Que hemos cocinado hoy? Con todo tipo de cacharritos ;)

[Novatinaa 24.857]

Sí, por eso me salía que ya había salido de las instalaciones del vendedor y una dirección como alemana DE

[Tejita 17.533]

Simpa te vas a reír, bueno nos vamos a reír todas con lo que me ha escrito por email. 

 te comunico que nuestros clientes solo tienen la posibilidad de modificar pedidos en la cuenta cuando su estado es Pendiente de envío. 

Sin embargo, te informo de que he podido enviar una solicitud directamente a SEUR, compañía de transporte encargada de la entrega de este paquete para que tengan en cuenta dicha solicitud.

Por lo tanto te tienen que entregar tu pedido sin falta el día lunes próximo.

A si mismo te comento que con lo de los cheques de regalo o créditos promocionarles solo se dan como gesto comercial no es una obligación quizá a tu amiga siempre se lo dan por tal de que no se enoje, pero como te digo no siempre es culpa de amazon.es.

En caso de que desees contactar directamente al transportista, puedes llamar al siguiente número de teléfono:

SEUR
(+34) 902 50 32 60. Los horarios de apertura son de lunes a viernes de 8:00 a 19:00.

Además puedes consultar en todo momento el estado de tu pedido en su sitio web:

Nuevamente te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que te hemos podido ocasionar y agradecerte el tiempo que te has tomado en compartirnos tu problema.

Que tengas la mejor de las tardes.

 

El caso es que hasta que no vea que me lo han enviado no sé yo...pero imagino cumplirá su palabra.

[womangirl 6.138]

Lo que aprendo aquí,yo soy prime hace años,nunca les he pedido un cheque regalo,aunque alguna vez no hayan cumplido,les perdonopor lo bueno que tienen en las garantías .

Eso sí el otro día me cabree con Seur,era sábado y se ve que ahora reparten,me avisan con el móvil,me quedo en casa y al par de horas,van y me llaman de un punto de recogida cercano,que está allí,era enfrente de mi casa,pero pesaba y fue mi marido,contacte con Amazon cabreadisima ,no tienen que dejarlo en ningún sitio, ni se molestaron en venir.Amazon me dio la razón,espero que no pase otra vez.

Baldo a disfrutar del robot,yo contenta con el nuevo y el que ya tenía hace años,que he vuelto a usarle.

Que paséis buena noche.

[Simpa 28.507]

Me descojono...... vamos para que no me enoje.......como si yo no me gastara un pastizal en comprar con ellos..... una de las normativas por ser cliente premiun es que deben de cumplir con los plazos de entrega para eso pagas ese servicio....como por ejemplo envio en 1 dia..... en ningún lado pone que deban de compensarnos eso ya lo sabemos.....pero como sabemos que los ofrecen a modo de compensación pues lo pedimos y punto....para toda esa gente que no lo saben y se lo ahorran.... ellos deben de darles las reclamaciones oportunas a las empresas de transporte que contratan para que cumplan con lo pactado al igual que tienen la obligación de contactar con ellos para reclamarles la entrega.....no nosotras como te a dejado entender ese.....yo he visto gente de todo tipo....la mayoria amables...pero una vez me tocó una petarda y no le dejé ni valoraciones....a los demás los califico de forma excelente..... yo suelo pedir los cheques de manera sútil y nunca me los niegan....con exigencias no.... 

 

Definitivamente mi proscenic le larga...me han salido varios errores en la pantalla..después de hacer la limpieza...se a quedao tirá en mitad del pasillo teniendo bateria.....no a vuelto a su base a pesar de tenerla enfrente.....le he dao yo con el mando..andó unos pocos metros y se volvió a parar.... tuve que cogerla en volandas y ponerla en la misma habitación para que la detectara....está claro que está fallando porque eso no lo hacia nunca....

[baldo31 17.943]

Yo desinflada

acaba de cargar, lo pongo a probar en la habitación de mi hijo, la zona de parquet la hace muy ordenado pero cuando llega a la alfombra no sube, me da error de cepillo central. Lo levanto y lo miro y venia mal montado de fábrica el módulo de los cepillos. Quito los tornillos de las ruedas, lo de abajo, lo monto bien, y ya sube a la alfombra, con mando a distancia. Lo pongo en círculo y aspira genial la alfombra, cuando llega al borde se baja de ella y no es capaz de subir, se meten los cepillos por debajo de ella y se queda trabada. No me vale, si voy a tener que estar yo con el mando a distancia para subirla a la alfombra y vigilarla no es plan. Cabreada la he mandado a casa y, eso si, obediente va a la base y se queda allí quieta (me la he imaginado con la cabeza gacha esperando mi reprimenda y me dio hasta pena). 

Mañana pensaré (poco hay que pensar), seguramente mande mail al proveedor a ver qué solución tiene, porque mis alfombras son bajitas. Si no esta aspirando si sube, pero con los cepillos girando no. No se si quitarlos (su función solo es dirigir hacia el cepillo central), me da pena porque lo que ha limpiado de la alfombra lo ha dejado fenomenal... que penita tengo, pero que aspire alfombras es condición sine quanum para mí 

 

buenas nochessssss

Editado 9 de Diciembre de 2017 por baldo31

[Tejita 17.533]

Pobre tu proscenic, aunque quizá te haga ilusión probar el de Novatinaa, yo creo que echarás de menos algunas cualidades del tuyo, siendo que tienes dos años para devolverlo definitivamente, quizá sí fuera buena idea pedir un reemplazo, ese lo arreglarán y lo venderán reacondicionado...aunque claro si lo devuelves ya, antes pruebas otros y si no te gustan los devuelves al mes y siempre puedes volver a comprar otro proscenic...y empezar de 0 con los dos años de garantía...Ay, ¿Quien me mandaría a mi comprarlo en ebay? empiezo a entender las ventajas de comprar a amazon. 

 

Pero el mío saldrá bueno, estoy segura,  al menos 3 años ha de durar sin dar problemas...con tres años de mucho trote me conformo, aunque le pediría más...

En ebay he visto que venden por ejemplo recambios de baterías para algunos Romba, eso es interesante, en especial para cuando pasa el tiempo de la garantía.

Ya es casualidad que haya salido de tu casa y se haya trastornado o ¿Se ha trastornado al ver un competidor? a ver si ha sido una rebelión, creo que se ha puesto en huelga por celos.  Quizá en un par de días vuelve a la normalidad. También es posible que sea la cosa informática que se le ha dañado, a saber, pero estoy segura que ha de tener algún arreglo.

Buenas noches, y feliz descanso a todas. 

 

[Tejita 17.533]

Vaya Baldo, si que siento tu decepción, claro la gracia de estos aparatos es que no nos necesiten, sino no tiene gracia, como mucho el despejar alguna zona para que trabajen a fondo, pero estar ahí con ellos pendientes ni hablar...prueba mañana otra vez a ver que tal...

Mira las condiciones de venta-devolución del vendedor, cuanto antes te pongas en contacto con él mejor te atenderá. Seguro que aceptará que lo devuelvas, o quizá tengas alguna amistad sin alfombras que te lo quiera comprar, fue un buen precio. 

[baldo31 17.943]

Buen descanso tejita y demás familia 

[Simpa 28.507]

Vaya Baldo...que pena...... yo no tengo alfombras y al menos tengo esa ventaja......el Suzuka ya lo descarto......pobre Novatinaa como esperere el depósito del agua y la mopa.....yo no sé si existe otra versión que lo incluye....pero acabo de mirar en el de Italia y en las fotos de los clientes no se incluye.....hay un comentario que pregunta las diferencias y el vendedor dice lo del depósito....... pero no pasa nada Novatinaa....si no lo incluye lo pruebas y ver que tal hace su trabajo y si te gusta pues ya te pedirias el proscenic......  he visto la Roomba 615 que por lo visto es muy similar a la de Marta a diferencia de que esta no se programa......yo no sé si a dia de hoy con las marcas y modelos que existen compensaria su compra......hay gente que lleva un porrón de años con ella....una de sus ventajas aparte de los repuestos es que al no tener tanta técnologia parece ser que dan menos fallos.....he leido que funciona de forma aleatoria pero que apura muy bien las paredes y que si la encierras o le pones una pared virtual cuando finaliza su limpieza se para y emite un sonido....vamos que no se queda funcionando hasta agotar la bateria.....a ver que tal nos cuenta Marta.....esto es una odisea.....yo sé que la Proscenic la voy a devolver.....pero ya me planteo varias cosas.....si el Jojo me gusta y funciona correctamente.....no necesito uno híbrido.......ahora la cuestión es si apañarme con la Ilife y pasarla cuando lo necesite o tirarme a por otra que solo aspire......una roomba que al menos duran más y son menos problemáticas o yo que sé.....la Ilife no se para y hay que andar calculando tiempos para pasarla de un sitio a otro.....si la roomba se para al menos ya es algo.....que liooooo...... 

[Tejita 17.533]

@Simpa yo no le daría vueltas a nada hasta ver a Jojo en acción por una semana y entonce ver que tal...o incluso hasta pasar el mes de prueba y luego ya te será más fácil decidir si quedarte con lo que tienes devolviendo al proscenic Coco, o comprar otro híbrido para arriba devolviendo también al proscenic Jojo sino te convence y vendiendo el ilife. O aguantar con ellos hasta que que el Xia 2 esté al alcance...y no haya malos comentarios...

Para comprar siempre se está a tiempo (a no ser que pilles una oferta flas de algo que no puedas resistir) ese Jojo me pregunto porque estaba tan barato, si te fijaste es uno de los pocos robots que no tiene valoraciones negativas, y ya lleva un tiempo vendido...