agradecimiento a TAURUS-mycook-

[-AURA- 129]

Desde aqui me gustaria agradecer la atencion al cliente que tiene MyCook de Taurus. Mi máquina tiene mas de 2 años (fue de las primeras) y me di cuenta de que la cuchilla soltaba oxido. No me extraña despues de que mi hijo me dijera que la mete en el lavavajillas. Total , llamo para pedir una, les dije que era culpa nuestra y que queria saber el coste y me han enviado una sin cargo a la puerta de casa.
Mi agradecimiento por el servicio postventa y el detalle.... no me lo esperaba.

[Atina 38]

Re: agradecimiento a TAURUS-mycook-

Eso si que es cuidar de la clientela

[bae 0]

Re: agradecimiento a TAURUS-mycook-

Ni que lo digas, yo de un mal uso la rompí al mes de comprarla, y mal uso llamo a que por accidente le cayó como, más o menos, un cubo de agua por encima, la encendí para ver si funcionaba y claro con el motor mojado.... la quemé. Resultado, la mandé al servicio técnico y a los tres días tenía una completamente en casa, sin gasto alguno. La verdad que el servicio técnico es impresionante Yo estoy contentísima con la compra, no me ha dado nunca un problema más que ése, y ya ves, por manazas e impaciente, desde entonces perfecta y haciendo maravillas constantemente.

[Roxa 1]

Re: agradecimiento a TAURUS-mycook-

Bravo por ellos, si señor, eso es un servicio de post-venta estupendo.

[Araceli 6.335]

Re: agradecimiento a TAURUS-mycook-

por el servicio tecnico de TAURUS

[Isabelmismo 2]

Re: agradecimiento a TAURUS-mycook-

Habia oido hablar muy bien del servicio tecnico de taurus , y todavia me alegra mas , tengo una mycook y no me ha dado ningun problema , estoy muy contenta con ella , y leer estos comentarios me tranquiliza mucho mas

[islacris 3]

Re: agradecimiento a TAURUS-mycook-

Muy bien por Taurus, eso es cuidar a los clientes

[ranmita 0]

Re: agradecimiento a TAURUS-mycook-

casi casi lo mismito que thx yo necesito unas mariposas nuevas y muy amablemente me dijeron que podia pasar por la delegacion cuando me viniera en gana,... oiga, es que yo trabajo y claro sus horarios y los mios,..pues nada cuando pueda se pasa usted por aqui,... claro eso era cuando trabajaba ahora no trabajo,..pero desplazarme a otra ciudad me es algo incomodo, solo por las mariposas

[lacseg 0]

Re: agradecimiento a TAURUS-mycook-

[galanana 0]

Re: agradecimiento a TAURUS-mycook-

casi casi lo mismito que thx yo necesito unas mariposas nuevas y muy amablemente me dijeron que podia pasar por la delegacion cuando me viniera en gana' date='... oiga, es que yo trabajo y claro sus horarios y los mios,..pues nada cuando pueda se pasa usted por aqui,... claro eso era cuando trabajaba ahora no trabajo,..pero desplazarme a otra ciudad me es algo incomodo, solo por las mariposas[/quote']


mujer, también se dan clases gratuitas de cocina en las delegaciones para todas las clientas, para que sigan aprendiendo con thermomix y todo tiene su mérito, my cook no tiene esas clases y no pasa nada.

Seguro que si le dices a tú presentadora ó al servicio técnico que te las envie, lo harán sin problema.
Thermomix tiene más de 1 millon de clientes y seguro que con algunos habrá fallado, somos muchas presentadoras y como en cualquier empresa hay gente para todo. Pero acertar con todos es algo dificilillo.
Pero tú diles eso, que si te la pueden enviar que es que te viene muy mal y a ver si tienes suerte y te las envian y asi no tienes tú que echar el viaje.
Un saludo, y espero que pronto tengas tú mariposa en casa