llevaria a los periodicos


:beso::beso::beso:



Pues no puede hacer eso porque vive en el piso de los suegros, que viven en suiza, y el teléfono está a nombre del suegro, que ella ya pensó el susto que puede llevar el hombre si, aunque devuelva el recibo, el banco se lo carga en otra cuenta donde esté el señor de titular
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Re: Ot, factura de telefónica de 9.000 euros

:o:o:o:nodigona::nodigona::herida: que miedo ,la culpa lo tiene la pila de intercambio de datos que se hacen, ami cuñada le dijeron que no le podian dar de alta en movistar porque ya estaba alguein con esos dni usea pa alucinar :bate::bate:


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Re: Ot, factura de telefónica de 9.000 euros

Como bien dices, la impotencia de no poder hacer nada es lo peor!, y encima pasar a unas listas de morosos sin tener culpa de nada!!, es intolerable vamos!!!!!!

espero que lo solucione de la mejor manera posible y no tenga mucho lio


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Re: Ot, factura de telefónica de 9.000 euros

Supongo que lo que le haya pasado es que le hayan "pinchado" la línea, y que alguien haya estado haciendo uso de ella...

Si consigo averiguar algo, os aviso....

K fuerte!!!!!!!!!!


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Re: Ot, factura de telefónica de 9.000 euros

:o:o:o que horrorrrrrrrrrrrrrr, el 1004 funciona mal mal mal, como estará.....

lo mio no tiene nada que ver... pero me mandan todos los meses la factura sin papel, del telefon de mi madre en las palmas. y la mia no me llegua ni sin papel ni con papel pero cobrarme si me lo cobran :bate::bate::bate::bate: es para darles con todas las fuerzas y ganas :frito::frito::frito:


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  • Mensajes

    • maetiare
      Alas de pollo con salsa de tomate al ajillo     Es un plato muy recurrido en casa. Es una carne relativamente barata, fácil de cocinar y además es la típica receta chupa dedos. Yo no sé los demás pero a mi las alitas me gusta comerlas sin cubiertos, con las manitas. Eso si es inevitable tener a mano un buen montón de servilletas.   Son de esas comidas informales que seguro todos disfrutamos. Por cierto no olvidaros de un buen pan porque en esta salsa hay que mojar sin remedio. ALAS DE POLLO CON SALSA DE TOMATE AL AJILLO   Ingredientes 2 personas:   8 alas de pollo enteras ( con alerón incluido) Tomate frito estilo casero marca Hida 4-5 dientes de ajo  Aceite de orujo de oliva Sal Panela en polvo sin procesar ( si fuera necesario para quitar la acidez de la salsa) Preparación:   Partir las alas en tres partes. Pelar y picar los ajos finos. En una sartén antiadherente Ponemos a calentar aceite y cuando esté caliente añadimos las alas que habremos salado previamente. Freír tapado ( para evitar salpicaduras) dándoles la vuelta de vez en cuando para que se doren bien por todos lados.   Una vez esté el pollo doradito, lo retiramos de la sartén. Retiramos un poco del aceite de la sartén para que no haya demasiado y lo reservamos para otra receta.   Echar el ajo picado en la sartén y cocinar a fuego medio hasta que apenas comience a dorar y en ese momento añadimos la salsa de tomate, mezclamos bien y retocamos de sazón si fuera necesario ( ya sea azúcar y sal o sólo sal)   Añadir el pollo de nuevo a la sartén junto con la salsa y cocinar tapado a fuego medio 1-2 minutos, le damos la vuelta a los trozos de pollo y cocinamos otros 1-2 minutos.   Y ya sólo queda colocarlo en un recipiente para servirlo. A disfrutar sin más
    • RedDrag
      Gracias, definitivamente lo voy a probar. Necesito bajar de peso con urgencia, ya que tengo una condición prediabética debido a un estilo de vida poco saludable. Necesito adelgazar y normalizar mi alimentación. Por ahora, lo único que me está ayudando es el fitocomplejo Diafast para diabéticos, que compré recientemente en Costa Rica.
    • Juliajimenez
      Me gusta el video y la música.
    • maetiare
      TALLARINES CON BOLOÑESA DE PIMIENTO           TALLARINES CON BOLOÑESA DE PIMIENTO   Ingredientes 2 personas:   200 gr de tallarines 2 dientes de ajo 1/2 cebolla grande 1 pimiento verde italiano 166 gr de carne picada de pollo y pavo 1 bote de tomate frito casero marca Hida Aceite de orujo de oliva Agua Sal Pimienta negra molida Orégano molido   Preparación:   Poner a cocer en agua hirviendo ligeramente salada los tallarines, siguiendo las instrucciones del envase.  Lo óptimo cocer la pasta al dente y una vez cocida pasarla bajo el grifo del agua fría para cortar la cocción y escurrirla. Reservarla.   En una sartén antiadherente o wok ponemos un chorrito de aceite de orujo y ponemos los ajos picados a sofreír. Antes que se doren añadir la cebolla y el pimiento verde picado fino.   Cocinar el conjunto a fuego medio bajo, cuando la verdura esté algo pochada pero sin dorar añadir la carne picada. Saltear el conjunto y cuando la carne comience a tomar color sazonar con un toque de sal y pimienta negra al gusto. Seguir cocinando 1 o 2 minutos más.   Añadir el tomate frito, mezclar y probar la salsa para saber si es necesario rectificar la acidez del tomate con un pequeño toque de azúcar. Cocinar durante 2 a 3 minutos y añadir el orégano, mezclar, probar y si fuera necesario retocar de sal. Lo tendremos 1 o 2 minutos más para que la salsa tome bien todos los ingredientes.     Listo ya tenemos la salsa lista para añadir la pasta que teníamos reservada, mezclar muy bien para que toda la pasta se impregne bien y cocinar 1 o 2 minutos para que coja temperatura.   Ya sólo queda disfrutarla a placer tal cual o si apetece con un buen queso rallado por encima.  
    • joanaib
      desayuno piña natural, zumo de naranja comida menestra verduras y pollo a la plancha cena huevo duro y pechuga de pollo 
    • joanaib
      desayuno fresas, piña y zumo de naranja comida crema de calabacín albóndigas caseras cena tomate con mozarela  
    • maria_ms
      Tarta de Santiago (sin azúcar y sin gluten)   Ingredientes: Necesitará 200 gramos de harina de almendra (o almendras muy finamente molidas), 3 huevos, 80 gramos de eritritol o estevia (según su gusto), la ralladura de un limón, media cucharadita de canela, una cucharadita de levadura sin gluten, una o dos cucharadas de zumo de naranja (opcional), una pizca de sal y un poco de aceite de oliva para engrasar el molde.   Preparación: Precaliente el horno a 170 °C. En un bol, bata los huevos con el eritritol hasta que la mezcla esté espumosa, durante unos 3 a 5 minutos con batidora. Añada la harina de almendra, la ralladura de limón, la canela, la levadura y la pizca de sal, y mezcle todo con cuidado. Si desea un toque más cítrico, incorpore el zumo de naranja. Vierta la masa en un molde de unos 20 cm, previamente engrasado o forrado con papel de hornear. Hornee durante 25 a 30 minutos, hasta que al insertar un palillo, éste salga seco. Deje enfriar completamente y, si lo desea, espolvoree por encima eritritol en polvo o decore con unos frutos secos.  
    • maria_ms
      Hola a todos! Tengo 35 años y en los últimos dos meses he ganado 7 kilos de más, así que me uno a ustedes y empiezo la dieta. Compro la mayoría de mis productos en es.globy.com Mi menú de hoy: Desayuno: una tostada de pan integral, aguacate con un huevo cocido, una taza de café con leche vegetal o desnatada (sin azúcar) y fruta Media mañana: almendras y yogur natural (sin azúcar) Almuerzo: filete de dorada a la plancha con verduras asadas Merienda: té sin azúcar o agua con limón, un poco de queso manchego light Cena: tortilla de 2 huevos con espinacas y champiñones, ensalada y una infusión
    • PILARES
    • PILARES
      Hola,hace años hice la dieta y me fue muy bien,ahora quiero volver a retomarla.
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