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Novatinaa

SAT MONSIEUR CUISINE PLUS, PROBLEMA CON CUCHILLAS QUE NO GIRAN (SOLUCIONADO)

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Clareta

Hola he llamafo al numero q me haveis dado i he ecpuesto el caso un chico  muy simpatico me ha dicho q me van a mandar unas cuchillas nuevas en 15 dias q las pruebe si se soluciona q supone q si ja esta q no pues q vuelva a llamar y me haran los tramites para mandar el robot 

dice q en este caso la malloria de vez se soluciona con el canvio de cuchillas q pruebe q es mas rapido q mandar el robot 

a ver si hay suerte 

ja os cuento en 15 dias como ha ido 

un beso 

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daniel olmeda rubio

pues en mi caso la uso bastante, he tenido la plus que me la cambiaron por otra porque no se pudo arreglar (no calentaba) esta se rompio tambien y despues de cuatro meses mareando la perdiz se perdió por el camino y al final me devolvieron el dinero. Después me compre la connect la tengo más o menos desde hace un año y se ha estropeado el motor y no funcionan las cuchillas. ahora a esperar.

otro comentario es que la thermomix la tiene mi vecina y también se le ha estropeado y la ha llevado al servicio técnico y no se como se lo resolverán ya os contaré. Hasta luego.

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Novatinaa

Vaya @daniel olmeda rubio, también es mala suerte que se te hayan estropeado las dos thermolidl, pero como tú bien dices también pasa con la thermomix o con cualquier cacharrito, si te toca la china sólo queda la paciencia.

 

Me alegra que te devolvieran el dinero, otro signo de que el sat de la Monsieur Cuisine funciona y cumple :up:

 

Gracias por tu comentario, aquí nos gusta saber lo bueno y lo malo de todos los cacharritos. Agradecemos tu aportación y te deseo que esta vez sí te devuelvan tu thermolidl arreglada y no vuelvas a tener problemas y así disfrutar de tu maquinita.

 

Un saludo :beso:

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Blaty

Buenas, pues a mí también me fallan las cuchillas pero la mia no está en garantía, me han dicho que tanto el envío cómo la devolución tengo que pagarlos yo y que son 40€ por viaje, me merece la pena pagar eso más la reparación? Mi monsieur tiene 3 años aproximadamente, no se qué hacer, qué opináis?

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Novatinaa

Creo recordar que la garantía de lidl era de más de 2 años, pero si ya has llamado y al indicar la fecha de compra te han dicho que ya no está en garantía, qué le vamos a hacer, también es casualidad!! :duda:

Supongo que no te habrán dado presupuesto de reparación porque, lógicamente hasta que no la vean no saben lo que es.

40€ es más o menos lo que cuesta un envío ida y vuelta a Alemania, vamos que es una tarifa normal, las cuchillas nuevas creo que cuestan unos 35€, pero ya no me acuerdo, si es sólo cambiar las cuchillas merecería la pena.

Una cosa que puedes hacer es mandarla para allá y que cuando ya sepan lo que le pasa te den un presupuesto por si te sale a cuenta arreglarla, a lo sumo le habrás perdido el envío y que te la devuelvan y la vendes por piezas aquí para repuestos.

Otra opción es llevarla a un taller de aquí, de estos de toda la vida que son muy apañados y que te den un presupuesto y si ven que ellos mismos te lo pueden arreglar que ellos pidan las piezas.

 

Depende de tu presupuesto :leer:

 

Suerte con tu maquinita :up:

Editado por Novatinaa
  • Gracias 1

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Blaty
hace 3 horas, Novatinaa dijo:

Creo recordar que la garantía de lidl era de más de 2 años, pero si ya has llamado y al indicar la fecha de compra te han dicho que ya no está en garantía, qué le vamos a hacer, también es casualidad!! :duda:

Supongo que no te habrán dado presupuesto de reparación porque, lógicamente hasta que no la vean no saben lo que es.

40€ es más o menos lo que cuesta un envío ida y vuelta a Alemania, vamos que es una tarifa normal, las cuchillas nuevas creo que cuestan unos 35€, pero ya no me acuerdo, si es sólo cambiar las cuchillas merecería la pena.

Una cosa que puedes hacer es mandarla para allá y que cuando ya sepan lo que le pasa te den un presupuesto por si te sale a cuenta arreglarla, a lo sumo le habrás perdido el envío y que te la devuelvan y la vendes por piezas aquí para repuestos.

Otra opción es llevarla a un taller de aquí, de estos de toda la vida que son muy apañados y que te den un presupuesto y si ven que ellos mismos te lo pueden arreglar que ellos pidan las piezas.

 

Depende de tu presupuesto :leer:

 

Suerte con tu maquinita :up:

 

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Blaty

Muchas gracias!!! Haré eso, la envío y a ver qué me dicen. Espero que no sea mucho porque estoy encantada con mi monse!

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Novatinaa

Suerte, ya nos contarás! :up:

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