ACTIFRY: pieza rota: reposición: MUY CARA

[alcoiama 92]

No me explico cómo ha sucedido, pero un par de pequeñas pestañitas rectangulares que sobresalen de la tapa de plástico y que sirven para que se quede cerrada la tapa, han aparecido rotas. Lo que impide que la máquina se cierre y se ponga en marcha. Aunque la puedo poner en marcha si coloco algo pesado sobre la tapadera.

Después de cuatro llamadas a teléfonos 902, me han dado la dirección y teléfono del Servicio Técnico más cercano.

Esta mañana la he llevado, con el pedido de compra ( por Internet, en LTC). La compré en febrero . Me indican que la garantía no cubre la rotura de esa pieza. Que si soy capaz de colocarla por mi cuenta, sólo me cobrarán lo que valga la pieza.

¿Sabéis cuánto cuesta la pieza? : 39,50 euros

Me ha parecido una barbaridad, pero de todos modos la he pedido. Ya me las arreglaré para colocarla.

Aviso para que tengais cuidadín, ya que es bastante frágil y es muy fácil de darle un golpe sin querer, al poner o sacar la bandeja.

[canelona 11]

Ayss, mala puñalá trapera, lo que nos faltaba

A cuidarla como un bebe, que no está el horno para bollos.

Gracias por avisar

[TUPPERGIRL 1]

http://www.mundorecetas.com/recetas-de- ... 1-0-0.html

[oliter 1]

Manda un mensaje a la tienda en casa, yo antes de que la chefo hiciera los dos años de la garantia les dije que tenia rallada la cubeta y que me dieran el tel. del servicio técnico, no estaba rallada, pero en el foro habia psicosis con la cubeta y como ya se me iba a acabar la garantia lo comenté y me contestaron enseguida que en breve me solucionaban el problema y a la semana siguiente me mandaron la chefo nueva, no solo la cubeta, la chefo enterita, asi que ahora tengo dos cubetas, la " no rallada" que ralle un poco por arriba con el estropajo de alambre y la nueva.

Hazlo que responden muy bien.

[alcoiama 92]

Manda un mensaje a la tienda en casa, yo antes de que la chefo hiciera los dos años de la garantia les dije que tenia rallada la cubeta y que me dieran el tel. del servicio técnico, no estaba rallada, pero en el foro habia psicosis con la cubeta y como ya se me iba a acabar la garantia lo comenté y me contestaron enseguida que en breve me solucionaban el problema y a la semana siguiente me mandaron la chefo nueva, no solo la cubeta, la chefo enterita, asi que ahora tengo dos cubetas, la " no rallada" que ralle un poco por arriba con el estropajo de alambre y la nueva.

Hazlo que responden muy bien.

Probaré. Aunque mi primer contacto ( por e-mail) para averiguar dónde me tenía que dirigir ha sido a ellos, y me han remitido al servicio técnico.

Muchas gracias.

[Invitado]

Madre míaaaaaaaaaaa!!
Gracias por avisar!!!

[alcoiama 92]

Siguiendo vuestro consejo, he mandado un e-mail a LTC solicitando que me manden la pieza sin coste.... en fin.... no confío mucho.... ya os contaré.

Os pongo una foto de la pieza a cambiar ( la he pintado en azulito) las flecha señalan los dos enganches que tengo rotos:



Gracias.

[Chokera 0]

Yo al final también me la he comprado, sólo espero no tener que arrepentirme, la verdad es que confío bastante en la marca Tefal, tengo varias cosas desde hace tiempo que me van fenomenal, pero si que es cierto que la Actifry se ve tela de frágil, habrá que cuidarla como oro en paño.

Que tengas suerte en tu reclamación, ya nos contarás.

[frijolito 0]

A mi a finales de julio también me pasó lo mismo se me rompio una patilla. (la había comprado para finales de mayo) La llevé al Corte Inglés y me la han tenido todo el mes de agosto pq estaban de vacacioens. En septiembre me llamaron pq ya estaba, y cual es mi sorpresa cuando al abrirla, en la tapa de cristal se les había como quedado pegado el corcho ese blanco, y se quedaba marca .
Les dije que en esas condiciones no me la llevaba. y al final, tuve mucha mucha suerte y me la cambiaron por una nueva.
Pero os voy a decir una cosa tuve que ir a una casa de arreglos a buscar una pieza para vaporeta y me chocó que tenían 3 actifrys allí en el almacén que se veían desde fuera, y no pregunté pero te puedes imaginar que estaban rotas. :wink: :wink:
Me parece a mí que no están muy perfeccionadas, y son un poco caras para el resultado que creo que van a dar, pq yo la cuido como oro en paño y sin meter al lavavajillas se rompió . :mal: :mal:

[frijolito 0]

Otra cosa que se me olvidaba. Hablé con el Servicio técnico, que me lo aconsejo una compañera del foro, les mande un mensaje y me dijeron que la rotura en la tapa que es de cristal o parecido, que no entraba eso se paga. :mal: :mal: :mal: