S.O.S. mi GM C se a estropeado

[ASHATY 0]

Hola amigas:
Me puse en contacto con vosotras en cuanto copre mi OLLA GM C, y la verdad estoy encantada con ella, haciendo un motón de esas recetas tan ricas que colgaís en la Web.
Pero ahora tengo un disgusto muy grande: "La compre el 12/11/09 y el 27/11/09 estaba tan acelerada que sin darme cuenta que habia limpiado la cubeta, eché en el soporte de la OLLA (donde va la cubeta) unas alubias ó fabas como decimos en Asturias con su caldo para cocinarlo. Cuando me di cuenta me sobresalte, pero enseguida la sequé le quité como pude las alubías; le di la vuelta y le quité la tapa, seguidamente cogi el secador y la sequé unos minutos. Luego le di la vuelta y la deje que secará sola hasta el día siguiente".
Sin querer hice todos los pasos que indicaís en un apartado del foro. Pero después de dos días la puse a funcionar y desde entonces sólo me funciona con el programa COCINA, el resto no funcionan. Incluso si hago un plato y quiero preparar un segundo y tenga todos los ingredientes y con bastante líquido a veces me da de error E4, vosostras decis que es sobrecalentamiento y ya no me daja cocinar más; tengo que dejarla hasta el día siguiente sino pita cada vez que lo intento y sale el E4.
Me puse en contacto con el servicio técnico:
info@grupo-mobel.com
Pero me da dirección erronea. También lo intente a la dirección donde aboné el importe de la olla:
blasmarsl@yahoo.es
pero no me responde nadie. Y les envie e-mails: el 27, 29/11/09 y ahora el 14/12/09.
Sólo quería que me facilitarán el servicio técnico más cercano o si tengo que enviar la olla (como deberia hacerlo y a que dirección) y si tienen idea de que puede ser (para darme un presupuesto).
Podeis ayudarme, sabeis como contactar con el Grupo Mobel o la dirección del servicio técnico, otra solución un tanto descabellada sería preguntaros si os paso a alguna, y que tipo de avería puede ser.
Por favor socorrerme estoy desesperada. Gracias y un beso para todas, quedo a la espera de vuestra respuesta.

[virgini 2]

Re: S.O.S. mi GM C se a estropeado

Hola wapa!!!!!
Te mando la direccion de correo de la persona que me ha atendido en el servicio tecnico de GM, comnigo ha sido encantadora, mandale un correo con lo que te pasa ya veras como pronto te lo solucionan y pronto vuelves a disfrutar de tu ollita.

amparo@grupo-mobel.com

Espero que todo se arregle prontito.
Mil Besotes y Feliz Navidad.

[ASHATY 0]

Re: S.O.S. mi GM C se a estropeado

Gracias virgini:
Ahora mismo me pondré en contacto con ella, ya te contaré. Besazo.

[vanesita82 1]

Re: S.O.S. mi GM C se a estropeado

a mi me atendió esta chica y genial... tenia la ci¡ubeta rayada con menos de 6 meses y me mandaron una nueva... te dejo el mail y telefono, ok?

alicia@grupo-mobel.com

902.200.294

suerte!!