SAT MONSIEUR CUISINE PLUS, PROBLEMA CON CUCHILLAS QUE NO GIRAN (SOLUCIONADO)

[Clareta 3]

Hola he llamafo al numero q me haveis dado i he ecpuesto el caso un chico  muy simpatico me ha dicho q me van a mandar unas cuchillas nuevas en 15 dias q las pruebe si se soluciona q supone q si ja esta q no pues q vuelva a llamar y me haran los tramites para mandar el robot 

dice q en este caso la malloria de vez se soluciona con el canvio de cuchillas q pruebe q es mas rapido q mandar el robot 

a ver si hay suerte 

ja os cuento en 15 dias como ha ido 

un beso 

[daniel olmeda rubio 1]

pues en mi caso la uso bastante, he tenido la plus que me la cambiaron por otra porque no se pudo arreglar (no calentaba) esta se rompio tambien y despues de cuatro meses mareando la perdiz se perdió por el camino y al final me devolvieron el dinero. Después me compre la connect la tengo más o menos desde hace un año y se ha estropeado el motor y no funcionan las cuchillas. ahora a esperar.

otro comentario es que la thermomix la tiene mi vecina y también se le ha estropeado y la ha llevado al servicio técnico y no se como se lo resolverán ya os contaré. Hasta luego.

[Novatinaa 24.857]

Vaya @daniel olmeda rubio, también es mala suerte que se te hayan estropeado las dos thermolidl, pero como tú bien dices también pasa con la thermomix o con cualquier cacharrito, si te toca la china sólo queda la paciencia.

 

Me alegra que te devolvieran el dinero, otro signo de que el sat de la Monsieur Cuisine funciona y cumple 

 

Gracias por tu comentario, aquí nos gusta saber lo bueno y lo malo de todos los cacharritos. Agradecemos tu aportación y te deseo que esta vez sí te devuelvan tu thermolidl arreglada y no vuelvas a tener problemas y así disfrutar de tu maquinita.

 

Un saludo 

[Blaty 2]

Buenas, pues a mí también me fallan las cuchillas pero la mia no está en garantía, me han dicho que tanto el envío cómo la devolución tengo que pagarlos yo y que son 40€ por viaje, me merece la pena pagar eso más la reparación? Mi monsieur tiene 3 años aproximadamente, no se qué hacer, qué opináis?

[Novatinaa 24.857]

Creo recordar que la garantía de lidl era de más de 2 años, pero si ya has llamado y al indicar la fecha de compra te han dicho que ya no está en garantía, qué le vamos a hacer, también es casualidad!! 

Supongo que no te habrán dado presupuesto de reparación porque, lógicamente hasta que no la vean no saben lo que es.

40€ es más o menos lo que cuesta un envío ida y vuelta a Alemania, vamos que es una tarifa normal, las cuchillas nuevas creo que cuestan unos 35€, pero ya no me acuerdo, si es sólo cambiar las cuchillas merecería la pena.

Una cosa que puedes hacer es mandarla para allá y que cuando ya sepan lo que le pasa te den un presupuesto por si te sale a cuenta arreglarla, a lo sumo le habrás perdido el envío y que te la devuelvan y la vendes por piezas aquí para repuestos.

Otra opción es llevarla a un taller de aquí, de estos de toda la vida que son muy apañados y que te den un presupuesto y si ven que ellos mismos te lo pueden arreglar que ellos pidan las piezas.

 

Depende de tu presupuesto 

 

Suerte con tu maquinita 

Editado 14 de Enero de 2020 por Novatinaa

[Blaty 2]

hace 3 horas, Novatinaa dijo:

Creo recordar que la garantía de lidl era de más de 2 años, pero si ya has llamado y al indicar la fecha de compra te han dicho que ya no está en garantía, qué le vamos a hacer, también es casualidad!! 

Supongo que no te habrán dado presupuesto de reparación porque, lógicamente hasta que no la vean no saben lo que es.

40€ es más o menos lo que cuesta un envío ida y vuelta a Alemania, vamos que es una tarifa normal, las cuchillas nuevas creo que cuestan unos 35€, pero ya no me acuerdo, si es sólo cambiar las cuchillas merecería la pena.

Una cosa que puedes hacer es mandarla para allá y que cuando ya sepan lo que le pasa te den un presupuesto por si te sale a cuenta arreglarla, a lo sumo le habrás perdido el envío y que te la devuelvan y la vendes por piezas aquí para repuestos.

Otra opción es llevarla a un taller de aquí, de estos de toda la vida que son muy apañados y que te den un presupuesto y si ven que ellos mismos te lo pueden arreglar que ellos pidan las piezas.

 

Depende de tu presupuesto 

 

Suerte con tu maquinita 

 

[Blaty 2]

Muchas gracias!!! Haré eso, la envío y a ver qué me dicen. Espero que no sea mucho porque estoy encantada con mi monse!

[Novatinaa 24.857]

Suerte, ya nos contarás! 

[xatin11 1]

El 22/6/2018 at 18:27, Novatinaa dijo:

En definitiva: El SAT de la Monsieur Cuisine Plus ...FUNCIONA!!!!

Es un poco pesado eso de mandarlo a Alemania, pero cumplen con la garantía muy satisfactoriamente, este finde la trasteo más a fondo.

...por si alguien tenía dudas de si comprarse o no el nuevo modelo de la thermolidl que sale el día 30 (imitación de la TM5), que sepáis que el SAT de la Monsieur Cuisine cumple 

Hola! Compré la máquina a un chico en wallapop. Y no tenía factura, por lo tanto no sé si está en garantía. Cuando llamastes al servicio técnico como averiguaron si tu máquina tenía garantía? Les distes eel número de serie o algo? Por cierto mi máquina es la modelo connect y tengo exactamente el problema de que las cuchillas no giran. GRACIAS

[Novatinaa 24.857]

hace 21 horas, xatin11 dijo:

Hola! Compré la máquina a un chico en wallapop. Y no tenía factura, por lo tanto no sé si está en garantía. Cuando llamastes al servicio técnico como averiguaron si tu máquina tenía garantía? Les distes eel número de serie o algo? Por cierto mi máquina es la modelo connect y tengo exactamente el problema de que las cuchillas no giran. GRACIAS

 

Hola!

En mi caso, yo sabía perfectamente el tiempo que tenía mi maquinita porque conservaba el tiquet de compra.

De todas formas puedes probar llamando, que es gratis, y dándoles el número de serie, y ya te dirán ellos si tu maquinita está aún en garantía o no al tener el número de serie en sus registros, digo yo.

Siento no poder ayudarte más.

Prueba y nos cuentas, suerte!!